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544 件見つかりました(201 - 210件を表示)

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満足度 :
埼玉県  川越市 
2015-02-11 15:46:27
Q さん  ( 女性)
チラシの安さに心誘われ行きました。
まさに「安さ」それ以外に何もなかった。

無愛想な接客態度、担当になった人もオーダーを聞く以外最後まで無言。。。

オーダーの聞き取りも一瞬で、美容師の意見を永遠と語り、自分の言い伝えが悪かったのかと毎回落ち込んでました。

しかし、今回よくわかりました!!
隣りのお客さんは初めてだったらしく、店員に自分の思いを色々伝えているにも関わらず、何度も「どうしたいの?」の聞き直しばかり。

わたしはプロではないけど横で聞いていて、イメージのつく説明がされていたと思うのに。。可哀想でした。

決定的な事!
そのお客さんデジパ希望を普通パーマされてて、不安になり確認の声掛けしてたのですが、店員曰く「パーマは普通のパーマでしょ!」だって。

説明の時、デジパの話ししていたのにミスも客の言い方が悪いみたいな言い方で、今まで私も同じようなことがあったので口添えしたかったけど怖くて。。。

結局「どうする?」「今からじゃ時間かかるよ」「やり直してもいいけどどうする?」などと攻め口調で、その人もそのまま続けてもらっていたけど、あれは二度と来ないだろうと思います。

客にこんな態度をとられた事で、ああ…そういう態度をとる店員なのだとよく分かりました。

店員の態度と店内の空気にかなりストレスは相当溜まります。

「安さ」以外は求められませんので覚悟をもって行くことをお勧めします。
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満足度 : ★★
埼玉県  さいたま市北区 
2015-02-10 20:35:54
きらりん さん  ( 40代 女性)
先日earthで何年かぶりにカットパーマに行きました。
open当初はスタッフさんも丁寧でヘアースタイルの
希望や提案も細かく聞いてくださりとても感じが良かったの
でたのですが先日はパーマについて店員さんの
独自の考えを展開するだけでトップからパーマをかける覚悟
はあるか?とかデータが少なくて判断できないとか
意味のわからない事ばかりを口にする有様。
カットも下手で、途中、パーマの施術をしてくれた方の方が
とても丁寧で接客態度も良かったです。
スタイリスト10年以上やっている宮原店の男性スタイリスト
さん、自己満足だけでハサミを使うのはやめて下さい。
お客様が何を求めて来店してるのか見極める目と感性
おもてなす気持ちを育てたら良いと思います
店員さんもほとんどの方がお客様の前を普通に
通り過ぎる無愛想な感じは変わりませんか?
社会人として原点に戻って考えてみて下さい。
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満足度 :
埼玉県  越谷市  BLANCHE 越谷店 の教室情報
2015-02-04 22:23:09
イブニング さん  ( 20代 女性)
カットをお願いしたのですが、長さ
は変えずと言ったのにも関わらず、
ひたすらハサミを使うので、不安に
なり確認しましたが、これでいいで
すか?!といった対応をされ、結局
最後までカットをしていただいたの
ですが、技術とセンスが信頼できま
せんでしたのでも二度と行きません
ね。メージとはまったく違い、困り
ます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
埼玉県  志木市 
2015-01-30 19:25:54
サーチャー さん  ( 20代 女性) サーチャーさんにメッセージを送る
就活だから控えめに切って欲しいって
写真も見せたのにバサバサ遠慮なく切られ男にされました。
トップにボリューム欲しいです・・・と伝えたら御自分でいじ
れませんかと言われました。
せっかくいい雰囲気で伸ばしてきて、本田翼風イメージしてたの
に、
K-POP男子みたいにされました。

あこれから就活なのにショックでしばらく立ち直れないです。
2、3年この場所使ってきましたが一番最悪でした。
予約なしでコストも安めでお気に入りの美容師さんもいらっしゃ
ったので
ずっと使わせていただいてましたが、もう行くことはないです。
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満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区  美容室TAYA 大宮店 の教室情報
2015-01-28 16:42:24
くりたろう さん  ( 40代 女性)
もう6年通ってますが、去年担当者が変わり、違う担当者
になり、技術はよいのですがちょっと人を食ったような態
度、言動なので美容室変えようかなと思ってます。
せっかくきれいになって心をいやすために行ってるのに
正直疲れます。
(返信数:1) 返信
 
満足度 :
埼玉県  
2015-01-02 12:07:34
こちろう さん  ( 20代 女性) こちろうさんにメッセージを送る
基本的に態度悪い人ばかりでしたが、二回目までは思い通り
のカラーで、まぁいいかと思っていました。

でも別に激しく動いてないのに「あ〜動かないでぇください

ぉ?」ってのにまずカチンときた。
人形じゃないんだからそんな嫌々言う人他の美容室にはいま
せん。
声小さいし他で務まらないからホットペッパーの口コミがな
いここいますみたいな。
しかも明るめのカラー選択したのに黒髪にされたし、数日
で落ちて明るくなるって言われたけど黒髪にしていてなるわ
けないし、年末年始で連絡つかないし、どうすんのこの髪?

散々だったけど大人としてこっちが帰りにありがとうござい
ましたって言っても返しのありがとうございましたもない
し、シカトでガン見されたし、周りに貞子みたい言われるし
いい加減にしてほしい
これらの理由をもって最低な美容室と評価いたします。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  越谷市 
2014-12-23 19:30:28
さん  ( 10代 男性)
スタッフはまともに敬語も使えない。
予約時間を守らない。
威圧感があり大変不快でした。
行かなければ良かったと後悔しています。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
埼玉県  さいたま市大宮区  モリオフロムロンドン | 大宮1号店 の教室情報
2014-12-23 01:16:40
さら さん  ( 20代 女性)
私の説明不足もあったと思うのですが。
ありえない髪型にされました
こんなんぢゃ外もあるけない、みんなに笑われ、仕事も接客
業ということもありずっと帽子をかぶっています。
くせ毛なのもわかっているはずなのにあそこまで
短くするとかありえない
ほんと猿みたいになりました。なのに嘘バレバレのお世辞を
言われ周りの人にまで言われてほんとはずかしい
ここまで嫌な気持ちになったのは初めてです

髪の毛を返してほしい。悲しい
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★★★★
埼玉県  川越市 
2014-12-07 08:38:03
山本絢香 さん  ( 30代 女性)
先日EARTH川越店に行きました。
始めてのお店だったのですがスタッフ全員が温かくお出迎え
してくれました。
担当の方も悩みを親身に聞いてくれてすごく満足しました。
お店の雰囲気もすごくよく落ち着きました。
また行きたいと思いました。
(返信数:1) 返信
 
満足度 : ★★
埼玉県  さいたま市北区 
2014-11-26 19:39:36
まーちゃん さん  ( 40代 女性)
ステラタウン大宮店前プラージュ

娘が一回行って気に入ったみたいで二回目も先日行きました。

しかし、とてもひどい下手くそなカットで、ビックリしました。

こけしのようなカットにビックリしています。

とてもプロのカットとは思えない...

下手くそです!

美容師さんによってこんなにも違うのでしょうか?

疑問に思いますし、残念です...