〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

オープンの頃に行った時、担当してくれた方が良かったので、後日また行ってみました。
もうその方はいらっしゃらないということで、他の方でお願いたところ、カットとカラーで5時間弱。

待たされている間は濡れた髪のまま40分。他のスタッフは、私がその状態で待たされているのを横目で見て気付いているのに見てみぬふり。

頭にきたので担当を呼んでもらい、もう帰りたいと伝えると、髪を乾かしてから最後にカットしたいとのこと。
よその美容室に頼むので、とにかくもう帰りたいから乾かしてくれと言って帰って来ました。

帰りの際は謝られるわけでもなく、フロントの方にお会計だけを頼み、お見送りするわけでもない。その後、フォローのDMがあるわけでもなく…。
同じ美容業として、底辺に値する接客だと思いました。

firstはキレイなハコで営業されていて、メディアも積極的に利用されている美容室という印象です。
この不景気な時代、そうやって会社がお金をかけてくれて、良い環境のなか働いてるという意識が低いと思います。
スタッフの質・技術が悪くて勿体無い…。

私は西荻窪のearthにいっています。
家族みんな利用しているのですが（安いので）、
私以外弟もふくめて全員が受付でお茶のメニューを聞かれるのに、私だけいつも聞かれたことがありません。

これは人を見かけで判断してお茶を出さない、ということにしか思えません。本当にそういう差別をしているのであれば、サービス業としてありえない美容室だと思います。
いつも受けつけの店員さんの態度が悪くて我慢していましたが、このことを知って我慢の限界で書かせていただきました。
少しでも参考になれば幸いです。

とにかく雑
不衛生
システム説明不十分
接客がなっていない

とても不快な気分になりました。

先日、浜松にあるEARTH美容院に行っきました。
私はみなさんが書き込んでいるような印象や接客の悪さなど、感じられなかったですよ！
むしろ私には、かなり好印象でした。忙しくても、とても親切で、気遣っていただき至福のひとときでした。

相性はあるかもしれませんが、口コミでの評価は悪いことばり・・・。その影響で悪いイメージしかないのでは？きっといい面はあるはずですよ！

最低です
特に大船店はプロが切ってるとは思えません
12月28日にカットしてもらいましたが
前髪をおでこの中央まで切り、マッシュルームカットみたいな髪型にされました
元の髪型の原型がまったく無くなりお笑い芸人みたいなふざけた髪型にされました

すぐに「ふざけてるのか？」と怒ったら「お客さんのスタイリングでよくなりますよ」とも返答して本をとりだして言い訳してきました
頭がおかしいですね
直せと言ってるのにワックスでどうにかしてくれの一点張り
あまりの異常な発言に店長や責任者を呼び出す発想も出来ず真っ青になって逃げ出してしまいました。
次の日に直しの電話をしましたが怖くて他の美容院に行きました
他の美容院の店員さんが「こんな素人よりひどいカットは初めてみた。よく何も言わずにお金払いましたね」といわれました
前髪ふだけでなく全体でカットがふざけてると怒ってました
毛先をカットするたびに「信じられない」と嘆いていました

皆さん気をつけてください。
私はこれから二ヶ月ほどこの屈辱的な前髪と付き合わなければなりません
この怒りをどうすればいいのか・・

AUBE hair space 新宿店にて　ホットペッパー利用で
友人２人と一緒に　いきました。
先に終えた私がお会計を先に済ませてレジ横のソファに座って待ってました。
そしたら、レジにてメガネの男性店員が私を担当してくれた店員に対して
「え？二人で７０００円？」って言ってたんです。
私がソファに座ってるのが見えなかったからなのかお客さんが常に回りにいることを意識してお仕事して欲しいですよね。聞こえてますよ！！！！
２人で７０００円でも　トリートメントをしにきてくださってるという意識が低すぎる男性店員だと大変不愉快になりました。
その後、その男性店員は他の店員に他店(渋谷店)の経営がうまくいってない事をしゃべっていて、「あそこはリピーターが少ないんだよ！１人頭５０００円だぜ？」とか言ってました。
その後、その男性店員が接客していたのですが、必死に高い値段の縮毛矯正を勧めていました。そして安いほうでと断られていました。
その行動を見て正直、引いてしまいました。
店長さんなのか　お偉いさんなのか分かりませんが、お店の売り上げも大事なのは分かりますが、まずはもっと違うところに気配りしたほうがいいかと思います。
こんな不愉快な美容院は初めてでした。

施術が丁寧で、スタッフさんみんなが
親しみやすく、フレンドリー！！
仕上がりも最高でした！個人的には、
大好きなサロンです！

今日カットにいきました。
クーポン利用で行ったからかカットが下手すぎます。
流行のヘアばかり練習してるのかな？基本の
ボブが揃ってないし、切り残しもありで嫌な
な気分で帰ってきました。

美容室名書き忘れました。
同じ内容ですが、やっぱり悔しいので、また載せます。

新宿の店舗です。
いつもお願いしてる人で、縮毛矯正やカラーは良かったから信頼していたのに。

パーマかけたら大失敗。
ネットの写真を持っていったのに全然違う。
大きめのゆるパーマな写真なのに、出来上がりは昭和を
感じさせるソバージュ・・・

周りの評判もズタボロ。
こんなに似合わないと笑われてのは初めてで、外に出るのが本当につらかった。

納得行かなくて、やり直してもらったけど担当者の態度がひどかった。
ブローの時にドライヤーをゴツゴツ当てて痛かったし。
今までこんなことされた事なかったのに。
明らかに憂さ晴らしをしている感じでした。
パーマ２回目なので髪はボロボロズタズタ。
時間はトータル８時間。
結局、前の状態からバサバサになっただけでした。

納得行かないけど、吐き気がするぐらい店内にいるのがヤになっちゃったのでもう終了しました。
その日は悲しくて眠れなくて泣きました。

時間もお金も髪も無駄にしました。

言い訳だらけ、イライラもぶつけられ（こっちが怒っているのに）もうＥＡＲＴＨってかその担当者は無理って思いました。

新宿の店舗ＯＯＴＡです。
いつもお願いしてる人で、縮毛矯正やカラーは良かったから信頼していたのに。

パーマかけたら大失敗。
ネットの写真を持っていったのに全然違う。
大きめのゆるパーマな写真なのに、出来上がりは昭和を感じさせるソバージュ・・・
周りの評判もズタボロ。
こんなに似合わないと笑われてのは初めてで、外に出るのが本当につらかった。

納得行かなくて、やり直してもらったけど担当者の態度がひどかった。
ブローの時にドライヤーをゴツゴツ当てて痛かったし。
今までこんなことされた事なかったのに。
明らかに憂さ晴らしをしている感じでした。
パーマ２回目なので髪はボロボロズタズタ。
時間はトータル８時間。
結局、前の状態からバサバナになっただけでした。

納得行かないけど、吐き気がするぐらい店内にいるのがヤになっちゃったのでもう終了しました。
その日は悲しくて眠れなくて泣きました。

時間もお金も髪も無駄にしました。