〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

「縮毛更正・デジパー・カット」のメニューをクーポン利用で予約を入れました。以前に「カット・カラー」を担当してくれた美容師さん(二回とも同じ方)がとても対応がよく、技術も良かったので多少は安心をしてました。ところが、実際に行ってみると担当の美容師は違う人で(指名していないので当然ですが)予約をしたメニューは「髪の毛が痛みすぎてるのでおススメできません」と断られました！私が「縮毛は部分的でいいので・・・」「止めた方がいいですよ。かなり痛みますよ。それにパーマをかけるなら、かなり切った方がいい」私「痛むの分かって予約したんですけど、施術してもらえないんですか？」「かけるとボロボロになりますよ。絶対やめた方が良い」私「・・・」。結局、縮毛矯正は顔の回りだけ＋トリートメント(半強制的に！)のみでデジパーはかけず、予約したメニューとそう変わらない料金がかかりました。仕上がりは中途半端。こんなに客の要望を聞かない美容師さんは初めてです。長文失礼しました。

ひと様からお金を頂く、ということに１円でも感謝をもつ気持ちがなければ、お客は、今の時代、ついてきませんよネ。私が会った店員も、その人間の個人的資質の問題、だと思うようにして、お店を憎まないようにはしているのですが。。。

紗瑠羅加さんは、お友達にそそぐようなお心を上記の人間にかけられたのに、そのきれいなお心につけこまれ、大変な目に遭われましたね。　いかなる事業であれ、お客様を上から目線で見るような人間からは、早々に客は離れてゆきます。
紗瑠羅加さんのような、単なるお客様以上の思いをかけてくれる、素晴らしい顧客を失って、大損をしたのは、相手方の方だと思います。

デフレで、客側もお財布のひもが固くなり、厳選して美容院に行くようになった中、ヘアサロン達も厳しい立場に立たされ、スタイリスト達も、そうそう傲慢にはなっていられない状況ではないでしょうか。
ここに書かれた忌憚のないお客様の声を、謙虚に受け止めて、良い方向に変わっていただけたらいい、と願うばかりです。

紗瑠羅加さんのお近くで、そのきれいなお心にあう良いスタイリストさんとの出会いがありますように：）
今の時代、謙虚に技術も磨くのはもちろんのこと、心もすぐれたヘアスタイリストさんに、私達が出会うのは、至難の技のような気がします。が、根気良く、探して見つけていきましょう：）

なんだか嫌な目にあってちょっと落ち込んでいたのですが、暖かいレスを頂き、誠にありがとうございました。

あ〜やっぱそうですよね。
私もearth芦屋は値段は安いものの、なんかあまり丁寧じゃないんで（洗髪ひとつにしろ）、やめようと思ってたところ。
芦屋でどこかいいところ見つかりましたか？

とってもよくわかります。
対応のいいスタッフいないですよね。
技術も接客態度もなってない美容院です。
私ももう二度と行かないです。

ただ今、お店は平日月曜日〜木曜日、Tropical Fooding Styleで営業しています。

また、営業時間はPM7:00〜AM2:00です。

詳しくはHPをご覧ください♪

http://centurion-kuwana.com