〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

2018.9.15earth都城川東店へ初めて行きました。8月にオープ
ンしたばかりのお店のようですが、店長をはじめスタイリス
ト、アシスタントのサービス、対応、技術において不満しか
ありません。 入店からカルテ記入まで15分、そこからシャン
プーまで25分待たされ、担当スタイリストさんが来られるの
かなと思いましたがなかなか来ず30分。待ち時間が長すぎま
す。髪も濡れたままで放置されて、他のお客様のご対応をし
ておりますだの、声かけすらありません。パーマも施術しに
行きましたが、散々待たされ急ぎますねの一言。髪の触り
方、解き方の雑さ、カーラーの巻きも適当で極め付けは明ら
かに液に浸かる時間も長く、放置され続けました。時間はゆ
うに過ぎていたみたいで。散々待たされたのだから急がなく
てもいいので正確にサービスを行っていただきたかった。ア
シスタントはそこら中で立っているだけで、見て見ぬ振りで
す。すみませんの一言。 大手の会社で少しの期待を込めて行
きましたがこの様なサービス、技術ではお金を払う価値はあ
りません。大変不快な気待ちになりました。周りにも紹介で
きませんし、二度と利用しません。

沖縄のearthです。
前からどんな所だろう？と気になっていたので伺いました。
カラーとトリートメントで予約し仕上がりに関しては想像し
ていたより希望どうりにしてもらえました。
担当の方も接客も悪くないかな。

だけどアシスタントが相当、育ってないなぁと思いました。
言葉遣い、ウェット、シャンプー、声かけなどなど。
全部って言っていいくらい。
アシスタントかスタイリストか分からないけどカラーした後
にシャンプーしてもらいましたが、耳まであわあわになりま
した〜。耳洗ってくださったのかな？と一瞬思ったほ
ど、、、
元美容師ですがこれでお金を貰う技術を提供しているとは信
じられないです。
サロンでのシャンプーのチェックテストで即落ちです。

自分の大切な家族や友人を紹介しようとは思いません。

earth入間店 今まで店長さんにカットお願いしていたのです
が、辞められて違う方にカットして貰ったのですが、まず接
客が酷くて、機嫌が悪そうな態度が伝わってくる。私にとっ
ては高い金額で、少しの贅沢で来店しているのに、気分が悪
くなりました。カット&カラーがちゃんと出来てればと思った
のですが、カットが酷くて家でブローしても纏まらない！！
もう二度と行きません。

メンズでカットのみ行ってきました。
初来店カットの2200円クーポンで行きましたが、スタイリス
トの選択料金を別途支払うことに(4ランクあって上から順に
プラス2000、1500、1000、500円となっている)
安いから行ったのにと思いつつ、一番下は心配だった為、初
めての方オススメの下から2番目にした。
カットは雑で左右のバランスがおかしく、髪の癖を悪い方向
に利用。襟足は少し残したボクサーの辰◯みたいにされまし
た。

すみません、私の口コミは、EARTH荻窪店のものです。西荻窪
じゃありません。

EARTH静岡駅前店に行きました。
8時に予約をして7時58分に着きました。
入店すぐ靴箱前で10分ほど待たされ
やっと席に座ることができたと思ったら
施術が始まるまで30分待たされました。

また、カット+カラー+縮毛強制で
8000円のコースが良かったのでわざわざ
平日に伺ったのに
トリートメントをしないと施術ができないと言われ
渋々了解したらその後も、家で使う
ヘアトリートメント、髪がツヤツヤになるドライヤー
など、色々勧めてきます。一通り店の商品を買わせたら
アシスタントに交代して、アシスタントの
シャンプーを受けました。
シャンプーした後にシャンプー台で20分ほど
髪が濡れたまま待たされるのは初めてで
驚きました。シャンプー、カット、縮毛強制、カラー、
一つ一つでだいぶ時間を待たせます。
お店全体でそのようなやり方でやっているのでしょうか？

仕事をしていて、美容室に長時間いたくないわたしには
合いませんでした。お会計も結局2万円近くで
1万円以下の予定だったので1万円しか持っていなく
横のコンビニに降ろしに行きました。

店員さん同士が仲が良いようで
受付で4人くらいで話しているのが
鏡ごしに見えるのでやめたほうがいいと思いました
話している時間があるなら早く
施術してほしいです

全体カラーで利用。
前夜の入浴時に洗髪したとしても、半日以上経って汚れてる
とか思わないのか…
お湯で流す事も何もなく、ブラシも通さず突然染め始め。
別の店舗では最初に一度シャンプーまでは行かなくても
髪の汚れを落とす作業をしてたけど…
コンディショナーしてるから、汚れかコンディショナーで
髪の表面はコーティングされてるだろうに…。
また、今はどこの美容院でも、勿論EARTHの別店舗でも、
施術前に金額の確認がありますが、それもないまま。
これで高い金額吹っかけられたら、確認されてないから予約
した金額でと主張、
さもなくば警察を呼ぶしかないかなと覚悟。
予約時、男性美容師にするか（これは男性客向けかな）選べ
るよりも、
話しかけられたくない旨伝えられるようにして欲しい。
仕上がりなどはごく普通。悪くもないが、
わざわざ書く事があるほど良くもない。
あ、染めた後のシャンプーが耳の中に残ってました。
ドライヤー前になんか耳の穴の入口あたりが痒いなと触って
みたら、
指先にべったりとシャンプーの泡。

まあどうせこんな所で何を言っても
改善なんてする気は無いんでしょうけどね。

半額クーポンで行ったが、最悪だった。

予約したのに待たされる

外国人風が得意と言っていたのに、希望のカラーになってな
い。

長さも予定より短い。

薬剤は耳の中に残っている。

友達も言っていたが、ここ最近で、店全体の質が落ちたみた
いです。

若いチャラチャラした人しかいない、下手くそな店でした。

もう二度と行かない。

何度か行ったことありますが、
シャンプー、ブローが毎度最悪です。

ストーンなどついたネイルの手でシャンプーをされ、
ネイルに髪の毛が引っかかり、引っ張られて痛すぎるし、
顔にお湯はかかるわ、耳の中にお湯が入るわ、
こんなにイライラするシャンプーは初めてでした。

さらにその人にブローをしてもらうと、
またネイルに髪の毛が引っかかり、引っ張られて
本当に髪の毛がめちゃくちゃ抜けたんじゃないかと思いまし
た。

美容師でネイルをする人は初めて見ました。
本当にあり得ない。

そのあと、カラーをしたのですが、雑。
全く色が入ってない。
すぐにやり直しで、終わったのは寝る時間
くらいの遅い時間。
夕飯も食べられずでした。

スタイリングや、薬剤には満足出来ますが、
接客や、シャンプー・ブローの
教育は行なってないのか疑問です。

何年か通ってます。今回は混んでいたから
か雑に感じました。
時間を指定した所、全然大丈夫。と返答し
たのに
担当の方が他お客も同時にやっていたので
３回くらい五分以上またされ、案の定間に
合いませんでした。急いでる様子もありま
せん。おまけにホットペッパークーポン金
額の倍とられました。予約の時点で把握し
てるはずなのに。
そして何故か今回はドリンクも出してもら
えませんでした。仕上がりは良いです。
しかし、
高いお金を払ったのに残念です。