〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ハナワークス　いまだにクレーム多いですね

私も被害者です。何店舗か縮毛矯正で行かせていただきました
が、あんなのは美容室じゃありませんね。いったいどんな経営の
仕方をしているのでしょう。クーポンを必ず持参していきますが
クーポン料金ではできなくて、結局ダメージやらなにかしらの文
句をつけ、料金が高くなってしまい、それだけの料金をとる相応
の対応ではなく不愉快極まりないです
ただ時間もなく急いでる私には早さは重要だったので何回か通い
ましたが、先日違う店舗に縮毛矯正をしにいったところスムーズ
に『ホットペッパー料金でさせていただきます』とゆわれ、髪の
ダメージも前よりも痛んでるのに、いつもの高いメニューとト
リートメントの押しつけがないままはじまりました。思い切って
何故かときいてみたら、『クーポンを持ってきたお客様はこれだ
けしかできないんです』と、でもせめてトリートメントはつけた
ほうがいいんじゃないかと思いきくと、『そんなにダメージない
ですし、クーポン料金じゃなくなります』と。もっと聞いてみた
ところホットペッパーからクレームがきたみたいでクーポン持参
のかたはトリートメントはできないとゆってました。
さすがに色んなクレームがあってホットペッパーも動き出したん
でしょうね。だけど、じゃあいままでのはなんだったのか、あん
なに文句つけ高くお金をとっていたのに、今度はホットペッパー
から指摘されたからとゆって髪の状態無視でクーポン料金です
る。なんのための美容師なんでしょう。不憫に思うぐらい、あり
えない美容室です
長文になりましたが、本当にいままでのお金を返してもらいたい
ぐらい腹が立ちます。信頼性もない美容室にはもう行きません。

ホットペッパーに問い合わせた所このままクレームがおおければ
ホットペッパーにも掲載できなくなるみたいなので、泣き寝入り
せずに聞いてみた方がいいですよ。

広告につられて行きました。縮毛矯正をしました。
会計をしてみてびっくり。シャンプー２回分の料金がついていました。パーマ液を流す際のシャンプー代だそうです。こんなの初めてです。なら広告に書いておけ！
トリートメントをお願いしたら、シャンプーとトリートメントが抱き合わせになっていました。９０００円です。ホームケア用にしても、いまどき珍しい、売り上げを上げるための抱き合わせ商売ですね。
最終的には広告の料金の３倍の値段になりました。

トリートメントをしたにもかかわらず髪の毛ぱさぱさでした。パーマ液の質が悪いとしか思えません。

その後別の美容院に行ったらＥＡＲＴＨは良い評判はきかないよね・・と言われました。
口コミチェックしてから行けばよかった。

金額は安いです。はっきり断れる人にはいいとおもいます。かなり色々売りつけてきますので・・・

どなたかの口コミにもあったようですが、スタッフ間もあまりなかよくないようで、店長がスタッフの悪口を言っていました。私、客なんですけど・・・

店長にやってもらいましたが、プラス料金払うほどではありませんでした。

ここは、安いと割り切って指名料のかからない人のほうがいいのかも・・・

私はもう二度とこのグループの店には安くても行きません。

ホットペッパーのメニューから、
いいようにもっていかれ、
倍の高いメニューを選ばされました。
さぞ高いメニューなので、
仕上がりに期待しましたが、パーマはかからず、
あげくのはてに、毛先をかなり切ったはずなのに、
みたこともないくらいちりちりに。
かえって自分でチリチリをカットせざるおえませんでした。
残念です。トリートメント効果も、
安いメニューでしてくれていた違う美容院のほうが
あたしにはあっていたようで、効き目なし。
なにもいいことはなかったです。
さらにパーマがかからないのは縮毛矯正のせいなかんぢで
終わらされました。

艶の出るカラーですか！？
私は縮毛矯正でやってもらいました♪
今迄縮毛矯正して時間たつと毛先がパサパサしてたのに、WAVEさんでその縮毛矯正してもらったら艶も凄い出るし、傷みがない感じで良かったです♪

口コミみてから行けばよかった。
不満としか出ません。

縮毛矯正とカットをしたのですが縮毛矯正は髪の毛を１５ｃｍくらい切ったのにも関わらず毛先がパッサパサ！トリートメントも一番高い３０００円のリンケージを使ってもらったのにパッサパサ！

元美容師の友人にはそれでこの出来はあり得ないとバッサリ！毛先しか縮毛かかってないし　液のおき時間がよくないかアイロンが下手かって言われた。

カットも、ただすきばさみでザクザク切るだけで素人の自分でも出来る切り方をされた。本当に資格持ってる人達なの？みんな素人？
接客も不愉快だし。雰囲気よくないしフロントもだらけた感じ。
接客業として信じられない。
お金と時間返してほしい。

これから行く方は、絶対に行かない方がいいと思います！！！安くても効かないのじゃ髪が傷むだけです！

この美容室・要注意ですよ。

以前、縮毛矯正で大失敗された者です。
もう、髪は折れているしチリチリだし泣きそうに
なりました。
お店に抗議の電話をしたら、店長が出て来ましたが
申し訳ありませんと言う対応全く無し。
もう、このお店で、やり直しは、絶対に嫌だったので
他のお店で全部、1からやり直しして頂きましたが・・・やりなおしして頂いた、某有名店の美容室の美容師さん、皆さん唖然でした。
「これは、ひどい。。。。」と言われました。
ハナワークス・心斎橋の美容師は皆んな免許持ってるのかな？
失敗した担当だったのは○川と言う男性スタイリストです。この人は、もうお金貰って人の髪を担当する資格なしですね。
美容学校から、やり直してください。
こんな、美容室、書き込み見ても前代未聞ですよ。
そのうち、摘発されるのでは？
それぐらい、縮毛やパーマやカットは失敗されると
落ち込んでしまうのです。
こんなに、苦情が多いのには驚きでした。
もう時間の問題ですね。

