〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

赤ちゃん連れではなかなか美容院に行きにくく、以前伺った
別の子連れOKの支店で赤ちゃん連れでも良くしていただいた
ので、全国に殆どないという赤ちゃん連れOKでベビールーム
完備のお店ならと思い行きました。
一応、予約の時に子連れの方が多く、赤ちゃん連れでも迷惑
にならない時間を確認して予約。
最初の印象は良かったのですが、席に案内されてからが大変
でした。
お店の売りであるベビールームはベッドが置いてあるという
だけで、何の意味もなく、シャンプーで席を離れた時も子供
が泣き始めても放置されていました。
その後はずっとお膝に抱っこしたまま施術させていただいた
のは助かりましたが、とにかく待たされてばかり。
カウンセリング時に小さい子供が居るので施術時間が気にな
るにチェックをいれたにも関わらず、待ち時間ばかりで2時間
の施術とHPに出ていたのに4時間半かかりました。
カット料金のかかるスタイリストをすすめる割に、掛け持ち
されてらいるのか席を外されてばかり。
マッサージの途中で何の断りもなく他のお客様の所へ行かれ
てしまったり、カット中は子供の顔に思いっきり髪が落ちて
きて泣き出してしまい自分の持っていたスカーフでカバーし
ました。
後でコロコロかけますねと言われましたが、忘れてしまわれ
たのか施術後に私の髪を払う事もなく帰ってきました。
自分の髪型はしょっちゅう鏡をみて直されていましたが（苦
笑）、お客様への配慮は皆無でした。
また、スタイリストさんも有料の割に技術も普通で時間がか
かっただけでした。

期待していきましたが残念です。
二度と行きません。

カラーとカットを注文しました。業者の方らしき人が営業に来て
たのか、待ち時間中に色々な美容製品を説明しに来ました。くつ
ろぎたいのに話が長いし、何度も売り込みに営業にくるので疲れ
てしまいました。カラーしたのに飲み物も出て来なかったし…こ
の日は凄く暑い日だったので、妊婦の私にはとても辛かったで
す。最後のマッサージも無かった。
シャンプーが上手なお姉さんとの時間だけ唯一リラックスできま
した。
残念ですが、また行きたいとは思えません。

tbk国分寺店

20分待ちと言われたのに1時間以上待たされました。
パーマやらカラーやらやってるのになぜ20分で終わると判断
したのか？
受付の態度も無愛想。

カット前に少し苦言を口にしたせいか、カットもザクザク適
当に切られました。
別なお店を探そうと思います。

ホットペッパーを見て行きました。
誰でも良いのに1番ランク上の人にされ、切るなって言う場所
をザクザクカット、ストパーかけたら髪はボロボロ。カラー
は最初のイメージとかけ離れ、思い通りの色にならず、次の
日からパサパサ。よーっぽとキツいストパー剤とカラー剤だ
と思います。こんな風になったの初めてで、毎回強引な押し
売りで仕方なくカラーチケット購入したし、もしかしたらス
トパーとカラーの日にちが近かったからかと、再度ストパー
だけかけ、前回のゴワゴワを言ったら、じゃあいつもより良
いトリートメントしましょうって言って、値段も知らされず
会計でビックリ！7000円もするやつされたし。
もう行くのヤメろと友達に言われレイフィールド行くのやめ
てたのだけど、まだ3回残ってるカラーチケットをもったいな
いから使おうと行ってみた。案の定下手くそ。前回どうでし
た？って聞いてくるから、ゴワゴワを言ったら、とたんにふ
てくされ顔と声。客の声はちゃんと聞いた方が店のためだろ
が！！やっぱり次の日にはキンキンになってるし、だいたい
髪の生え際がめちゃ違和感！はるな愛が生え際書いてるよう
に、地肌がヅラをつけてるかのように染められている！友達
に話したらクリーム塗ってくれていた！？と、、、。そうい
えば何もしてなかったな。全くセンスなく、下手くそでよく
もまぁ店舗をどんどん増やせるな！と怒りさえ感じる。金を
払えばどんな店も載せちゃうホットペッパーで行くのは良く
ないと反省。

