〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

タイトル通りひどかったです
髪の出来上がりは勿論接客までひどいです

私も先日行きました。
カットとスタイリストさんはとてもよかったのに
オーナーなのか知りませんが
受け付けの女性対応がひどいです。

最初の電話対応からひどいと思っていましたが
やり直して欲しくて電話した時は
もっとひどかったです。
うまく伝わって居なかったのかなと思い、
治して欲しくて電話したのに。
7日以内は喜んでお治しさせて頂きます
とうたっていますが、嘘ですね。
結局なおしてもらえず、無理ですのいってんばり。

カットとても気に入っていて
また切ってもらいたかったのに残念です。

私も美容業で接客していますが
あんな対応は絶対しないです。
いろんな美容室に行きましたが
あんな対応されたのははじめてです。

オーナーがあんなんじゃ
もう二度と行きたくないです。
スタイリストさんが店を変わることがあれば
お願いしたいですが。

ほんとうに不快でした。こちらの口コミを見てから行けばよかった。

まずカウンセリングの時点で話をほとんど聞いていません。ボリュームを落としたいだけではあったのですが、ふつう切る前に、だいたいのイメージを注意深く確認するものではないでしょうか。

おそらく、「すくだけでいいんだろう」くらいの感覚だったのだと思います。ひたすらすきばさみを入れるだけで、形をみることもなく、終わってみれば髪はすかすか。

きっている最中も、集中力はまったくない様子で、明らかにやる気がない顔をしていました。

話をふってくるものの、なにを返答しても、興味なさげに鼻で笑い、すべて否定され、暗い気持ちになりました。疲れているのはわかりますが、、、それならばいっそのこと話しかけないでほしいくらいでした。

各サービスの説明もひどいものでした。しどろもどろだし、質問しても「えーと・・・いやこれはちがうな・・・えーと・・・難しいですね」と、トップスタイリストとは思えないです。結局なにがどういいのかまったくわかりません。こちらがオプションのサービスを断ると、なんだかおもしろくなさそうな顔をしていました。

接客中、笑顔になることもなければ、気遣う対応も皆無でした。

最後には、頭を下げる代わりに軽く「友達紹介してくださーい」と紹介券のようなものを渡されました。

クーポンを使ったためかなり安かったのですが、トップスタイリストということで、プラス500円を支払ったにも関わらず、こんな接客を受け、非常に悔しいし、はらがたちます。美容師うんぬんの前に、ひとりの大人としてとても失礼な方だなという印象でした。

帰宅してもあまりに怒　りが収まらず、生まれて初めてクレームの電話までしてしまいましたが、その美容師本人でない方に強言うのも気がひけてしまいました。クレームを言ったり、このような書き込みをして気が晴れるものではないとはわかっていますが、それくらい腹がたちました。

ほかの美容師さんはどうかわかりませんが、私が対応を受けた美容師さんは、とにかく接客からカットまでなにからなにまで最悪でした。美容院自体の雰囲気も、全体的にやる気がなく、いい印象はありません。

仮にタダだとしてももう二度と行きません。

ネットやフリーペーパーのクーポンを使えば安いので、3〜4回程カットしてもらいました。
店員さんの対応は、平均してまぁまぁです。
丁寧な方もいれば、ふてくされた様な態度の方もいました。（その時の気分は最悪でした。。。）
シャンプー・トリートメントはしっかりしてくれますが、私は頭にキズがあったりしてシャンプーが苦手なので、その旨を伝えてやさしく洗ってもらえました。
カットですが、私は毎回なりたい髪形の画像をケータイに入れて見せて切って貰います。
髪の毛のクセとかもあるので、まったく同じになったことはありませんが、まぁまぁだと思います。
値段相応といった印象です。

カットをしていただきました！
今日はダブルカラーでいい感じにしてもらえました。
いつも混んでて少しまつんですが、担当の男性もいい人なん
でいつも妹とお世話になってます。またお願いします

