〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

先日カラーをやったら、根元→中間→毛先が全部色が違って、金髪→緑っぽい→オレンジで大変なことになりました。
今日再度直しに行ったのですが、電話では「無料で直す」と言ったのに、いざ行ったら料金を取られました。
でも結局全く変わらず「直せません。」の一言で終わりました。
何なんでしょうか！？

美容学校生の実験台じゃあるまいし、こんな適当なものにお金を取るなんて、本当にぼったくられた気分です。
怒りが収まりません！
本社に文句を言おうと思いますが、HPに載ってません。
なんとか調べて絶対に謝罪させてやりたいと思います。

こんな店無くなってほしいです。

中倉店へ行ったのですが本当にひどいの対応をするお店でした。

新規で18:30の予約をして店に入りましたが、まず誰も出てこない。椅子に座り待つこと10分後に「お待たせしました」と新規の記入用紙を渡されました。しかし、その後40分待っても誰も来ない。

店内はスタッフが忙しそうにしていましたが、カット後の髪の毛もそのまんま、電話対応の女性スタッフの対応も無愛想。

こんな店にカットされたく無いと思い、そのまま帰ってきました。無駄な時間でした。

ちなみに私は「いらっしゃいませ」と一度も声をかけられませんでした。

フランス帰りの担当者だったせいか、フランス人なら似合うであろうおかっぱにさせられました。こんな風にしてほしいと言った雑誌の写真とは全然違うし、文句をいっても謝りませんでした。
あと、何度か指名しましたが、まったく見送りをしないスタイリストもいます。

狭山市駅から歩いて2分くらいの裏通りにある美容室さんで、全然、目立たないお店・・・ゴメンナサイ。
全く知らなかったのですが、石けんシャンプーという髪にも頭皮にもやさしいシャンプーを使ってくれて、色々と教えてもらい髪が思い通りにセットしやすくなりました。
これからも、いろんなことを教えてくださいねっ！

知人の紹介で来店した。友達の話で会話を始めてから、カットの手を止めて自分の身の上話を始めた店長。
離婚して会えない息子に高額の養育費を払わなくてはならないとか・・・
なんだか嫌な気分になってきたが知人の手前、話を聞いていたら、馴染みの客が持ってきてくれる食材が生活費の一部として助かっているとか、甘いものが好きで差し入れが楽しみであるとか・・・
要するに、「何か持ってきてくれたらサービスしているんですよ」みたいなことを言っていた。
こちらはリラックスしたいのに愚痴を聞かされた挙句、物までたかってくるとはあきれてしまった。
そして、最後に言った言葉
「僕はこの町で、みんなの相談役なんです」と。
ご自分をわかっていないのか、言葉をなくしました。
カットですが、お世辞でも上手いとは言えません。
その後、知人とは疎遠になりました。

7月の終わりに初めて行ってきました。
まず担当の美容師の接客が最悪でした。
始めのカウンセリングから「今はやりたいスタイルがないのであまり変えず、カットカラーで」と言うと将来のビジョンがないとダメなどと新規の客に向かって説教？をしました。
その後も、私の髪の一部のクセ毛の事を執拗に聞き（環境の変化とかなかった？など）話も盛り上がっていないのにずっとタメ口。
カラーもトップは明るくなりすぎ、毛先は暗めに沈み、特に上手でなかったです。
最後の会計時に次の予約まで取ろうとしました。（私が怒っているのに気づいていないのか？）
そして家に帰ってシャンプーして気づいたのですが、カットカラーしかしていないのに髪がかなり傷んでしまっていて今まで経験したことのないくらい髪がギシギシに！！
短い前髪ですらクシが毛先を通りません・・
今まで何十回も美容室に行っていますがパーマとカラーを同時にしてもこんなに傷んだことはありません。
どんな薬を使っているのでしょうか。
こんなんで次回の予約を取ろうなんて！
髪質も見極められず、その人の好きなテイスト（スタイル）も理解できない、空気が読めず会話も未熟、すべてダメでした。
ただ・・アシスタントの方（男性と女性）はシャンプーもマッサージも上手で丁寧でとてもよかったです。
本当は店舗に直接言いたいのですがもう担当の美容師にあれこれ偉そうに言われたくないので行きません。