ちょっと長くなりますが注意喚起のため書き込ませて頂きます。

私も接客・技術ともに他の方と意見は同じです。わざわざお金を払って嫌な思いをしにいく必要はありません。

私も担当は　『上〇』　と言う女性で、ＧＷ前に縮毛矯正に行ったのですがもう無茶苦茶でした。

・イメージのヘア写真を見向きもしない。
・頭を洗う時も耳に水が入ったりはねたりしても気にしない。
・花粉症なのか、ずーっとくしゃみをしているのにマスクもしない。(嫌な気分になるのはもちろん、ハサミやアイロンが当たりそうで怖い)
・ドライヤーが近すぎて何度も「あつっ」と言って避けているのに改善しない。
・縮毛矯正の仕上がりはもちろんチリチリボワボワ。目も当てられない。カットも左右非対称……小学生レベル。

３度目の来店で、これまで悪い仕上がりではなかったのですが、今回ばかりはあまりにもひどかったので家に帰ったら熱が出て寝込んでしまった。

その後店に苦情の電話を入れて返金の請求をしたのですが、店長の男性が「実際の状況を見てみないと返金には応じられない」と言うので店に行ってきました。

明らかにチリチリ失敗の頭を見て、店長とスタッフ(上嶋は休みだったので違う女性)の気まずい雰囲気を察したのですが、あくまで店長は「上嶋と相談されたんですよね？」「この程度では返金には応じられない」とのこと。だったらどの程度だったら応じられると言うのか。
カットの不ぞろいさを指摘しても「あー…」としか言わないし。

前回と同じ料金・同じメニューで施術を頼んだのに、この無様な仕上がりはスタイリストの責任ではないのかと突っ込んだら、無料でお直しさせて頂きます、とのこと。

取り敢えずこのありえないカットを直している間担当に話しかけられたんですが、

「綺麗になるつもりがこんなんだったらびっくりしますよね〜↑」

……お前もか。もう色々終わってる。

先日縮毛矯正をかけてきましたが、ここまでひどいのは初めてでした。
私自身すごいくせ毛でコンプレックスなので、とにかく真っすぐにしたいということと、カットは軽く整える程度でと何度も伝えたのですが、数日で癖がでました。
今まで技術が低いところに行っても一か月はもっていたのですが・・。
最初の薬を馴染ませるのにラップも使わずスチームを後ろから当てるだけ。二度目の薬は泡で数分で落とす。
施術終了後、不満顔で毛先を触っていたら「気になりますか？」と。
ひたすらしょうがないと言われました。
ただ金かけて髪を傷めたいなら、おすすめですね。
多少痛んでも真っ直ぐにしたかったのに、こうしたほうがとしか言われず不愉快でした。
選ぶのは私であって、店員ではない。店員に決定権があるのでしょうか。自分の知識に溺れているように感じました。

くせ毛でいつも悩んでました

いつも値段の高い縮毛矯正をしないと自分のくせはだめなものと思ってて癖であるこの髪質がすごく嫌だったんですがカットと縮毛矯正相談で予約して行ったんです！
お金もかかるしいつもどきどきでいいことなしだったのですが
『この癖はすごくいいのでカットでいかしましょう！』
と、初めて髪質をほめられ顔周りの前髪付近の中側だけポイントで矯正をする方法を教えてくれて
できばえは…

すごくよかったです！！！
値段もいつもより安く済んだしパーマをかけたみたいに
きってくれました！！！

感動です。カットってすごく大事なんだなってまほうみたいだなって思いました

皆さんも自分にあった美容師さんに出会ったら感動すると思います！！(私は始めて出会いました)

お勧めです！

何となくやりたいヘアースタイルはあるけど・・・
何が似合うかわからない方ってけっこう多いと思うんで
すけど・・・そんな方にお勧めです。
こちらの希望をいうと、それにプラスして似合うスタイ
ルにしてくれるので、いつもと違った自分になれます。
縮毛矯正もホームページを見たと言えばすごくお得なプ
ライスでできます。
なんとカットブロー付で１１９８０円で出来ました！！
ビックリのお値段でした。
クセが伸びて髪が広がらなくなって、毛先もはねなく
なって、すごく手入れが楽になりました。
毎朝ストレートアイロンを使用していたのですが、
何もしなくてもＯＫです。すごく楽チンで大助かりで
す。髪もサラサラになってツヤも出ました。
他にもヘアーカラーとかもホームページを見たと言うと
すごくお得なお値段でできました。
皆さんもホームページを見てください。
とてもお得ですよ！！
大和市美容室　ＳＨＯＷ　ＩＮＴＥＲＮＡＴＩＯＮＡＬ
で検索する出てきます。
日々の生活に少し疲れたなと言う人には癒しのメニュー
も充実しているので心も癒せるみたいです。
私はまだやっていないので、今度やろうかなって思って
います。
地肌の緊張が気になるので頭皮のトリートメントをしよ
うかなと思っています。心身ともリラックスできるとス
タッフの方も言っていました。とても楽しみです。