〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

金欠なので料金の安いレイフィールドへ。
カットとカラーのセットで\3800のコースを。

一言でいうと、最低でした。

まず、予約したのに、予約がされていない。（着信履歴
確認しましたか？）
スタッフの接客のレベルの低さ。（言葉使いがとにかく
悪い）
ネットでの口コミが低評価だったから、こういうところ
は仕方ないよね…と我慢していました。

カットからカラーまでの待ち時間は30分以上。
その間放置されている調合されたカラー剤…表面ものす
ごく乾燥してますけど…ｗ

カラーはネットで見た新規割引より＋7000円くらいとカ
ラー直前に言われました。

ネットで見た料金と違うんですけど…と言ったら、横に
あったカラー剤を捨てながら、じゃあカラーすんの辞め
る？辞めれば？早く決めて？といわれたので他のお店に
行きました。
さらにブラシ投げ捨てながら。
こんなことはじめて（笑）
カラーリスト11年目の店長（笑）

そんなことあったにも関わらず、名刺と割引チケットを
渡しながら勧誘してくる受付嬢。

まさに、ネットでの低評価な口コミ通りの結果でした。
こんなに不快な思いをした美容室は生まれて初めてで
す。
日本にこんなレベルの低いお店があるんだと、びっくり
しちゃいました！

私も駅前でチラシをもらいましたがきちんと説明してくれま
したよ。私の場合、パーマとカットとトリートメント？でし
たがだいたい１万円くらいでしたが、そんなに酷い対応はさ
れなかったですし、感じ良い担当のスタイリストでしたよ。

今日アトリエプレゼンツ本八幡店にいきました☆朝行ったのです
が、９人くらいお客様がいて、ちょっと待ってたのですが、男性
の店長さん？らしき人が、『寒いので、こちらでお待ちくださ
い』とか、本もだしてくれたり、声かけてくれたりして、高級店
でも、こんなに気をつかうお店はありませんでした。カットも、
一ミリまで要望も聞いてくれたし、シャンプーもすごくよくて、
感動すら覚えました。混んでいても、明るく丁寧な対応してくれ
て、この価格なので、また行きます。本八幡でこんないい美容師
に出会えてうれしいです。

この掲示板を見てから行けばよかったです。
明るいブラウンの髪が生えぎわが黒くなってきたので
リタッチと軽くカットに行きましたが、真っ黒にされまし
た。
忙しいのかカウンセリングもちゃんとしてもらえず、希望の
カラーも聞
かずにカラーリストが任せてというので、任せた結果が白髪
染めかと思う程真っ黒です。カラーリング途中心配になり、
色番号も見本も指定してなかったけど大丈夫ですか、と聞き
ましたが、生えぎわを下の髪の色と馴染ませるんだよね？心
配しないで任せてというので任せましたがここざまです。着
席、カウンセリング、カラー、シャンプー、カット、この作
業間に15分〜20分毎度待たされいいかげん頭にきて近くにき
た定員にまだかとたずねたところ、やっとカットした美容師
が戻ってきてさいごの仕上げのブローしましたが、まだ髪は
濡れたままでレジに案内されました。いらいらピークで早く
店を出たい事ばかり考え家に戻ると乾いても黒いままの髪で
がくぜんとしました。思えばカラーリストは洗髪後確認にも
来ま
せんでした。
カットした美容師も接客がおかしいし
カラーリストはえらそうにトリートメントしろだとか言う前
に
希望通りに仕上げて欲しいです。
暗いブラウンではなく、真っ黒になってますよ。
カラーリストをあえておいている意味ない。
アースから帰ってからずっとゆううつでこの頭で1ヶ月以上は
過
ごすと思うと更にゆううつでやりきれないです。
美容師はひと時の出来事ですがカット、染められたほうはそ
こからずっとゆううつが続くんですよね。
もう二度とアース美容院にはどの店舗にもいきません。

ピオニウォーク店に
行きましたが、従業員同士が、付き合って居る様子、閉
店間際には彼女とイチャイチャ、若くても、私達は、仕
事場所に彼氏が居るけど…仕事は仕事だと思います!
だらしなく感じたました！女の私達は、髪の毛をカット
して貰う事は楽しみなのに♪あの店員二人見ていると
適当にカットされている感じがします(￣ヘ￣メ) しっ
かり指導して下さい!!!

