〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

半年前、安さに釣られて縮毛をかけに行きました。
担当は、ぶっきらぼうな兄ちゃんで他の客の陰口を言うような人柄でした。
でも施術は一貫して綺麗に進み、出来上がりも申し分ない状態になりました。（何かにつけて悪口や批判は多かったけど）
でも腕は確かだから、正直な人なんだなぁと思うことに。。。

そして今日、縮毛矯正とカット（\4,800＋\1,000）
担当はフリーでした。
現れたのが、中年より少し上めのおばちゃん。

最初のリーディングからちょっと不安でした。
「うんうん、はいはいって」あまり話を聞いてないっ。

とりあえずのシャンプーで、顔にかぶせてくれるアレ、布？びしょびしょになったし。
更に、シャワーで濡れた自分の顔を拭いてくれるのは良いけど、素手。せめてタオル使ってくれ。
ちょっと全身の肌荒れが目につくスタッフで実際触られて嬉しい気にはならない（身体的なことなのでこれ以上は言わないけども）

そして縮毛の一剤って少し放置したら、ちょっと引っ張って柔らかさを確認するよね？　いきなり現れて、髪の毛抜いて、うーんまだかなって何本抜く気ですか。

ドライヤーは頭部の側面に当て続けるし、
カットは後頭部の方、左右で長さ違うんですけど！　だれが後頭部アシメにしてくれって言ったんだ。
明らかに片方切りすぎたでしょ。

他にも細かいところ色々あるんですけど、キリないのでやめます。

ハッキリ言って、今回の担当は前代未聞でしたよ。
免許あるんだろうか。。。心配。

まぁ、安かろう悪かろうだと思うことにします。
安いのに釣られた自分が悪い。
何かしら欠点あります。
スタッフの全員が共通して悪いのは応対能力が低すぎることですけど。

３度目はありません。

私も同じ思いをしました。
いらっしゃいませの挨拶もなく、クーポンよりも倍する
値段のコースを何度も勧められました。
クーポン値段のコースをお願いしたら、そのコースはあ
まり縮毛矯正がかからなく、かけた後にクレーム？等も
受け付けません。と言われました。
そんなに酷い内容なら、 宣伝までして用意しなくて良
いのでは？
お得な値段のクーポンで客を呼び寄せて、通常の値段に
させる考えなのが見え見えでした。
気分が悪かったので、帰りました。

ここは行かない方が良いです。

６時から予約していたので、１０分前の５時５０分に来店しました。
店長から「お待ちしてました。しばらくお待ち下さい。」と言われ、受付前のイスに
通されると、すでに３人のお客さんが座っていました。遅れるようならお詫びの一言ぐらいあるだろうと思って待っていたら、
いっこうに呼ばれる様子がなく、結局呼ばれたのが来店してから一時間後の６時５０分。
まず、この時点で予約制をとっている店としては「あり得ない」と思いました。
私の前に待っていた３人もかなり待たされている様子で、「いつ頃になりますか？」と一度はお客さんの方から店員に尋ねていました。
誰も口にはしていなかったですが、相当腹が立っている様子が表情に表れていました。

さらには、私の後に来たはずのお客さんが私より先に案内されていきました。
店員に確認をとったところ、私と同じ６時からの予約とのこと。
「おかしいですよね？」と尋ねたところ、「もうすぐお呼びできると思いますので。」と一言。
別に謝ってもらいたくて確認した訳ではなかったのですが、間違いを認める発言をしないことには、正直呆れました。

ようやく店長に呼ばれ、長く待たせたこと、そして呼ぶ順番を間違えたことについて謝罪があるのかと思っていたら、
「お待たせしました。どうぞ」とマニュアル通りの対応。

さすがにこちらとしても腹が立ち、「６時からしてもらえると思って、８時に予定を入れてたんですが、それまでに終わるんですか」と強めの口調で尋ねると、
「カットだけだったら間に合いますが」と言うだけ。「縮毛矯正もする」と事前に電話で伝えていることを分かっていながら、よく平然とそのようなことが言えるなと思いました。

いざカットが始まったかと思うと、たびたび店長が受付や他のお客さんのところへ行き、なかなか進まず。
しまいには、店長以外の人がシャンプー等を行い、結局店長含めて３人にまわされることに。
ハナワークスはアシスタントをとらずに、最初から最後までスタイリストの方が見るシステムだと聞いていたので、今日の店の対応にはショックでした。

