〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今日、イレブンカットに行ってきました。今回で三度目。今回は
店長のカットでした。コミュニケーションが大事と思われてるの
か、自分語りをされてました。カットも、１ヶ月前から伸びた分
だけと言ったのに、仕上がりは男性なみの短さ。寒いくらい。
カラーリングのあと調整といいながら、更にカット。鏡で仕上が
りを見て何も言えなくて。店長さん好みの仕上がり…。店長さん
の自己満足に終わった気がします。技術面にも接客にも不満はあ
りません。美容師さんとの会話がないのが楽なのと、前回までは
希望に沿った仕上がりだったのでイレブンカットに行ってまし
た。すごく残念です。安いので月２回くらい行ってもいいかなっ
て思ってました。これから寒くなるのに、まだまだ髪伸びな
い…。

先日、名古屋茶屋のイオンに入っている
イレブンカットにカラーとカットで行きました。
40代位の男の人に、受付でため息をつかれ、
店の中にお客さんがいないのにもかかわらず
1時間半の待ち時間。
その後、20代くらいの女の店員に
カラーをやってもらいましたが、部分的に
色がまだら。会話もよくわからない話ばかり。
喋らないで欲しいくらい自分の話。
カットは、下手くそ。頼んだ髪型とは、
全く別物になり、前髪をぼかして欲しいと
頼んだのに、恐ろしいほど、ぱっつん。
前髪の事を再度伝えると、めんどくさそうな態度。
会計の時も、その女が対応。
文句言いたげの対応が目立ちました。

いつも使っているヘアカラーを持っていき カラーリングしてもら
いました。受付の人が“中のクシはこちらで処分していいです
か？”と 聞くので“家で使うので ください”と 言い クシは返し
て貰いました。それを 同じ スタッフの人と クスクス笑われま
した。いざ カラーリングが 始まったら アシストに つき 私に
こう言いました。“この クシって そんなにいいんですかぁ〜？”
ビックリしました。それが お客に対する態度？？
その時 責任者はいませんでした。イレブンカット！もう少し ま
しな人間を雇用して！情けない‼

グランツリーのイレブンカットに行きましたが、店員の対応
が大変感じ悪かったです。

19時前に来店したところ、名前を書いて19時20分くらいまで
待つように言われました。待合席はすべて埋まっており、外
出しても良いとのことだったので、仕方なく買物へ出掛ける
ことにしました。

レジが混んでおり、物を買い終えたのが19時25分。慌てて4階
の店へ戻ると、茶色い短髪の小柄な男性が登場し、「カラー
の受付が19時半までなので、登録してもその時間になれば自
動的にキャンセルです！」と高圧的な態度で宣言されまし
た。確かに壁掛け時計は19時30分ジャストを示していました
が、そんな説明は登録時に一切されていないし、30分以上待
たせた客に対して、少しぐらいの融通を利かせても良いので
はないでしょうか？

返答を許さぬ一方的な物言いに圧倒され、何も言えずすごす
ごと帰って来ました。スケジュールもずれてしまったので、
時間を返して欲しいです。

もう二度とこの店舗には行きません。

今日、鴨居ららぽーとにあるイレブンカットに初めて行きま
した。
シャンプー終わって鏡を見たらびっくり！
おでこ、こめかみからもみあげにかけては髪の生え際から顔
の中心に向かって1センチくらい、耳は両方とも真っ黒にカラ
ーリングされてた。
後々気づいたけど、首の後ろも肩あたりでしっかりそまって
(ー ー;)
髪を染めてとは頼んだけど、それ以外まで染めていただく必
要はないんですけど！
ここまで髪以外を染め上げられたのは初めて！
今、かなりヒリヒリしてます。他のイレブンカットの店舗で
はこんなことなかったのに。
その場で顔とかは指摘して拭いてくれたけど、落ちなくて、
数日たてば落ちるからといわれました。
そうかもしれないけど、お金払ってこれってどうなのよ。
自分でカラーリングしたほうがキレイにできるのは確実！
美容師免許あるんだよね？って聞きたいわ…！
折角の日曜だったのに、この状態にされてテンションガタ落
ち…。明日からこの罰ゲームみたいな顔で仕事に行くのかと
思うと本日に嫌な気分です。
美容院に行って、お金もとられ、わざわざ嫌な気分になりた
くなければ絶対行くべきではない店舗だと思います。
ららぽーとのイレブンカットは二度と行かない！

先月20日に 私用で名古屋に行き 近くのイレブンカットで持ち込
みカラーを初めて体験しました。 行く前に口コミを見て あまり
のひどさに覚悟して行きましたが、口コミとはまったく違い 受
付をしてくださった若い男性がヘアカラーもやっていただいたの
ですが 感じがよく 会話も弾みました。 そのあと休憩から戻っ
てきたスタッフの女性と二人で髪を乾かしてもらったのですが、
その女性もとても感じの良い人でした。 なので また名古屋に
行ったときには是非利用させていただきます。

この間初めてイレブンカットに行きました。日曜の
14時頃でカラーリング、待ち時間は30分くらいで
した。施術はまあまあです、ただシャンプーが明ら
かに雑！時間を気にして急いでやってるって感じで
した。機械みたいなものを頭にはめてオート洗浄で
シャンプーも初めてされましたが、音はうるさいし
あまり気持ちのイイものではなかったです。ブロー
は普通でした。やはり、お値段が格安のああいうと
ころは丁寧さを求めるものではないですね。二度と
行く気にはなれません。

イレブンカットららぽーと店で持ち込みヘアカラーをしました。初め受付でヘアカラーを出して見せると受付の男性が「これは白髪染めではありませんが・・」と言うではありませんか！たしかに私はおばさんですが白髪はまったくありません！！その時は笑っていましたがあとから考えたらムカムカしてしょうがありません！イレブンカットさんはもう少し社員教育を徹底してください！

今日、このイレブンカットで
持ち込みカラーをしてもらっ
たら酷かった。よそ見ばっか
りして、見ずにハケをガンガ
ン頭に当てるし、シャンプー
の時も耳に水が思い切り入
り、その事を言うと、痛いく
らいタオルでふき、ドライ
ヤーの時もよそ見。頭にゴン
ゴン当たって痛いって言う
と、あっごめんなさい だけ。
何も聞かずブローし続けるか
ら、乾かすだけでいいと伝え
るとオールバックのように前
髪も全部後ろにされた。2度
と行かない。本社に言いた
い。

先日イレブンカットで持ち込みカラーしてもらいました。
…が酷すぎでした。何のヒアリングもせず根元しか染めてもらえ
ませ
んでした。
普通は全体染めなのか部分染めなのか確認するのでは？
カラー剤も残って勿体ないし、あれで2000円はぼったくり。
二度と行きません。