〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先ず店に入って従業員と目が合っても仏頂面で挨拶はなし。
誰も受付に来ず素通り。カットを担当した人と髪の毛を乾か
した人の人柄はよさそうだが、髪型は微妙。ANAマイレージ
を貯めようとしたが、誰もやり方を知らない。挙句従業員が
店長にやり方を聞くと、店長はまさかの「そんなの見たこと
ない〜、多分そのカードまちがってますっ！」で終わられ
た。じゃあ、マイル貯まりますので、お支払い時に言ってね
というお知らせをレジの前に置いてほしくない。勉強不足が
露呈されているだけ。店長がそのレベルでは情けない。

新瑞橋のEarth 。予約して行ったにも関わら
ず、待たされる。
担当の美容師の態度も怠慢。ゆるふわパーマとオーダーした
の
に（もちろん写真見てこのようにと希望は伝えた）なんとド
レッドになった。髪だけが自慢だったのに。二度と行かな
い。

地元EARTHアースに行こうとしたら、空
き状況がない為、電話にて佐野新都市店
(HAIR & MAKE EARTH)へ地元から向かう
連絡をした。その際値段確認したら初来店
の際は500円引きと言われて動意の上来
店、到着するやいなやカードはあります
か？『持っていません』と答えると店長ら
しき眼鏡の男性に変わり、住所名前を聞か
れる。『過去に来店記録があります』との
事。地元で来店したが佐野では来店した事
もなかったし電話でも地元からわざわざ佐
野へ向かう連絡をしている時点で地元の店
舗に行った事ある場合は500円の割引は適
応されませんと言えば来なかった。
店長らしき眼鏡の男ににその旨を伝えた
所、面倒くさい顔をされながら一言『500
円引きでやればいいっすか？』
わざわざ県を越えてきて下さったんです
ね、違例なのですが今回だけ500円引きで
やらせて頂きますとも言えない接客の風上
にも置けない対応。
そんな奴らに髪を切らせたくもない。
二度と佐野新都市店(HAIR & MAKE
EARTH)及び全店舗には行きません。

カット&カラーで初めて利用しました。まず、カ
ットの時、美容師が持ってるクシを、頭や首に
コツンコツンと当てられてきて、今まで他の美
容院では経験なかったので、ビックリしまし
た。次に、カラーの時、デッポリと頭頂にカラ
ー剤を多量に置かれ塗られました。普通、髪を
小分けにして丁寧に塗っていきますよね。その
ような事はされず、乱暴に塗られたため、額や
こめかみにカラー剤がはみ出てついていまし
た。挙げ句に、頼んでもないのに勝手に髪をす
かれてしまいました。シャンプーも乱暴だった
し。美容院でこんなに不快になった事はありま
せん。小馬鹿にされたようで嫌な気分です。二
度と行きません。

予約して行ったのに一時間弱待たされ、やっと始まり、飲み
物を聞いてきたのに出でこないし、一度だけ催促しました
が、結局飲み物は出てきませんでした。それに、シャンプー
の香りを選んでと言われたから選んだら髪を濡らしてから選
んだシャンプーは切れてます、他を選んでと言われました。
ちゃんと在庫管理を行なってほしいです。散々でした。チケ
ット切れたらもう行かないと思います。

沖縄にあるEARTHという美容室に初めて行きました。
指名なしでカットとカラー選択
カット担当とカラー担当がいるようでした。
カラーは明るくしたかったのですが白髪染めで
暗くなった髪を明るくするのは難しいとのことで
白髪のほうはリタッチして、明るく見せたいのであれば
ハイライト入れた方がいいといわれたのでそうしました
料金は13000円位でした。
カットは長さ変えずに少しすいてもらうだけ、
カラーはリタッチとハイライトと
二回したので3時間半くらいはかかったのですが
待たされることが多く、人がかわるのも多くて疲れました。
カット担当→カラーの準備するアシスタント?が耳にキャップつ
けるだけ→1回目のカラー担当→シャンプーアシスタント?、すす
ぐだけすすいでお待ち下さいでしばらく放置され、1回目のカラ
ー担当者が来てシャンプー→2回目のカラー担当→シャンプー、
最初は2回目のカラー担当がしてたが途中で交代、また違う人が
シャンプーし、ドライヤー→ドライヤー途中で2回目のカラー担
当者が戻ってきて仕上げし終了
すごい疲れました(-_-;)
髪の色もビミョーだったし…

ハイライトもオレンジっぽくならないようにするって言われたの
に今日朝、見たらオレンジっぽい(T-T)

こんなに疲れる美容院は初めてでした

ちなみにEARTH

パーマを施術をしました。洗髪したらカールがゆるくなったので、再度パーマかけました。もっとカールなくなりました。２度のパーマでこの状態はひどい・・・
髪質の問題があっても、納得できる状態に持っていくのがプロだと思う。安くても結局これぐらいならもったいないと強く思った。

こんな美容院初めてで驚きました。入った瞬間から雰囲気が
悪すぎます。挨拶は無い笑顔もない。お客様ですよ？接客業
の基本から勉強なさった方がよろしいでしょう。技術を磨く
前に初歩的な事をして下さい
同時に従業員の中に風紀を乱す方がいらっしゃるようです。
店長さんはご存知なのかは分かりませんが、このようなお話
を耳にした時、やはり行くべき美容院では無いと感じまし
た。少なからずリピーターは減る事になると思います。
失礼致しました

初来店でした。

対応していただいたのは店長さんです。
まず始めにシャンプーの時、アシスタントさん？がシャンプ
ーやトリートメントの商品を勧めてきたのにドン引き。
若い方だから一生懸命勧めてるのかな？
と思いましたが、その後もワックスを勧めてこられ…
たまたまあってもいいかな？と思ったので買いましたが。
まあ、この時点で当初持っていた期待値は限りなくゼロへ。

その後、店長さんにカットしてもらいましたが、会話力がな
く全く会話が弾まず…
ひと通り希望を伝えたのですが、それが全く形にならず、カ
ット最中もメンドくさそうな態度。
閉店間際だから？と思いましたが、客商売ですからね？笑

一番ドン引きしたのは、ケープに切った髪の毛が載ったまま
の状態でドライヤーで乾かされたこと。
辺り一面に髪の毛が舞う舞う！笑
カットの最中からこちらも帰りたくて仕方なかったのでカッ
ト後のシャンプーもしてもらわなかったのですが、顔に髪の
毛付いたんだから顔拭きのタオルぐらいよこせ！

肝心のカットの仕上がりはと言うと…
これまで行ったどの美容室、美容師の中で最低最悪。

客単価上げる為に商品勧めるのは理解出来るけど、それだけ
に終始してる。
そして商品を勧めるのなら、もっとトークスキルを上げまし
ょう。低すぎます。

そしてトークスキルよりも何よりもカット技術を上げてくだ
さい。下手くそすぎ。

もう二度と行きません。この店舗も同系列の店舗にも。