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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 : ★★
2019-08-17 03:06:55
匿名 さん  ( 50代 女性)
シャンプーやカットやカラーリングは丁寧でい
いけど、待ち時間が長過ぎ。
スタッフが少ないのか、一人にかかる時間が長
いのか、待ちきれなくて何人もの人が帰って行
った。
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満足度 :
青森県  弘前市 
2019-08-17 00:06:42
カットA さん  ( 30代 男性) カットAさんにメッセージを送る
時間がなかったのでサクッとカットだけしてもらおうと入店
したが40分待っても一向に呼ばれず。
入店時いらっしゃいませもなく番号札を取り待っていたもの
の先予約の人に何人も追い越されあとどれぐらいかかる?と
聞くとわかりませんとぶっきらぼうな答え。
挨拶もないやつにそんな態度を取られカチンと来て無言でそ
のまま退店。
大阪の本社にクレームを入れたところなかなか出ずかなり待
ってようやくでたと思ったら名乗りもせず『はい』の一言。
事の顛末を説明し、非常に不愉快だった旨を伝えるとあなた
がウチのシステム理解しきれてないのが悪い、そうした意見
は苦情として受付しませんからと言われてブツ切りされまし
た。
再度掛け直してその態度について問いただしたら、あなたは
客でもなんでもないとまで言われました。
あなたのお名前教えてくださいと問うても答える義務はな
い、何で教えないといけない?と結局は名乗らず終い。
やりとりした相手の会社の担当であるあなたの名前がわから
ないなら自分はどこの誰に何を言ったのかわからないじゃな
いですか名前教えたくださいと詰めたらはいはい、山田です
山田と明らかな偽名。
当然何を要求したわけでもなく、店で暴れたわけでもなく、
自分は一切何もしていないのにまるで極度の理不尽クレーマ
ーのような扱いを一方的にされました。凄い会社です。
店自体もコミュ障の人が多いみたいですが、あの親にしてこ
の子ありと言ったように、本社の人たちも相当沸いた人が跋
扈したあるようです。
二度と関わりたくないです。

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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-08-16 10:10:21
ミラコスタ さん  ( 10代 女性) ミラコスタさんにメッセージを送る
私はあるじゃんすー渋谷本店でエクステをつけてもらいまし
た。お店のドアを開けたらいらっしゃいませと言われまし
た。お客様は一人もいませんでした。直ぐに案内されて早い
なーって思っていいとは思ってました。私は元々エクステを
つけようとしていて予算は18000円以下と考えていました。し
かし、毛量が多くて60本くらいじゃ全然足りないと言われて
90本と言われました。そして胸の隠れる長さだとあまりお客
様の地毛と変わらないと言われました、しかし画像など見る
限り私の地毛と長さはしっかり変わります、なのにもっと長
いものを勧められて80本付けました。値段は23500円くらい
です、高くなりすぎです。3人係でつけていたのですが、上司
みたいな人とほかの店員さんの会話もあまり楽しくやってな
くて気分は沈みました。そして完成した感じは全然良くなか
ったです、最初から毛はバサバサでさい〇くでした。本当に
後悔しています。こんなのに23500近くを使ってしまったこと
を。付け方も雑で全然馴染んでいません。二度と行きません
し、やりませんこんなのだったら違う長持ちする別のものを
買った方が良かったと思っています。そして写真など調べた
り、その店のInstagramをみて写真を結構見ていたのですが完
成したものと画像のもの、全く違くて期待したのが馬鹿みた
いでした。

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満足度 :
2019-08-14 22:49:38
さとみ さん 
銀座 ジュネスでクーポンを使用し縮毛矯正をしましたが、1
ヶ月ちょっとで前髪が
うねってきました。。

シャンプーはもう少し練習した方がいいかも知れません。、
顔に水がかかりました。
接客のロープレなども必要かと思いました。
接客は雑。全体的質をあげるべき。
二度といきません。
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満足度 :
2019-08-14 22:46:56
さとみ さん 
クーポンで縮毛矯正をしましたが、1ヶ月ちょっとで前髪が
うねってきました。。

シャンプーはもう少し練習した方がいいかも知れません。、
顔に水がかかりました。髪の毛も絡まりとても痛かったで
す。
接客も雑でした。
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満足度 :
奈良県  橿原市 
2019-08-14 14:08:00
マリオ さん  ( 女性)
いい大人の頭を子供の頭のように短く切ってしまい、頭頂部は、3?
ぐらいに切ってしまい、髪の毛は、地肌が見えるぐらいすいて、かっ
こ悪くて外出も出来ない!

髪の毛、すくのもう辞めて下さいと言っても、やめない。

本当に美容師の資格あるのか疑う!(怒)
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満足度 : ★★★★★
2019-08-13 19:07:56
オフトゥン さん  ( 20代 女性)
ひどい目にあった人が愚痴のはけ口を探してここに投稿して
いるように見える。
実際はそんなにひどい所じゃないと思いますよ。
持ち込みカラーとカットをしてもらったが、きちんとやって
くれた。
気さくなおじさんが切ってくれて、カラーもきちんとやって
くれた。
とても良い仕上がりで気に入っています!
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満足度 :
東京都  渋谷区 
2019-08-13 17:15:38
Y さん  ( 20代 女性)
本日ファストネイル笹塚店で施術。他の店舗と違い、笹塚店
のネイリストさんが良い方ばかりだったため、1年半通ってい
ましたが、本日久しぶりに行くと新しいネイリストの接客、
施術の質があまりにもひどかったです。信頼している店舗だ
っただけにガッカリ。
全てが粗雑で痛くて不快でした。
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満足度 :
佐賀県  佐賀市 
2019-08-13 07:10:04
匿名 さん  ( 女性)
美容室に行き、どういたしますかと言われ、カットのみと言った後
も、携帯の画面を見せて、こう言う髪型にして下さい、サイドを短
くて、襟足を長くと言ったのにも拘わらず、無視されてサイド長め
で、襟足かなり短くされて、ロングだった髪の毛がと落ち込み、早
く伸びないかと思ってます。何と言えば思ってた髪型に切ってもら
えたのかなと思ってます。
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満足度 :
神奈川県  横浜市都筑区 
2019-08-11 19:29:22
n さん  ( 20代 女性) nさんにメッセージを送る
昨日ファストネイルららぽーと横浜店に行きましたが、他の
方も書いている通り、対応が酷すぎました。
予約していっているのに20分待たされ、それに対して謝罪も
なく、目の前をスタッフが何度も通りかかるのになんの一言
もなく…。普通、お待たせして申し訳ございません。の一言
くらいありますよね。施術スタッフの態度も悪い。店内の空
気も悪い。最悪でした。二度と行きません

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