〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

二度といかない！

1）危険行為
椅子に座っているところに、カルテを持ってき
た。バインダーを勢いよく私の目の高さに差し
出しました。危険な行為です。接客やマナー以
前の問題だと思う。
2）言葉遣いが酷い
「ブランケット使いますかぁ？」いっけん、普
通の言葉遣いに見えると思いますが、話口調が
「あんた、使うの？」と聞こえる言い方です。
3）会話が成り立たない
プランで選べる色を提示された際に、カラグラ
が希望だったが、見本がラメグラに見えたので
質問しました。「これは、ラメグラですか」→
違う色見本を示し「ここからここまでです」
と、ラメグラの色を提示された。質問の答えに
なっていない。
もう一度、「私はカラグラがいいんですけど、
この色がラメグラにみえるんですが、これはカ
ラグラですか」→「そーですねー」

終始、こんなやり取りです。

言葉遣いの酷さはどのサロンでもあるので、い
つも目をつぶっていますが、酷すぎた！！
バカにしてるとしか思えず、態度にも話し方に
も耐えきれず、施術せずに帰りました。

厚木市のコーナンの二階にあるカットファクトリーを利用。
ホームページなどがあるのを知らず、初めて行って、まずは両
替は基本的にはしないと言われ嫌な目で見られ、バリカンな
ども痛いし雑に思えた。
もう行きません。

時間がなくてその日に美容室に行きたくて予
約しましたが、最
悪でした。
待ち時間がいちいち長く、特別混んでいたと
いう感じではなか
ったのにカラーカットで三時間かかりまし
た。
カラーは良かったけど、スタイルは要望と違
う。
担当してくれたスタイリストさん、態度はふ
てぶてしく、会話
や言葉遣いも含めて接客業うんぬんより人と
してどうなの？と
思います。
若いからかな？だからこそしっかりしてほし
い。
さらに顔に沢山髪が付いた状態で帰そうとす
る始末。
自分でハンカチで取りましたが、気遣う様子
もなく。
二度と行きません。

大名にある　sionに行きました。

予約をして来店したのですが、「予約がされていない」
との事。「どこかの店と間違えてませんか」と言われました（接客業で開口一番このレベルの発言がすでにおかしい）

しかし前日には携帯にお店から着信があり
（留守録には何もメッセージも残していなかった）
私が予約の電話を入れたのは確かだし、日にちも間違いない。しかも予約時にこの店は復唱確認もしませんでした

普通は「恐れ入りますが〜・〜ではないでしょうか」
など新規は慎重に扱うものですが、ここは「おれは間違ってない、そっちが間違えてんじゃないの？」といわんばかりの態度で、店内でやり取りを他のお客に聞かれないように店の外に連れ出されました。
そこで先程と態度が変わり、まるで友達と話すような口ぶりで言い合いになりました。

たとえ自分は間違ってないと思っても、「何かしらの手違いがあったか」と考え、施術は無理でも何とか穏便に済ませて次の来店に繋げようと思うはずです。
そんな接客の、いや社会人としての基本的な事も分からずお店を回してスタッフを指導している店が存在している事あきれました。やっぱり美容師って馬鹿しかいないって、美容師自身も理解出来ないんだろうなって感じました。

とにかく技術云々以前の最低な店長がいるお店なので
書き込みました。

ほんとにゴミ
髪痛むような切り方、対応、技術、ゴミすぎる。
500円ぐらいならまぁ許す。
二度と行かねーわ

茨木店ママスを先日利用してきました。20年以上利用させて
もらってます。とても気さくなスタッフさんで、こちらが、
会話を始めたら、ノッテ下さる感じで、行き届いたお客様へ
の接し方が好きで、2か月に一度のペースでマニキュア、酸性
カラー&カットをお願いしてました。
しかし、先日、生理的に合わないスタッフが、わたしが、体
がすぐ揺れやすいみたいで、カット中、何十回も手で正して
来ます。そして、酸性カラーの熱を機械で当てる時、髪ギリ
ギリまで熱を当て、首の巻物をグッと締めつけられた状態で
長袖ショールを着てたのですが、途中、ほんとに気分が悪く
なり、体調が急変！近くのスタッフに声かけたら、これは、
締め過ぎやね…と、楽にして下さり、首の巻物を締めつけら
れて、暑すぎたので吐き気までして来たのを待って下さり、
シャンプーをしてもらいました。また、最後に、肩をほぐす
時に、「これくらいで、良いですか？強さ」と、言われうな
づいて間も無く、強い力でほぐされ、翌日、美容院で受けた
吐き気と力強過ぎる肩揉みで、ほんと気分が悪く体調を崩し
ました。20年以上利用して、最悪の初めての男性スタッフに
当たりました。ここは、ご指名とか、出来ない事わや知って
ますが、次、同じ方なら、わたしは、二度と利用しません。

いつもの美容室が予約取れず、どうしてもその日しか空いて
おらず、空きのあったAUBE万代店へ。
正直、別日にすれば良かった…
まず入って、女の人がニコニコして迎えてくれました。
その人はとても愛想のいい人で、席まで案内してくれようと
して下さったのですが、他の方の施術をしてた男の人(恐らく
店長)が、「その人俺がやるから！！」と大声。正直怖くて、
そのまま女の人にやってもらいたかった。それから、男のス
タッフさんが施術終わるまでずーっと待たされ。その男のス
タッフさんが、代わって来たけど、会話もなし、ホームケア
のトリートメントも渡されず。帰って気づきました。取りに
行くの
も面倒だし、あんな怖い人と話したくないので辞めました。

レイフィールド日進店の某カラーリストさんは距離感がとて
も近い。
フランクな感じで話しかけてきて、ナンパされた。

仕事中のナンパはどうかと思う。
また カラーチケットを購入していたため、何度か来店した
が、しつこかった。

なので、勿体ないけど捨てました。

カラーチケットを購入しているので、カラーをしてもらった
ら指名料ぐらいしかかからないはずなのに、毎回スパやトリ
ートメントをすすめられたりします。前回はトリートメント
をしないと伝えたにもかかわらず、シャンプーの担当者に高
いトリートメントをオーダーしていて、さすがに不信感が出
てきました。

断っているにもかかわらずしつこく勧められるので、結局他
のメニューを追加してしまい毎回料金が高くつくようになっ
てしまいました。
いまあるチケットがなくなったらこのお店の利用をやめよう
かと思っています。
担当の方はいつもとても綺麗にカラーをしてくれていたの
に、本当に残念です。

私と同じ思いをして通うのを辞めたお友達もいます。

長浜市のS〇Lhairというところです。
施術中の会話なし、というのはまだ良いですが、カウンセリ
ングも適当。私の髪色では希望の色にならないと言われまし
たが、その代わりの髪色の提案もなし。
とりあえず暗くしますね〜と言われ、出来上がりはただの黒
髪。思わずえっ、と顔に出てしまいました。するとその美容
師は、どうせ落ちるからね。と。色落ちしたら、ただの染め
る前に戻っただけです。
トリートメントもきちんとした説明もなく、いきなりスチー
マーを当てられ、髪が痛みました。
最終的には、「どうせ帰って寝るだけでしょ」と言われ、カ
ラー後軽いブローをして返されました。
男のスタッフさんです。女のスタッフさんは気さくな人で、
良かったです。