個人的評価では、
スタッフ技術的には、２人はいいと思うが
後は、技術低めで商品(シャンプー、トリートメント、美容商品)の勧めがしつこく、行かなくなる人の噂も多々聞く。
よっぽど給料が少ないのか・・・
(給料は商品１つ売れば加算されるらしい)お気の毒
美容師本来の目標は技術より営業なのか？？

個人的には、商品すすめるより技術を磨いてほしいものだ。
会話よりカットに集中してほしい・・・こっちは自分の髪型が心配だ。
会話より技術の方が価値がある。
会話より雑誌が見たい！無駄な気遣い、話し合わせる方が気を使う。会話が上手なつもりだが・・・空気読んでほしい・・・

カットで行きました。
カットは良いのですが、縮毛矯正の仕上がりが
悪かったです。
根元までしっかりかかってません。
店内のすみにアイロンやコテが置いてあったのですが、
コードでぶらさげているせいかアイロン数本が床に着いて
いる状態で不快感を覚えました。
店員さんもそんなに愛想が良くは感じませんでした。

先客と美容師さんがおしゃべりに夢中で、予約時間を過ぎても
レジで喋り続けていました。
カットの希望を伝えても、「あーそれ上級者向けですよ
ね…」「梅雨時に髪型変えるのは、あなたを知ってる美容室が
いい」など言われ、「とりあえず、やってみます」とカット開
始。
何の躊躇もなく、希望で示した雑誌モデルよりもかなり短く
カットされ、長さの確認をされる事は一度もなし。
すごい勢いで切られたので唖然とし、止められませんでした。
「この季節は短く切っちゃうんですよねー」と悪びれる様子
もありませんでした。

いつもは女性美容師さんにしてもらっているんですが、混ん
でいたためなんと店長の渡邊さんがシャンプー、ドライヤー
をしてくれました。

最初から店長とは知らなかったんですが、見習い？の若い子
よりは年いってるし、もしやと思ったら後で調べたら店長さ
ん♪
シャンプー、ドライヤー、めちゃくちゃ上手で納得でした。
言葉使いも丁寧で。本当はカットもしてもらいたくなりまし
たが、私男性だと気を使って疲れるのでだめかなー

初めていかれる方は、オススメです。

この店は安いし（カットだけなら指名料込で3900円）、
近いし、店内もきれいなので4〜5年くらい利用していま
した。でもスタッフは全員（おそらく）下手くそです。
まず指名料無しの方は見習い研修生レベルでした。店長
でさえカットがかなり下手で、お直ししてもらったこと
あります。

いつも指名料を払いトップクラスのスタイリストさん
（毎回同じ人）に切ってもらっていますが、皆さん技術
研修とかどこでされているのかなぁと大きな疑問を持つ
ほど下手です。ランク付けはどうやってしているの
か？？

子どももいるし他の美容院まで行くのも大変だし、その
うち技術力も上がってくるかな・・がんばれ・・・と期
待していましたが、やっぱりどうも無理のようです。上
達の兆しが見えない。

久しぶりに別の美容院で切ってもらったら、すごく綺麗
にカットしてもらえて感動。圧倒的な技術の差を感じま
した。「アース出身の美容師さんは、独立も無理では」
と、偏見を持ってしまうほど下手です。

2011年から料金体系が変わり、以前はカットとカラーで
クーポン利用すれば6000円程度だったのが、現在は8000
円程度となりました。それでも安いですが、上手なお店
でカットしてもらえばもっと長持ちします。

先日髪をカットしてもらいましたが、お直ししてもらい
ます。直るかはわかりませんが、ちょっと今回は変過ぎ
てがまんできない。

担当してくださってる若い美容師さん、接客は基本的に
ため口。実は少し気になっていましたが、気にしないよ
うにしていました。

本当にダメなんだ、と、今回実感しましたので、書き込
みしてしまいました。スタッフの技術力が上がれば、安
いしきれいだしいいお店だと思うんですけどね・・。値
段なりです。

子どもも少し大きくなってきたので、次からは別の美容
院に行きます。もうココには行きません。