〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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11670 件の書き込みがあります
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満足度 : ★
ID:MDIyNDQw
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つくば市の郊外にある店舗を利用しました。年配の男性が多く、オーダーの仕方が分からないのかな？接客も仕事の一部なのだからもう少し親切に対応できないのかな。
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NDc2MTFk
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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満足度 : ★
ID:YWRmZWNk
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予約していた時間に行くと「聞かれていると思いますが、本
日は店長が急遽休みで・・」と。 聞いていないことを伝えるが、「電話に出られなかったの で・・」 はっ？電話もかかってきてねーし！ そのことを伝えても、そのまま流され誰にカットしてもらう かと質問してくる。 いやいやおかしいでしょ。こっちは店長にカットしてもらう つもりで予約して来店してるんでしょ？まず謝罪じゃね? てか、そこ大事でそのために指名料とかかかってるんじゃな いの？客は信頼している人にカットしてもらいたいから指名 料を払ってお願いしているんじゃないの？ 事前連絡もらってたら、キャンセルしてたし！ 時間も無駄にならなかった。 あのオペレーションにはほんと幻滅。 もう二度と行きません |
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満足度 : ★
ID:OTI1Y2Ji
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プラージュ 黒川店 上飯田店
みんな下手くそです。素人の私が自分でカットした方がまだ マシ カラーもムラムラにも関わらず「ムラ無く染まってます ねー」って、本当に見えてるのかと思う。 カットは段を入れてもらったのになんか真っ直ぐな部分が 所々にあって、恥ずかしいから家に帰って自分でカットしな おしたくらいでした。 |
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満足度 : ★
ID:MzYwYTFk
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オフのみで初めての利用でした。
・とにかくスタッフの私語が多い ・対応が雑、熱いし痛いし指の皮が剥けたのに気付いてな い？ ・オフだけなのにこんなに爪を薄くされたのは初めて、生活 に支障きたすような仕上がり。 とにかく【オフだけ、磨き】で予約は絶対にしないでくださ い。 |
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1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YjA0Njkw
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今回は酷かった。
?椅子の両サイドに手をおいていたが、カットする度に相手の 太ももに指を挟まれる4、５回 すいませんややめることはなかった。 ?タイマーが終わったら切ってる最中なのに カットをやめた。時間重視のみ。 ?あと髪の毛が汗のせいでとれないので濡れタオルで取って下 さいと言われた。普通のタオルやハケでとるそぶりもなかった です。 今回はあまりにも酷かったので、本部に連絡しました。聞けば 聞くほどオペレーション無視だと認識しました。まず?は資質 の問題、?はタイマーはあくまで目安。?は基本タオルやハケ を使わなくてはいけないこと。カットのみの方にはすぐシャン プーして下さいと言うこと。頭の位置を変える時は上に変えま すと声かけすること。いきなり頭を向けさせる指導はしていな い。これからどんなカットするか逐一話すこと。右切ります前 切りますとか。←なんもされてなかった。 俺はもう行きません。それでも利便性のみでいきたい方はどう ぞ！落とし込めていない本部も問題なので企業体質だとおもい ます。問い合わせメールもなく共通化する気もないですし。 |
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ID:Yzc1MDg1
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バーカ
さん
( 50代 男性)
2019-06-22 22:52:26
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たかが1500円でムキになりすぎ。
そんなんでわざわざ本部に連絡してみっともねぇなぁ。 なんでエアコンついた室内で髪の毛つくほど汗かいてんのよw w w そんないちいち細かい事気にするなら高いお金払ってシャン プーから何から全部やってもらえるところいきなよ。 高い金払えば、おっさんの汚ったない汗も拭いてくれるかも ねw ちゃんとした対応してほしいなら、まずは自分の対応変えな よ。今のご時世 お客は神様なんて時代じゃないんだよ。 あんたが偉そう態度で汗かきながらムキなってるから店員も 嫌な客への対応でやったんでしょ。 良いお客様ならそんな対応には絶対にならないんだから。 大したお金も払わないで態度悪くて文句いって本部電話して ネットに書き込みして ご苦労様です！！！www |
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ID:NmQ0ZWY5
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匿名
さん
( 男性)
2019-06-30 03:21:22
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ID:YzE5ZGRh
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りょう
さん
( 30代 男性)
2019-07-03 01:40:47
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安い所行って本部に電話？ 恥ずかしい奴。 なにを期待してん
の？ ムキになってはずかしくないのかねー。 |
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満足度 : ★
ID:ODhjNzlm
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電話予約で、何時から何時まで空いているか尋ねたら、13時
から予約取れるとのこと。 クーポン利用を告げたらクーポン番号を伝えないと予約が取 れないと言われ、クーポン番号確認してすぐに折り返しの電 話をすると、そのお時間はご予約でいっぱいです。ほんの30 秒の間に。 100歩譲ってネット予約が入ったのかもしれない。けど… 話しを進めていくと、クーポン利用の人は、土日は予約取れ ないようになっている。 クーポンなんかださなきゃいいのでは？平日限定クーポンに するとか。 お店の戦略が見えてきた。 もう次はないです。 |
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満足度 : ★
ID:NjM0MmI2
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初めて来店したが、接客下手すぎるし、これで金払うのか
と思うサービス業。 来店した瞬間からあれって感じた。 接客業名乗らない方がいいし、あそこに勤めてる人の気持ち が分からない。カットモデルやらされたのかな 笑顔などもないので、多分どこの店舗もこんな感じ そもそも急いでますみたいに切るなら、予約でいっぱいです って断ればいいのに。多分金だけとれればいいし、一見客で いいって考えた方のお店です。 安かろう悪かろうでよい方ならいいかもですね。 1000円カットの方がマシ |
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