有名店の新店舗だったのでかなり期待していたので、心底がっかりです。
電話予約で「ベテランの方を」と言うと「ではスタイリストでも上の方の者を」と言ってくれた筈なのに、担当は頼りない人。平日の朝10時だったにも関わらず、お客さんは次々来ていたので、ベテランの方はほとんど予約が埋まってしまっていたんでしょうかね？　新規でも、わざわざ「ベテランを」と希望したのだから、そこはきっちり対応して欲しかったです。
カットとパーマで三時間。そのほとんどが無言。
時々私から話題を振りましたが、担当の方はほとんど喋らず、無言が苦痛でした。他のお客さんが美容師さんと会話が盛り上がっているのが羨ましかったです。
イメージを伝えるために、ヘアスタイルの画像を何枚も印刷して持っていき、言葉でも長いことかけて説明したのに、上手く伝わっていなかったようで・・・
私のイメージの説明に対しても「でもー、普通はー」というような喋り方で反論するのですが、
客のイメージなのだから大事なのは正論が何かではなく、どのように正確にイメージを聞き出すことではないですかね？
面倒なので「あー、じゃあ、私の勘違いだと思います」って答えましたけどね。
こういう、イラッとするポイントが50回くらいありました。
カットの途中で「これ切り過ぎてない？？」と青くなりました。切られたものは仕方ないので、文句をいう気にもならず、後半は「さっさと帰りたい」としか考えていませんでした。だから初めてのところはベテランさんがいいと思ったのに！
最後の支払いで「高っ！！」と思いました。そういえば、最初に料金の説明など、一切なかった・・・
このクオリティでこの価格・・・　ありえません。
受付嬢は「イマドキそれあり？」ってくらい派手なギャル。口調もギャルっぽいし、この料金を取る店舗なら、もう少しマシな人を雇った方がいいのでは。ヘアワックスを買ったのですが、商品を渡すのを忘れるし。最後の最後までイラッとさせられました。
二度と行きませんが、高価なヘアワックスも買ってやったし、いい客だったんでは。
口コミ書くなんて初めて。あまりに腹が立ったんで書き込みました。
早く髪が伸びてくれないかな〜　
新しい美容院を開拓するって難しいですね。

先日田無に行きました。接客は決していいとはいえないじぇ
れど安いし、文句いえないでしょ。因みにちかくの１０００
円カットのが接客いい。でもシャンプーしてくれるし(痛いけ
ど)前髪と横少し切ってくださいというと、自分できるよりは
はるかに上手だし、行かないよりはずっといい結果になりま
した。来月大幅にスタイル変えるときは４０００円くらいの
ところへ行きますよ。

１５００円で場所代やら人件費かんがえたらカットにかけら
れる時間って１０分くらいじゃないの？３０分かけたら赤字
かよほど店員の給料やすくしないと。客もそこ理解していか
なくちゃ

本当に悔しいですよね‼
私も腰まであるロングを胸より上までの短さにされてしまい
ました…
10センチカットしてほしいといったのの、どうみても２０セ
ンチ以上切られてる。
鏡をみるたびに涙がでます。
カットした美容師が本当に憎いです。

最悪な出来栄えです。
何故カット料金が安くなったのかを、しっかりと考えるべきでした。

以下この美容院で本当に合った出来事
・汚い金髪を巻いた女性が、１人の女性店員の胸を私（客）の前で揉んでいた。
・髪の毛を薄くしてくれ　と言ったにも関わらず、
切る前と同じ量の髪の毛の重さ。
・髪の毛を洗ってもらうも、痛い。
痛気持ちよくもない。
・ドライヤーの温度が高すぎる。熱い。
あと、天使の輪を作るために、普通（美容院の世界では当たり前のこと）はドライヤーを頭のてっぺんからかけるのものなのですが、私についた女性店員の方は
容赦なく横から。
もうここから、あぁ。この人達
本当に美容師になりたくてなったんじゃないんだなぁ。
と思いました。
・サイドは切るなと言ったはずなのに、
いつのまにかサイドを切っていた。
・前髪はぱっつんなのに、少しだけ残ったサイドは
シャギーがはいっているという変なバランス。

初めから、ここの掲示板を見ておけばよかったと
後悔しています。
二度と行きません。

なんか、書き込みをみていると
わりと新しめの店舗の苦情が多いですね。

私はレイフィールドの岡崎店と安城店に行ってます。カラーと前髪カットで1ヶ月半に一度行く程度です。
岡崎店も安城店もとても客の対応もよく
客の希望も良く聞いてくれます。
似合わないのならはっきり似合わないから
自分に似合ったアドバイスもしてくれました。
カットはいつも1900円ぐらいでやってくれて
スゴイ満足の髪型にしてくれました。

2店とも今、小学校高校学年の娘が保育園のころに
でき随分年数のたっているレイフィールドだから
満足できるのだと思いました。

勧誘は多少ありますが
私の場合、常連客で、断るときはきっぱり断ることを
美容院の方達もわかっているようで
あまり、勧誘してきません。
また、行く予定です。

千葉のGINZA LABO　east　
何度か利用させて貰いましたが、接客は良くないで
すね！
接客業なのに笑顔無しの人、カットですいてもらい
たいだけでそう伝えていたのに、失敗したのか？途
中でこちらの方がいいと思って‥と言われ、もう切
られた後でどうすることもできないし、呆れました
ね。安いお店には技術もたいした事ない方が多くい
らっしゃるのでしょうか。もう行く事はないです。