〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

初来店、クーポンで！仕上がりは満足です！可愛いです！
でも来店してパソコンに案内されるのめんどくさい

🔲メリット
安い、早い、好きな時間に大体予約とれちゃう
アプリのカタログ眺めるの楽しい

会話のキャッチボール皆無ですが
そのかわり施術黙々としてくださるので
仕上がりが早くて助かる(会話を楽しみたい人には不向き

🔲デメリット
ネイル持ちが悪い(店員の腕と言うより元のネイルが安物なのかと
ネイルカタログ安っぽいのばかり、、、(そりゃ安いから仕方ない
自分でもできんじゃね？ってカタログ置きすぎ
単色+ストーン1粒とかグラデ単色とか。
もっと今どきっぽい可愛いネイルカタログ置いてほしい(値段高く
てもいいから

接客が少し流れ作業な感じで
さっさとしてくださいって空気すごかった

はじめて利用しました。

正直ひどかったです。全てが雑。スピーディーが売りから
か、上司からのプレッシャーなのか、手早く動いているよう
に見えるが全ての工程が雑でした。

５日もたたないうちに手の二本が浮いて、1週間目で剥がれて
しまった。足もよく見ると気泡が所々にある。
海外旅行中だったため、無料やり直し期間を過ぎてしまい、
泣く泣く剥がれたままになっている状態。
2、3週間もつのが良さなはずですが、こんな状態なら高いお
金
出してやる意味がなく、がっかりです。

ファストネイルを初めて利用しました。
いつも行ってるネイルサロンの予約が取れず、会社から近い
のと、予約がすぐ取れたこと、安いことで決めました。
満足ではないけれど値段が安いからと納得しましたが、一週
間で5本も取れてしまいました。電話をすると、一週間なので
アフターサービスで無料で直してくれるとのことで、伺う
と、爪にグリーンネイルがあると言われびっくり。
先週はそんなこと言わずに施術してもらいたった一週間の間
に、グリーンネイルだから直せないなんて。私がグリーンネ
イルじゃないと思うと伝えても引き下がらず、今回だけです、
次回取れても直せないとの案内に、詐欺にあったような気持
ちでした。

連続３回、１週間以内で剥げました。２回目までは我慢しましたが、
さすがに３度となると偶然でなく単なる下手くそだと確信しました。
仕事が忙しいのですぐに直しに行けないと言ったら１週間を過ぎたら
料金が発生するとの事。はぁ？と呆れました。以前はそんな下手じゃ
なかったのに。どんどん質が落ちてきてますね。どうりで最近すいて
るハズだわ。今回、お直ししたらもう二度と行きません。今まで我慢
していた分、苦情を言ってくるつもりです。

当日、施術前に「ハンドクリームはつけてこないでくださ
い。爪が短いので、持ちが悪い」と、いささか強い口調で指
示された。
免責事項は、ネット上、若しくは口頭で、予め告知すべき。

客に当日、指示をするような今回の接客は、事前のアカウン
タビリティーの欠如から、ぞんざいに扱われた思いを招きや
すく、かなりの不快な印象を残す。

冬場、水仕事が多い主婦、育児に追われている立場の人間
は、手の手入れが行き届かない。赤切れ防止のため、日常か
らハンドクリームを塗ることも考えられる。客層のマーケテ
ィングと、客を不愉快にさせない言動を、もう少し理解させ
る社内教育をすべき。

ファストネイル吉祥寺オープン当日から今月まで
利用しています。✴来年はもう行かない✴

以前はスタッフ態度、技術も満足していました。

最近は人の入れ替わりが激しみたいで
スタッフによって対応、
物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。

新人さんなんか態度が悪いし、
塗り方が汚いし、注意したら
謝罪はなし。声のトーンも
心なし、申し訳なさもなし。

腹立たし。

早くて安いかもしりませんが、
いくらやすくてもサービスが悪い
じゃ、お客様はきませんよ。

気分悪くさせてるだけじゃん。

気分転換のためにネールサロン
通って、金払って
それで
馬鹿にしているかのような態度。
何様ですか？

1年ほど前からファストネイル川崎店を利用しています。
以前はスタッフ態度も技術も問題なく満足していましたが、
最近は人の入れ替わりも激しく、スタッフによっては対応や
歩き方、物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。

先日、ネイルを施した2日後にジェルが剥がれてしまいすぐに
電話をしました。その際、一度も謝罪はなし。声のトーンも
心なしか弾む様な感じで申し訳なさもなし。
後日来店し、受付でネイルを担当してくれたスタッフでした
が顔を覚えていないのか普通のお客様対応。
挙げ句の果て、爪が薄くなっているし乾燥するのでしっかり
ケアして下さいと私が悪いかの様な対応に腹が立ちました。

早くて安いを謳っていますが、さすがにお客様に対しての対
応が雑すぎます。馬鹿にしているのかと感じました。
もうネイルサロンを変えようと思います。

とても雑で、最後スタッフは仕上がりの確認もせず、仕上がりに
ついて確認もなく、大変不愉快でした。
何年か通っていますが、最近とみにスタッフの技術も接客態度も
下がっています。

ファストネイルでオフのみお願いしました。
リムーバーが入ったボウルのようなものに指を数十分入れ、
ネイルが浮いてきた所をウッドスティックで押してオフ…と
言う作業でしたが、明らかに浮いていない箇所もスティック
で無理矢理ガリガリ削り取るため痛みが生じました。

そして完全にオフできていなかったようで2日後には残ってい
たネイルが黒くなりました(ほぼ全ての指先が黒くなりまし
た)。

1週間経った今もまだ痛みがあり爪には痣のような筋が残って
います。

長年ジェルネイルをやっていますがこんな事は初めて。
急遽オフしなければいけなくなり、通っているサロンに空き
がなかった為ファストネイルを予約しましたが後悔しかあり
ません。

昨日、施術してもらうために行ったのですが、他店からのジェルオフ
で、トラブルになり、警察まで呼ばれて、、結局、してもらえずに帰
らされました。、このお店はまず、店長が、お客様の立場になり、接
客対応もできなく、無愛想で、非常に感じが悪いです。謙虚さなんて
微塵もなく、自分だけを前に出して、最低レベルのお店です。スタッ
フも、若いだけで、チャラくて、全くの仕事をする姿勢ではありませ
ん。接客教育も、できてないこんなお店が営業すること事態辞めてほ
しいものです。これから、行こうと考えてる方、やめたほうがよいで
す。この怒りが時間たっても消えません。こんな屈辱はじめてです。