〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

笑顔も何もなく、お願いした事も間違え、ごめんなさいもな
くむっすりとやり直す。
挙句お釣りもらってないのにまだいるの？何か？みたいな顔
ってどういう事でしょう。

センター北のルセロという美容室です。まず、予約の時間に案内されず、待つこと１０分。アシスタントに確認するが、「同じ時間に他のお客様も予約があり、先に来られたので案内しました。」と。席が空き次第ご案内するとのことで、それも１５分くらい待つと。結局３０分待ってようやく案内された。担当の女性美容師は面倒な客がきたなという感情が表に出ており、施術全てが雑であった。（リタッチカラーの途中確認なく、かなり待った。ヘッドスパはいつ始まっていつ終わったのかわからない。待ち時間のドリンクもない。１つ１つ挙げたらキリがない）仕上がりなんてもうどうでもよくなり、一刻も早く店を出たかった。美容室でこんなにも不快な思いをしたのは初めてである。ホットペッパーの口コミは良いものばかりであるのが不思議である。意図的に評価の低いものを削除しているとしか思えない。

仕上がりが、本に載ってたイメージと違ってたので、伝えたとこ
ろ逆ギレされました。
初めからちょっと怖そうな感じでしたが、安いしそこそこイメー
ジ通りにカットしてくれればいいかなって思ってましたが、まさ
か逆ギレされるとは思ってませんでした。

前回の方は、会話も弾んで仕上がりも満足でしたが、次回行った
とき今日の方になるかもって思ったら怖くて行けません。

友達の紹介で行きましたが、カラーチケット、自宅用シャンプ
ー、トリートメントの押し売りがひどいです。席に通されてか
らの何もしない待ち時間が非常に長い。カラーチケットを買っ
ても、毎回トリートメントをするよう促され追加料金が発生す
るし、カラーの仕上がりのイメージも見本もなく口頭のイメー
ジだけで取り掛かり案の定、イメージと全然違う仕上がり。な
のに『いい仕上がりでつやつや、サラサラですね』というけ
ど、実際はパッサパサの手ぐしも通らない。もう行きたくない
です。

カットA
三重県四日市市富田 四日市店

カットをしてもらった店員がコミ症のような感じて話しかけ
てはずっと一人で話している。カットの髪型を伝えても途中
で確認するまで違う髪型にしようとしていたし、長いから後
ろだけを短くと伝えても、結局全体を短くされて取り返しの
つかないことになった。客とコミュニケーションが取れない
なら客に迷惑がかかるから辞めた方が良いのではと感じた。
お金をもらってやる以上ふざけるなと思った。白毛でご老人
のような店員だったからボケているのか。どちらにせよ、髪
が伸びるまで我慢しなければならず、返金は求めれるだろう
が、髪が伸びるまで元には戻せない。二度と行かないのは言
うまでも無いが、社員教育をしっかりしてほしい。
来店日2019年3月4日18時40分

髪ショートの婆が店長？
態度悪いド下手
髪アップの婆も最悪下手
ドライヤーのかけかたも
セットの仕方もド下手
眼鏡のネエサンだけ
まとも
あの髪ショートの態度い
厚化粧婆がいるなら
二度と行かない

以前訪れた時、顔剃をしてもらったら血だらけにされ「お客
さんは皮膚が弱いんですよ〜」の一言。
担当でだいぶ違うとのクチコミをみたので、今回はカットの
みでお願いしますと最初に伝え画像で髪型を注文。
値段も値段なので期待はしてませんでしたが...画像をちらっ
とだけ見て仕上がりは全然違うし、クシやハサミが雑で痛
い！
カットのみでと伝えているのに洗髪など断ると小言を言わ
れ、顔剃の用意をしてたので言うと「襟足を剃るだけだっ」
とイラッと言われる始末。

先日、持ち込みカラーをしていただきました、いつもカット
が上手でみなさん対応も感じがいいのですが、今日シャンプ
ー&ブローを担当した店員は、最悪やった！
シャンプーも湯加減聞かず、オートシャンプーを設置してか
ら始めて「大丈夫ですか」が始めての声かけ。タオルて拭く
のめ、かなり雑。ドライヤー時にはキョロキョロして熱くな
いかとも聞かず。イケメンかもしれんけと本当にムカつく店
員さんやった。今度からは正直携わらないように言おうと思
ってる。可能かどうかはわからないけど。火傷でもしたら大
変やわ。

便利なのでカラーで何度か通ってます。カラーリスト(女)の
態度が他の美容室に比べ上から目線で偉そう。暇な美容師同士
の私語や受付の挨拶がないのが気になります。
カットしない(ここではしたくない)のにカットをすすめてく
るし、トリートメントもすすめてくる。教育面どうなってるの
かな。

予約時間10分前に着き、パソコンで個人情
報の変更をしていました。
携帯のアプリでも登録済なのですが、待ち
時間にパソコン前へ通されたのでその時間
を利用してやっていたら、
登録済みですし、デザインも決まってるの
で必要ないですよ
と無愛想に言われました。
でも生年月日を登録していなかったので、
これだけしていいですか
と伝えると、
後で携帯でも出来ます と。(笑)

まるで そんなことやってないで早くカウ
ンターに来い 的な雰囲気でした。

パソコン前でお待ち下さい、と言われたの
で待っていたらこの態度。
そのあと予約時間を過ぎているのに通され
ませんでした。

とにかく社員の質が悪すぎますね。
終始無愛想。なぜあれが名札金色なんだか

そんなに仕事がイヤなら辞めてしまえば？

ファストネイルは何軒か行っていますが、
錦糸町はその中でも断トツ最下位。
技術面も、人間も。
もう少し接客というものを学んだ方がいい
です。