雰囲気もよく、結構長く通っていましたが、ここのところずっと「がっかり」の連続で、本当に残念です。
・カットのときのブラシがそのつど耳にひっかかりすこぶる痛かった。（わからないのでしょうか？こちらからは言えませんでした）
・前髪、眉毛の下でとお願いしているのに仕上がりがどうみても眉毛の上（伸びるまでただただ恥ずかしかった）
・ストレートパーマをしたが１週間もたず。（クレームを言ってもよかったのだがその前に一度クレームしている（担当してくださったスタイリストさんが謝ってくださるなど、クレームの対応はよかったが、スタッフさん同士の連携不足からか、不要な処置をされてしまい、思わぬところが悲惨になり、再びただただ恥ずかしかった）ため、２回目は言えなかった）

長く通っていただけに本当に残念です。前はメニューと金額の説明があり、ストレートはどのくらいもつかなど、手入れの方法なども教えてくださいました。予約が携帯からできるなど便利にはなりましたが・・・

名古屋店に行きました。デジタルパーマ￥５５００トリートメント込みだったのに前処理だけだと良くないのでトリートメント￥２０００追加とパーマ液が悪いのでと言う事で￥８０００の一番良いのを選び結局￥１００００もしてしまいました。
本当にその通りの金額の物を使って下さったのかは不明です。
担当はとても一流だとは思えない普通の人で何度も頭に手がつきささったり、パーマのカーラーが思いっきり落ちてきたりとても上手とは言えませんでした。
痛い思いを何度もしました。
おまけに他の方と同時担当で３時間もかかってしまいました。放置時間が長すぎです。
出来栄えも強くかけて欲しいと頼んだのにもう取れかかっています。

広告などの安い価格は客寄せで必ずトリートメントを勧められ、付けないと仕上がりが不安になり皆さん仕方なく付けている感じでした。

私の場合はこのお店にリピートは今の所ないです。

ネイルを全ての年代の女性にもっと低料金で安心して
楽しんで頂くため、 自宅の2階の一室をサロン開放した
完全予約制の小さなネイルサロンです。

綺麗になった爪を見て幸せな気持ちになって
頂ければと思っておりますので、
お気軽にお越し頂ければと思っております。

※　その他ご希望に応じてご相談ください

Ｈａｎａｗｏｒｋｓの接客、美容師技術はひどすぎます！！Ｙ．○氏ふざけるなー！！
ホットペッパーのコラーゲンカラー、カット、前処理トリートメント３０００円のコースを受けましたが、ぼったくりです。前処理トリートメントはありませんでした。ホットペッパーには「髪の状態に合わせて後のトリートメントを勧めさせていただきます」と書かれていましたが、いきなり「後のカラーは強制的にして頂いています。どのコースにしますか」と言われました。しないと１０日ももたないとのことですが、そのような状態ならホットペッパーにも書くべきだと思うし、紛らわしく騙すような表現はやめるべきです。
カットについても聞かれ「パーマがかかっているから余り切りたくはないけど、段が入っている部分が重たくなっているので軽くして下さい」と言うと「軽いはどう軽くするか言ってください」や「自分で決めてください」と鼻で笑い馬鹿にしたように言われました。美容師なんですからバランスのよい客が希望している髪型をを提案すべき！！「前髪は眉毛の下で」と言ったのにぱっつんの眉毛の所まで切られました。「もっとギザギザにして下さい」と言うと「これ以上切ると短くなりますけど」と言われ…　切る前に長さや切り方を確認しろやって感じです。結局、パーマのある部分も切られ、髪もすごくすかれ、かなり適当で国家試験に受かった美容師とは思えない技術です。声かけもなくタオル巻いたり髪の毛引っ張られるし、雑誌を読んでいるのに鏡をみるのに邪魔になったのか急に下げられるし、かなり悪い態度です。ＣＳ研修受けるべき！！！
あの人だけだったかもしれませんが、お金もらえるだけの技術や接客はできてませんよ。