フリーペーパーに載ってたので一度行ってみようと思って、行きました。予約の段階でも縮毛矯正で、って言ったのに、何故かストレートパーマ薦めてくるし、問診表を書かせた割にそれを一切見ないで質問してくる（質問した後に問診表を持っていった）髪をそろえたいのもあったからカットもしたが…受付の段階で言われた値段と最終的に払った値段が違う。支払いの段階で「実は休日料金でして…」と言われて納得できるか。
他の店で縮毛かけた時と比べて明らかに髪が傷んでる上に焦げ臭い臭いがしている。最後に薬品を流すのも適当だったから、薬品の臭いが残ってて臭い。
こんなもんなの？

ここは酷いですね。カウンセリングもなってないし、今ま
での人生でこんな思い初めてです。★５つなんて信じられ
ない!!縮毛矯正したのに勝手に部分決めちゃうし、帰って
鏡みたらちぢれてんの！！もう一度お願いしようかと思っ
たけど、どんな髪型にされるかわからないし…あと薬剤も
今時臭すぎですよー!!わざわざ髪を傷めるために行った感
じです！！安かろう悪かろうじゃ困ります…美容院は慎重
に選ばなくちゃ…勉強になりました…。

縮毛矯正しました。もみあげ部分までかけられ浮いたもみあげなんて、あり得ね〜。普通かけねーよ！！
カットは、わざわざ切り抜き持って行っても、ろくに見もしねーで全く違う、それどころか、今時の小学生でもしない様なカット！！親が切った方がまだマシだっ！！
担当者：Ｍさん。もっと練習しとけよ！！下手すぎて驚いたぜ。これ以上被害者が出ないように暇さえあれば書き込むからな！！

初めて縮毛矯正に行ったときは、ランク無料の方にしてもらって、安くて嬉しい！と思ったのですが。

半年後、割引ハガキで縮毛矯正＆カラー（カットは縮毛矯正後相談）で行きました。今回はカットもお願いするかもと思い、サロンディレクター（プラス1400円）でお願いしました。

仕上がりに唖然。後ろ髪はゴワゴワで広がり、前髪はウネウネでまとまらず。
長年、縮毛矯正をかけていますが、こんなことは初めてで、どうしても気になったので、美容院に連絡し髪の状態を説明して「お直し」で予約しました。

お店に行って、席に案内され、担当だった人が来て、
「どこが気になりますか〜？」
まずは、すみませんの一言があると思ってたし、
プロだったら、髪を見ればすぐにわかるはずなのに、第一声にビックリしました。

薬をつけてもう一度のばすか、傷んだところを少しカットするか、と聞かれ、、、薬をつけて、またひどくなるのも恐ろしかったので、毛先のカットを。
（それでもゴワゴワのウネウネです）

プラス1400円出して、これじゃあ、もう信用できません。

Ursus hair Design　川崎に通ってます。
あんまり頻繁には行けてないんですけど前に話した
ことを担当の人が覚えててくれて嬉しいです。

感じが悪い、なんてことは結構通ってるけど
感じたことはないですね。

毎回のカウンセリングも丁寧にやってくれてますし。

他の人も言ってますが
縮毛矯正とカラーを一緒にやってもらえるお店は中々無
いから時間をなかなか取れない私にとっては貴重です。

シャンプーも普通にきっちりやってもらえました。

縮毛矯正よりも髪や頭皮に優しいと言われているエアストレートをかけたんだけど、頭皮がすごく痒くなるし痛くなる。

店の雰囲気は良かったんだけど

頭皮への負担を考える人は、避けた方がいいかも

早稲田通りにある店です

縮毛矯正＋トリートメント＋カット　で利用させていただきました。
お店に入ってまず、いらっしゃいませもこんにちはも無い。
全体通して、みなさん笑顔も愛想もない。

平日なので忙しそうではなかったです。
予約していたので待ち時間もありませんでした。

全てにおいて雑。
何度指とくしが顔に刺さったことか！
私は長年かなりつよめのクセ毛と縮毛矯正と付き合っていますので、今までの美容院でクセ毛の扱い方を聞いて勉強しています。
その上で言います。
ひどい！
縮毛を押しているようですが癖毛について何もわかっていないようです。

会話も無かったです。

安さだけですね。