〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

予約していた時間に行くと「聞かれていると思いますが、本
日は店長が急遽休みで・・」と。

聞いていないことを伝えるが、「電話に出られなかったの
で・・」
はっ？電話もかかってきてねーし！

そのことを伝えても、そのまま流され誰にカットしてもらう
かと質問してくる。

いやいやおかしいでしょ。こっちは店長にカットしてもらう
つもりで予約して来店してるんでしょ？まず謝罪じゃね?

てか、そこ大事でそのために指名料とかかかってるんじゃな
いの？客は信頼している人にカットしてもらいたいから指名
料を払ってお願いしているんじゃないの？

事前連絡もらってたら、キャンセルしてたし！
時間も無駄にならなかった。

あのオペレーションにはほんと幻滅。

もう二度と行きません

プラージュ 黒川店 上飯田店
みんな下手くそです。素人の私が自分でカットした方がまだ
マシ カラーもムラムラにも関わらず「ムラ無く染まってます
ねー」って、本当に見えてるのかと思う。

カットは段を入れてもらったのになんか真っ直ぐな部分が
所々にあって、恥ずかしいから家に帰って自分でカットしな
おしたくらいでした。

オフのみで初めての利用でした。

・とにかくスタッフの私語が多い
・対応が雑、熱いし痛いし指の皮が剥けたのに気付いてな
い？
・オフだけなのにこんなに爪を薄くされたのは初めて、生活
に支障きたすような仕上がり。

とにかく【オフだけ、磨き】で予約は絶対にしないでくださ
い。

今回は酷かった。
?椅子の両サイドに手をおいていたが、カットする度に相手の
太ももに指を挟まれる4、５回
すいませんややめることはなかった。
?タイマーが終わったら切ってる最中なのに
カットをやめた。時間重視のみ。
?あと髪の毛が汗のせいでとれないので濡れタオルで取って下
さいと言われた。普通のタオルやハケでとるそぶりもなかった
です。
今回はあまりにも酷かったので、本部に連絡しました。聞けば
聞くほどオペレーション無視だと認識しました。まず?は資質
の問題、?はタイマーはあくまで目安。?は基本タオルやハケ
を使わなくてはいけないこと。カットのみの方にはすぐシャン
プーして下さいと言うこと。頭の位置を変える時は上に変えま
すと声かけすること。いきなり頭を向けさせる指導はしていな
い。これからどんなカットするか逐一話すこと。右切ります前
切りますとか。←なんもされてなかった。
俺はもう行きません。それでも利便性のみでいきたい方はどう
ぞ！落とし込めていない本部も問題なので企業体質だとおもい
ます。問い合わせメールもなく共通化する気もないですし。

電話予約で、何時から何時まで空いているか尋ねたら、13時
から予約取れるとのこと。
クーポン利用を告げたらクーポン番号を伝えないと予約が取
れないと言われ、クーポン番号確認してすぐに折り返しの電
話をすると、そのお時間はご予約でいっぱいです。ほんの30
秒の間に。
100歩譲ってネット予約が入ったのかもしれない。けど…
話しを進めていくと、クーポン利用の人は、土日は予約取れ
ないようになっている。
クーポンなんかださなきゃいいのでは？平日限定クーポンに
するとか。
お店の戦略が見えてきた。
もう次はないです。

素人さんと間違うくらいの美容師がいるお店。
驚くほどハサミ使いが下手。
髪を痛めたいならこのお店、アホ毛製造美容室。
生まれて初めて泣きたいくらい髪が傷んだ。

初めて来店したが、接客下手すぎるし、これで金払うのか
と思うサービス業。
来店した瞬間からあれって感じた。
接客業名乗らない方がいいし、あそこに勤めてる人の気持ち
が分からない。カットモデルやらされたのかな
笑顔などもないので、多分どこの店舗もこんな感じ

そもそも急いでますみたいに切るなら、予約でいっぱいです
って断ればいいのに。多分金だけとれればいいし、一見客で
いいって考えた方のお店です。
安かろう悪かろうでよい方ならいいかもですね。
1000円カットの方がマシ

他のファストネイルには行ったことがあるのですが、ららぽ
ーと店には初めて行きました。
とにかく接客が酷い。客に対しても高圧的な態度で、終始不
快な態度でした。
ららぽーと店には、二度と行きません。

八王子の美容室エアでひどい扱いをうけました。
どうしてこんな店が平気で営業してるのかふしぎでなりません。カードで強引に8万円もぼったくりお金とっておいて、髪にも心にもダメージ与える、これこそやってはいけないことではありませんか。
私はお金を払って、サービスを買う消費者です。　
これ以上、私のような犠牲者がでないように願います。

町田市のドンキの隣のビルの3階。

ホットペッパーのレビューが5ばかりでとても良く期待して行
ったら大ハズレ。
まずオーダーした色よりとても暗くされ、1000歩譲ってそれ
は良いとしてシャンプーがヘタクソすぎる！！！！
美容室のシャンプーは気持ちよくて大好きなのだけどまず水
圧がとても弱いしありえないくらいのソフトタッチ。
え？撫でてるだけ？ってかんじで、シャンプー後もさわさわ
〜、、、とほんっの少し流しただけ。「え、嘘でしょ？今の
で流し終わりじゃないよね？」と思ったらほんとにそれだ
け。案の定、流しきれてるわけなく気持ち悪いしかゆいしで
もっと流してほしいと勇気をだしていったら、心底びっくり
された(--;)
いやいや（笑）なんならカラー剤も洗いきれてないんじゃな
いかってくらい（笑）
文章じゃうまく伝わらないけど、あんなに気持ちの悪い不愉
快なシャンプーは人生初でした。女性だったけど新人アシス
タントなのかな？と思ってホットペッパー見たらちゃんとス
タイリストらしい。衝撃。シャンプー講習したほうがいいん
じゃないかな。
シャンプー後スッキリせず、頭皮も首もベタベタしてて非常
に不愉快だった。
てか、「かゆいとこないですか？」とか「洗い残しありませ
んか？」とかそーゆう質問も一切ないし、そんな美容室初め
て。カラーも望み通りの色じゃなかったけど、あんまり言う
とクレーマー扱いされそうだからキレたいのを必死で我慢し
て耐えた。カラー担当の男性もシャンプーした女性も最初か
らやる気な〜い態度で、客のことなんてどうでもいいんだろ
うなーって思った。なんでお金払ってこんな不快な思いしな
きゃいけないんだって悲しくなった。あの人たち本当に美容
師免許持ってるのかなって思ったレベル。

二度と行かないNelle by green
あとホットペッパーの口コミはもう信じない。