〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自宅の近くにZAZAの支店ができたので、それ以来ずっと通い続けています。担当のスタイリストが選べますが、指名料として５００円かかります。自分ははじめに担当してもらったスタイリストさんがとても気に入っているので一度も変えたことはありませんが、この指名料は毎回かかります。カットとシャンプーで５５００円くらいです。料金としては妥当だと思います。スタッフはヘアスタイリスト以外のアシスタント的なスタッフも言葉遣いなどきちんとしていて教育が行き届いている感じがします。全体的な雰囲気も明るくて気に入っています。あまり良くない点は、週末はいつも込み合うため、予約を入れてもかなり待ち時間があります。カットしてもらっている途中に担当のスタイリストさんが、ほかのお客さんのところに行ってしまい、しばらく戻って来ないこともしばしば。それと、たまにですけど、予約の電話を入れようとしても誰も電話に出ないことがあります。どうやら電話機に問題があるようで、たまに呼び出し音が鳴らないことがあるようです。その都度メンバーズガードに記載されている本社に連絡を取って、折り返し電話をもらっています。今までに何度かこのトラブルがありますが、改善されたのかどうかはわかりません。以上ですが、スタイリストの技術的なことも含め、総合点では満足しています。

山形市の見晴らしの丘にビックリするような建物を発見しました。ドームハウスの美容院だったので気になって行って見ました。
ここの技術は本当にビックリです。
とにかく丁寧で・・カットにいたっては繊細で・・・
こんな素敵な美容師さんが山形にいたなんて。
トークもまるで芸人さんです！！しかもイケメン！！！
薬も良いのを使ってるのか、ダメージも無かったです。
全てにこだわりがある感じでした。
とってもお勧めの美容師さんでした！！
しかも完全貸切のプライベートサロンです。
とっても贅沢な時間をすごすことが出来ました。

4000円カットパーマで期待するほうが・・・。

施術を始める前に、“こんな髪型になりたい”ということはもちろん、“施術中に話しかけてほしいかどうか”や“趣味・興味のあること”など、接客に対することもきちんと確認していただけます。美容室で話しかけられるのが苦手という方には、本当に安心だと思います。家でのヘアケア法なども詳しく教えてくださり、大満足でした！施術も丁寧で、自分の髪質やくせをちゃんと考えて切ってくれるので、髪型の仕上がりもとても良かったです。カットのみで利用しましたが、次回はパーマやカラーリングもしていただきたいです。立地も、駅から近くて便利でした。

バースデークーポンで、カット2千円、パーマ2千円=４千円のつもりで
行きました。 元々パーマがかかり辛い私ですのでその辺を
念押し。 会話の途中で、パーマをある程度Keepできるシャ
ンプーがあるので、是非使って頂きたいです。と。 実際に
今日、一度使ってみますか？(クーポンはシャンプー込みでした) の
で、お願いを。
お会計…\6,893-です。
えっ!? と、同時にシャンプー渡され。ここでしっかり断れば良
かった。これは私自身の反省点ですが、なぜこんな高額!?
明細はカット2千円、パーマがコスメパーマ４千円と。+ お願いして
ないシャンプー(販売の)代、約900円。 しかも数人で取り囲み
超素早い対応で私も反発できず…(この点は反省…)
私の中では予算は４千円だったのに、何で勝手に値上がり
(ナンチャラパーマ)になっているのでしょう？
しかも今日の午後一にかけて案の定、夕方にはほぼストレー
ト(怒)
明日もう一度行って、値段の交渉、返品、再度のパーマに
行ってきます。
そして…やっぱり安いからって…もう行きません!!

かれこれ10年ほど通っています。
場所は玉川高島屋の裏手、玉堤通り沿いです。
店内では若干ですが、雑貨なども扱っています。
ナチュラル系の内装で、おしゃれなイメージです。
担当の美容師さんはこちらに伺って以来のお付き合いですが、癖っ毛の私の髪の扱いも素晴らしくて、カット後伸びてきたときにカットの良さを感じます。
二子の美容院の中でもお高い方なのでコスパは微妙ですが、何度か浮気してもここに結局帰ってきてるので、やっぱり満足度が高いという事なのでしょうね…。
パーマやカラーなど待ち時間が長い時はサービスでDVDを見せてくれます。
シャンプー・リンスが３種類から選べるのですが、どれもいい香りでいつも迷ってしまいます。

先日初めてTJ 天気予報に行ってみた。カウンセリ
ングしてもらうまでに待たされたうえに担当して
頂いた人がお待たせしましたの一言もなかった。
若い人だからだったのか接客もカットもカラーも
いまいちだった。ファッションも短すぎるスカー
トをはいてどうかと思う。とにかくガッカリしま
した。

キャンペーンチラシをよく駅前で配っている。
新規の人はお手ごろと思うが、リピーターはそんなにお得ではないように思う。
奈良でも、そこそこの値段するんだな〜という感想。
学生の時からいつもお願いしていた女性が、いつの間にか店長になっていた。（今は子育てでお休みかも…）
スタイリストさんによって、カットのレベルにばらつきがあると思うけれど、その女性はハズレなくいい感じに仕上げてくれるので、良かった。
スタイリストさんのレベルによって金額が変わるので、トリートメントとかお勧めにしたがってプラスすると思っていたより高くなったりして、およよ…となるけれど、やはり金額に腕は相当する…

二度お世話になりました。
一回目は男性の方、
すごく丁寧で、口調も優しく、提案してくれたり
お客の立場になってちゃんと考えてくれました。
カラーもカットもバッチリ！

二回目は女性の方
話し方がやわらかくて、優しそうだったので同性だし
安心して任せられました。
しかし、二分くらいで打ちのめされました(-_-)
クーポンのカラーだと2~3日でカラーが落ちると言われ、
強引にクーポン外のカラーをすすめてきました。

だったらそんなクーポン載せないで！と思いましたが(-.-;)
『前回もカラーのクーポンでやってもらったし、そんな落
ちてないのでそのままで大丈夫です』
と断りましたが、
態度があからさまに悪くなりました(-_-;)
私の言い方が気にさわったのかもしれませんが…

カラーは、根元だけだったので問題はありませんでした
が、
カットが…表面にスキバサミをガンガンにいれられまし
た。もう唖然です。。軽くしたいとは言ったけど、
ワケわからなくなって何も言わずに帰りましたが、泣きそ
うでした。

隣でやられてた女性のスタッフさんはすごく楽しそうにお
客さんと話されて、こうした方がいいよーとか丁寧な印象
をうけました。この方だけが難ありかな？全員のスタッフ
さんに担当してもらってないので何ともわかりませんが…
私の運がわるかったのか
な。
こうゆうサイトでお名前をだすのはいけないと思うので、
書けませんが、
接客態度に差がありますね。
もう、いきませんけど、
オススメはします！この方以外は丁寧で押しつけがましく
ないです。ご参考までに。

二度目の来店。
前回のスタッフは皆さんアットホームな感じで良かったが変
わられていて新しいスタッフになっており接客態度が酷かっ
た。
客が私しか居らず店長ぽい人を中心に3人のスタッフにしても
らったが、スタッフ間で指示をコソコソ話してるだけで、終
始会話もふられず気まず過ぎた...
トリートメントも希望していて、来店時にも確認し料金にも
含まれていたのでやってくれたとは思うがいつされたのか何
も言われずわからなかった。
他に客が居ればまだ空気よかったのかもしれないが私1人で終
始作業に没頭されるのは辛かった。

クーポン価格でカラー、カット、トリートメントで\6900と安
いので仕方ないかもしれませんが...
気遣いが全く感じられず残念でした。