〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

はじめてマツゲエクステ付けました
ちょっと不安でしたが
親切にカウンセリングして頂いて
希望もお伝えして奇麗に仕上がりました
クセになりますね
お値段も助かります
また伺いますので
宜しくお願い致します

半個室ですが、美容室のお客さんの会話は物凄くよくきこえちゃって・・・
正直あまり落ち着けるとはいえませんが、
担当の方は親切に説明などしてくださるし、まだそれほど日にちがたってないので長持ちするかどうかはわかりませんが仕上がりはとてもキレイで安いし・・・
また行こうと思ってます。

寝屋川市駅のブライダル＆エステシェーブラティア店は怖いよ。失敗を認めず、あげくの果ては、体調が悪いと言い逃れ。怖くないですか。友達はまつ毛エクステ、１８０００円請求されて目が充血で病院送り。私は予約して、２日後に体調が悪いとキャンセルされて。恐ろしい人よ。皆さん、どうしたらいいと思いますか。教えて。

パーマをかけたら1週間してほとんど取れてしまいました。

やり直しをしてもらおうとしたら
「まだパーマはかかってる」
「雑誌のとおりにした」
「スタイリングに問題がある」
「これで違う髪型にするならお金がかかる」
というニュアンスのことを言われすぐに直してくれるとまではいきませんでした。結局直してもらわなかったです。しかも店長さんがです。ありえません。

これを見てたら絶対行っちゃダメです。
ホットペッパービューティーにだまされないで下さい。

パーマをかけたら1週間してほとんど取れてしまいました。

やり直しをしてもらおうとしたら
「まだパーマはかかってる」
「雑誌のとおりにした」
「スタイリングに問題がある」
「これで違う髪型にするならお金がかかる」
というニュアンスのことを言われすぐに直してくれるとまではいきませんでした。結局直してもらわなかったです。しかも店長さんがです。ありえません。

これを見てたら絶対行っちゃダメです。
ホットペッパービューティーにだまされないで下さい。

カットが上手くて評判とききまして、行ってみました。
若い子が担当してくれたのですが、
そこそこの接客で
そこそこカットしてくれて、
たいした感動もありませんでした。
期待はずれでした。
まぁ、もう行きたくないですね。

新しくできたEARTHにいきました。
でも・・・カウンセリングも適当。顔についた切られた髪は普通ハケとかで取ると思うのにティッシュで拭い取られました。スタッフ同士の仲も悪いようで邪魔なら「ちょっと！」てな感じで。
アシスタントの女性が私の切った髪を掃除してるときに「ずいぶん切ったんですね」と言ってきたので「いや、そんなことはないですが」と言ったら、
「じゃあ髪の量が多いんですかね！」と捨て台詞のように嫌味を言われて大変不快！
ちょっとイライラしてたら
ドリンク周りの人には出してるのに私には
「お客様はドリンクは・・・いいですよね」ってどういうことですか？？？
髪を洗ってくれたアシスタントの人は湯加減とかかゆいところ等気を遣ってくれなかったです。

あげくに生え際染めしたのに色が違う。普通トーンとか色合いとかチェックするはずなのに・・・
指摘したら光の加減ですと言い切られました。
使っているシャンプーもすごい髪がバキバキで。

すぐ本社にクレームを出しました。

セミロングの髪がのびてきて首周りが重たくなったので、初めて行ったのですが、30分くらいでカットが終了してしまいました。
「全体的に短くカットしてボリュームをおさえるようにしてください。」とお願いしたのですが、ただ内側をそいで薄くしただけで長さは変わらず。。。それをムースで押さえつけて終了。
前髪は最初にハサミを斜めに入れてしまったせいで、左右を整えている間に眉が丸見えになるほど短くされてしまいました。
カットする前よりまとまらない髪型にされてしまい、ハッキリ言ってお金なんか払いたくなかったです。
初めて利用したので、たまたま未熟なスタッフに当たってしまったのかもしれませんが、私は二度と行きません。

友人の紹介で、お店の雰囲気も手入れも良く
４年以上通い続けていたのですが
あまりにもな出来事に酷くがっかりしました。

お店の人の勧めで、かけて３か月しかたっていない状態でまた前髪の縮毛をかけました。
ところが１日たったら前髪がチリチリ状態に……

チリチリについては、後日電話で、無料でトリートメントしてくれると言っていただけました。
しかしその日はそれだけじゃなく、３か月前から指名＆予約していたにもかかわらず指名していた方が担当したのは全体の１０％ほど！あとはほとんどアシさんがやってました。(しかもその後髪乾かしたらすぐ終わる状態で２０分放置状態…。その間１０分はドーナツ状の加温気で延々乾かされてましたが。)
指名料とって何カ月も前から予約とってるのにそれはないでしょ！

そしてその後追い打ちをかけるかのごとく、3か月前から予約を取っていたにもかかわらず担当者の都合が悪く日付を変えてほしいとの電話。
こちらが指定した数々の日はNG…。
担当を変えていいから元の日にしてくれと言ったら
その日は今度は空いてるスタイリストのランクが上に上がりますだって…(つまり料金その分とられる)

電話で苦言を漏らした結果、担当者については考慮して
いただけることになりましたが
ではいったい何のために早期の予約を進めるんですか？
安くなるとはいえ、予約が守れないならそんなもの勧めないでください。
また、客の対応を仕切れなくなるほど予約を取るのは
どうなのでしょうか？

他の方がよく書かれている商品の商売等は断ればいいし
お金がないの一点張りでどうにかやってきたのでまだいいです。

ですがこの客ないがしろぶりにはもうがまんできない！
一応お気に入りではあったしまだ回数券買った分はまだ
通わないともったいないですが
もう次回予約はしないし、指名もしたくない。
だって意味がない。

結婚式の為、セットを9：30にお願いしまし
た。
予約したにもかかわらず、３０分も待たされ
ました。
そんな美容院は初めてでビックリしました。
仕上がり予定時間を早目に伝えた方がいいと
思います。
セットはあまり上手ではないです。