〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

5分前に着いた。受付がバッグをロッカーにと言ったままいなくなりそのまましばらく放置される。ひげの美容師が名乗りもせずカルテも作らず、どんなふうにしたいか話してるとさえぎり無視して慌てたように適当にカットする。頭皮が弱いのにべたべたと薬剤を塗り付けられる。アレルギーがないか聞かないと違法ではないのか？髪型について全く提案もせず　話も聞がずわざと無視していやがらせして早く帰らせることだけしか考えてない。こんな美容院　美容師は生まれて初めて。さいごも名乗らず名刺もわたさず、支払いが済むとさっさと追い出された。ホットペッパの口コミを見たらやはりこの人のこと同じように書かれていて　反省しております！とふざけて返事していた。接客が嫌いならやめればいい。女性を傷つけるのはもうやめてほしい

担当客ではないからか最初から対応が雑であったと感じた。まず会
話にて聞かれたくないことを興味本位もしくは何も考えずに質問さ
れて不快に感じた。プロましてや店のトップなら絶対に質問しては
いけない内容、シャンプーやトリートメントを失敗もしくは適当に
対応されやり直しさせられた、シャンプーのやり方でもお湯加減や
かゆみがあるかを今までに担当してもらった美容師の方はかならず
質問してきた内容を一切されなかった、お湯が熱くて非常に不快だ
った。また頭の水分をしっかりとオフしてもらえず額部分から水分
が流れ目にはいり、耳についた水分もタオルでしっかりと拭いても
らえず水分がたれ化粧が落ちるレベルの対応をシャンプー2回ともす
べてにされた。古い雑誌をおかれた、対応が本当に雑!で嫌がらせに
しか見えない！ こちらの落ち度は一切なくフルコースのメニューの
金額を払ったのに非常に不快な気持ちになりお金の無駄になった。
担当客でなくともこちらは対価を支払っているのでプロなら金額分
しっかりと仕事するべきだと思う。現在産休中の女性の美容師さん
は技術も上手くかわいらしい素敵な女性なのですが、オーナーがこ
れじゃあ二度と行きたくない！皆さんも気をつけて、人によって対
応をかえる美容師はプロ意識のない人間。

水曜日の午後、

お客の前で、従業員を指導しているつもりなのだろうが

雰囲気悪い。

何時もの明るさがない。

なんとかならないものか？

ほんと、重く暗い、時間でした。

2/26 Cut-A 京都のモモテラス店

受付は19:30までなので、仕事終わりに急いで19:25に
入店しましたが
「今日は終わりました」と40代程のピアスをした店員に無愛
想に言われました。
先客、待ち人数は2組程でしたが

待ち人数が多いのと、理容師の数が少ないので
今日は受付終了しました。等の説明があれば
こちら側としても納得できますが

ただ、今日は終わりました。だけ言われても
決して気分良くないです。すみませんの一言、申し訳ない姿
勢等が
感じられたら、こうして意見する事もありません。

前回(2週間程前)は19:30丁度に入店しても対応してもらえまし
たが
自分がジェルタイプのワックスをつけており、60代程の理容
師が霧吹きで吹いた際に
もちろん水溶性なので
髪を触った瞬間、大声で「うわ、なにこれ！？」と言われま
した。

幸い待ちのお客さんは居ませんでしたので、店員さん以外に
は聞こえる事はなかったですが
まるで汚いものに触るような態度に感じられます。

前日とても不快な思いをしたので二度と行くことはないと思い貯まっていたポイントを商品に替える事にしました。ポイントは施術には使えないので・・・すると受け付けの方がポイントで替える事の出来る商品はこの値段の物と教えてくれたのでじゃあこれでとお願いしたら、ありませんの連続、じゃあ何ならあると聞いたら現在、アマゾン楽天に商品を出してるので店に在庫はないと、それは御社の都合でしょと、正直、あきれ果てました。

元スタッフですが、最悪な環境てす。
上司にあたる人間のセクハラ！
更には、その上のエリアマネージャーによるパワハラ
とセクハラ
！
店でのスタッフの私語の多さ。
注意をしても当たり前の環境に疑問すらいだかないの
か、はっきりい
って職場環境は最悪。
ろくに練習すらしてないスタッフがお客様を、実験の
様にカットに入
り、それを指摘しても会心の兆しはなし！
あれでよくお金がとれると感心するくらい。
給料にしても、可愛がられてるろくに仕事をしないス
タッフのほうが
多いときて、ゴマスリ会社で嫌になった。

シャンプーしていただいて、トリートメント
の前に担当の方が
いなくなって、数分放置。戻ってきたと思っ
たら、シャンプー
しましたっけ？と。ようやくトリートメント
が終わったと思っ
たら、20分まっても髪を乾かしてもらえず…。
寒くなってきて
我慢出来ず、近くにドライヤーがあったので
自分で乾かしまし
た。異様な光景なのに誰も声をかけてくれま
せんでした。

接客担当以外の人は、お客様が見えていないかのように無関心。
会計のときも担当以外はありがとうございましたとも言わない。
感じ悪いです。

ファストネイル立川店。
忙しいのかもしれないけど、接客の基
本がなってないので、気分が悪くなってキャ
ンセルしました。
受付してくれた子はノーメイクだった。。
本人も問題だけど、会社として社員教育する
とかしたらいいのに。
八王子店はまだステキな子がいたと思う。

新潟市AJ hairさん、
丁寧な説明、施術は良いと思います。
ただ店内が広くなく、シャンプー台2台あるのに１台しか使っ
てませんでした。
その使っていたシャンプー台はトイレと30cmあるかないかの
距離にあり、他の人がトイレ使用すると人の気配や音がしてリ
ラックスどころではありませんでした。
しかもその時は私の他にお客さんは一名だったのですが、
わざわざ私がヘッドスパしているときにトイレ使用を促してい
る会話が聴こえてきたので、無遠慮だと思いました。
結局私のヘッドスパの後そのお客がシャンプー台利用していた
のでその時にトイレ使用促すように言えば気遣いの出きるお店
だなと思えたのに残念です。
このトリートメントとヘッドスパで￥10,800はちょっと納得
できないですね。