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ハナワークス横浜店の対応は最悪です

クーポンを使おうとデジパーマを頼みましたが、
「このパーマ液は痛むし、今の状態ではもっと痛むから使えません。こっちの高いのにしないといけませんね」
ぼったくりです。さらにトリートメントをプラスされネット掲載の料金ではありません。私は髪は切るからさらに痛む事はないんです。そのパーマ液が悪いから痛むんでしょう。

カットだけにしたらカットはイメージと全く違うもので揃ってなくて、髪を水で濡らすこともなく１０分で終わりました。へたくそな上に嫌味まで言われてもう二度と行きたくありません。

値段は格安です。

でも、前髪が大変なことになりました。
自分で切ったほうがマシです！！！
のびるまで直しようがないし、ほんとにショックです。
いくら安くてもまた行きたいとは思いません。

私は横浜店に行ってきました。
先に皆様の口コミを拝見してから店に行ったので、
お店の中で、すっごく切れるという事はなかったのですが。知らなかったら確実に切れていました。
その?料金の説明
　店員は髪質などのうんちくを散々言った後、いつ料金の事を切り出そうという感じでした。
私の場合、逆に今日の予算はどれくらい？と聞かれたので、２万ですといったら。態度が一変したかどうか・・・
その?無責任なスタイリスト有
　髪型を決めていっていない気弱そうな男性等は、美容師に相談すればいいだろうと思って来た人もいらっしゃったみたいですが、店員に最終的に決めていただくのはお客さんですからって言われてました。
その?雑
　シャンプー後に使用しているタオルの洗濯が下手なのか、雑菌の臭いがしてシャンプーした後なのにそれでふかないで〜と思いました。
液剤を豪快にかけまくり、耳にまで入ってもお構いなし。お湯の温度も聞いてもくれない
その?雑２
　ヘアアイロンが少し肌に触ったのですが、大丈夫ですか？はなし。使い終わってコンセントを引っ張った時に私の頭にプラグ部分が当たっても何もなし。
その?終了時
　「パーマ予想した以上にかかってよかったですね」って私はかかるかどうか試しにかけに来たのではなくかけに来たんだよ！！
試しにかけて下さいなんて言った覚えはない（怒）

おねえ系アップ及び、流行りのアップ希望の人は結構短時間で、きれいな仕上がりだったので、今度行くとしたら、セットのみで使わせてもらおうかと思いました、

このお店は一言で言うと「ひどい」です。

一番ひどいのは、
「客の要望が店員のイメージと違うと、適当に切られる。」
こうしたほうがいいですよ〜という提案ができない。

私はクセ毛で悩んでいるのですが、いい加減に切られた後、
「あ〜あ、こりゃクセ出るわ・・・」

と言われた。
美容室でこんなにむかついたことはない。

「クセで悩むんなら、それを回避する方法を学んだほうがいいっすね。」
とも言われた。お前が客に伝授しろよと思った。

そしてえりあしが、左右非対称なんですけど。

とにかくここはアルバイトが髪を切っている感じ。
向こうからの提案はほとんどなし。
この客はこうしたら顔を活かせるな〜っていう検討も皆無。
カットも数分でハイ終了。

値段は安いかもしれないけど、少しでもプライドがある人は、行くべきではないお店。

私はもう２度と行きません。

私は横浜店に行ってます。
横浜店どうなんでしょう？？他の店舗は色々と良くないみたいですが、そんなに悪い印象は受けなかったです。態度も普通で丁寧ですし、相談もしてくれました。

料金表示には私も騙された！と思いました。けど、イメージ通りの髪型になったのでまぁ良いかなと。
希望のカラーを言うととりあえず否定はされますねぇ。すぐ抜けてしまうとか言って（まぁ本当かもしれませんが）こっち系の方が良い、と勧められますね。

トリートメントも強く勧められます。私は一番安いのを頼みますね。。仕方なくっていうのもありますが笑

皆さんのを読んで参考になりました。
担当さんによるのでしょうか・・近々行く予定なので引き締めて挑みたいと思います。

知人の紹介で来店した。友達の話で会話を始めてから、カットの手を止めて自分の身の上話を始めた店長。
離婚して会えない息子に高額の養育費を払わなくてはならないとか・・・
なんだか嫌な気分になってきたが知人の手前、話を聞いていたら、馴染みの客が持ってきてくれる食材が生活費の一部として助かっているとか、甘いものが好きで差し入れが楽しみであるとか・・・
要するに、「何か持ってきてくれたらサービスしているんですよ」みたいなことを言っていた。
こちらはリラックスしたいのに愚痴を聞かされた挙句、物までたかってくるとはあきれてしまった。
そして、最後に言った言葉
「僕はこの町で、みんなの相談役なんです」と。
ご自分をわかっていないのか、言葉をなくしました。
カットですが、お世辞でも上手いとは言えません。
その後、知人とは疎遠になりました。

ホットペッパーで探した
「横浜店）
ここを見てからにすれば良かった（泣）

まったくヒドイですね！ココは。
電話してホットペッパー広告の金額ですか？
と確認までしたのに。

行ったら。
ホットペッパーの金額で
縮毛矯正をすると切れ毛になります。
ものすごく痛むので。と
４５００円のトリートメント
１０００円のトリートメント
！！！！！

１５歳の少女にです！！！
（ウチの娘＞＜）

気を付けて下さい。みなさま。
確認した金額じゃないですよ。

この一言に尽きます。
３万円のコースが割引かなんかで１万になってたので
行きましたが正直これで普段は３万円なの？って感じ。
パーマなんてやる前と一緒で全然かかってるように見えない。
まあトリートメントは丁寧にやってくれましたけどね。

もう二度と行きません。
もっと安くていい仕事する美容院なんて沢山ありますよ。

先日ここでカットのみしてきたが、ひどかった。
ヘアカタログの切り抜き持っていって、「こういう感じでお願いします」と言ったが、まったく違う髪形にされた。スタイリストの勝手な判断で、半年かけて伸ばした前髪をばっさり切られた。
（異常に短い髪型にされた。）

もう二度と行かない。
お金貰っても行きたくない。

先日、縮毛矯正をしたら後ろ部分がまだ残っていて最悪でした。
当日も、「痛まないように、トリートメントしますね。」なんて言うので当然　その料金に入っているのかと思っていたら、最後の会計の時に料金別にトリートメント代をチャージされていて納得いきませんでした。
ブローの時に使う、トリートメントを薦められたのですが売り方が自然じゃなくて、売り上げ伸ばせぇー根性が丸出しでとても不快だった。
技術も？？？。接客も？？？。