値段が安いので愛想はあまりよくないことや
サービスの質は期待せずに
今まで多少のことは目をつぶり、
利用してきましたがもう我慢の限界です。

中にはカットがうまいスタイリストの方も
いましたが（若い女性でした）どうやらやめたみたいです。

雑誌を見せ、何度もイメージを
事前に知らせておいたのもかかわらず、
まったく違う髪形にされました。

ふんわりとした丸いシルエットの
ショートボブにしたかった
のに勝手に上だけパーマにしますね、
と進められ、途中がへこんだシルエットの
サイドには外はねウェーブのくせがついた
髪型にされました。

せめて外はねだけでもどうにかなりませんか？というと
それは元からの癖ですんでどうにもなりません、
と答えられました。

さらにパーマかけなおすんなら追加料金いただきます
と驚愕の返事が。
さすがにむかっときて、こっちは事前に
イメージをつたえたのに、なぜ追加料金なんですか？
と言うと、
めんどくさそうに、ああ、そうですねすみません
じゃーやりますよ、というようなおざなりな謝罪。

もはや何も言う気力もなくし、もういいです、
と帰ってきました。

３０代ぐらいの男性スタイリストでした。
まだ若い見習いならまだしも、
社員教育は一体どうなってるんでしょうか？

いくら安いとはいえ、お客に対する態度とは
到底思えません。

非常に残念です。

サリーさんと同じ経験をしております。

カットではないのですが、カラーで恐らく同じ担当の方に当たりましたが、以前の担当の方と同じ色を入れているはずなのに全然仕上がりが違いました。

担当で差の出るお店ですね…

時々前を通って気になる店だったのですが、
ちょっとお高いなぁ…と思っていたときに
カットモデルを募集を発見し、応募しました。

日にちと時間を決めて、ちゃんと５分前には到着。
受付に「○○さんのカットモデルです。」と言うと
なにやら怪訝な顔をされて「お待ちください。」

裏でなにやらゴソゴソ話し合い。
「○○は体調不良でして…」

え！？だったら別の人が切ってよ！こっちだって予定あんだよ！！！
しかも翌日本人からの言い訳は「急用ができて…」
おいおい、受付の姉ちゃんと言い訳が違ってるやん！

代理日の設定も無し、本人からの謝罪も店からの謝罪も無し！！！
ほんっといい加減な店だな！って思いました。

金払って行かなくてよかったです。

カットカラーで行ったのに、すぐに別のメニューも勧められ
ました。１回断ったのですが、絶対やった方がいいですと強
引でした。カラーもダブルカラーをやった方がいい！とこれ
また強引。トリートメントも何種類かあるのに高い方の内容
しか説明されず。１番ビックリしたのがブロー代を取られた
こと。カラーの料金に入ってないんですか？とにかく、お金
のことしか考えてないように見えて居心地がものすごく悪か
ったです。

初めて利用させてもらったのですが、お店に入った時点で笑
顔で迎えられるわけでもなく暗い雰囲気でした。

カットをお願いして、カウンセリングをしている時も親切さ
は感じられなくて上から目線な話し方に不愉快になりまし
た。
初めからタメ口で話されるし、話し方が見下してるようにし
か思えないような話し方。。
"こんな感じにしたいんですがー…"と説明すると、"あー流行
りのねぇ。"との返事。

特に気にすることもないと思うのですが、私からしてみれば
若い子は皆その髪型だねと言われてるようでイラっとしまし
た。

カットをして最後のセットでも、え？これでセットしたの？
というくらいただドライヤーで乾かしただけのような仕上が
り。
サイドを少しブローしただけ、前髪は乾かしてそのままだし
くせ毛な私の髪は寝起きのような髪型に。

技術もそうですが、まずは接客態度から直した方がいいと思
いました。
技術も接客も出来てない美容室は初めてでした。