〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

件の店に行ってきました。
パーマをお願いしましたが、最悪です。
ホット〇ッパーのサイトで見つけて行ったのですが、
「安かろうマズかろう」そのまんまでした。

パーマ剤を流してヘアケア剤を添付。暖める機械（わっ
かが回るみたいな・・・何て言うんでしょうか？）を
セットして、
担当さんは常連と思われるお客さんの下へ。
雑誌を読みつつ待ってると、「ピピッ」と音がして機械
が止まりました。

が、待てど暮らせど誰も来ない。

頭が中途半端に濡れているので、段々サムくなってく
る。

でも誰も来ない。

・・・私は何待ち？

面倒になってしまい、嘘を言って早々に退散しました。
あのときの担当さん、嘘をついてすみません。

お客さんを掛け持ちするのは素晴らしいことだと思いま
すが（それだけ腕を買われているということですし）、
お客を放置するのはどうかと思います。

今、どういった状態で待っているのか、一言説明してく
れれば良いのにと感じました。

サービスもプチプラですが、腕もプチプラでした。
安けりゃＯＫ、という方にはオススメです。

三条店はとてもいいと思います。
何年か通ってますがトリートメントも髪に合ってるようで
モチもよく、接客も文句ありません。

問題は河原町店。
出来て間もなくだったので物は試しといきましたが、三条
店と全然違う。

セールスうざい
接客レベル低い
スタッフ質悪い

一番ビックリしたのはSB 込みプランだったのに(解ってた)

『SB は別料金です』

私の勘違いかと思ってたら、会計時

『今回は込みにしときました~』

....??
だからアンタが間違ってたんでしょ？
自分のミスを私が気づいてないとテキトーこいて...

二度と行きません。

先日初めてカットをお願いしました。
終始すきバサミを多用・・・。結果まったくまとまりのない髪に。
しかも左右の長さ・ボリュームともに違うので、仕方なく直しにもう一度行き
ましたが、電話口で「すみません」と言いながら少し笑っていたのがショッ
クでした。

明らかにカットの腕が低いので今後は行かないですね。
後日、他の美容院に行ったら、困っていました。
そりゃ、素人でも分かるようなひどいカットでしたから（苦笑）

クーポンサイトで
【フレンチ＋ホログラム＋ストーン(小)１０粒】など、３つのコースから選べてオフ代込みで２９８０円のチケットを購入しました。

あまりにも態度が悪く、オーナー自ら施術でしたが、
ヘタすぎてオフだけで帰宅しました。
チケットサイトやホームページなどで元モデルのオーナーが…とすごい自信のようですが、実際店に行くとほんとに上から目線。

ネイルのオフもコットンに染み込ませた液をアルミホイルで巻きつける時に、強く押すので液体が手のひらを伝って袖口まで入り込みました。
永遠と４０分近くアルミホイル巻いて取っての繰り返しで手の先もひりひりしてきました。

その４０分の間、無言でこちらから話そうにも単語で返されるのみで長い時間この方と一緒に居るなら２９８０円でオフ代だと思えばいいやとオフだけで結構です。と伝えたところ、
『何かありました〜？
　あれば後より今の方が助かりますが〜』
私もキレて、
『態度が悪いと思いますし、液も垂れて袖口に入ってきてるんですよ。』
『ああ、こちらに？垂れてる？そうですかァ？？』
と謝る気配もない。

そこからはオフが終わるのを待ち、早々と去りました。
帰り際には嫌味としか思えない声で
『お気をつけてお帰り下さいませ〜』と言われました。

白金台にもサロンを持ってるオーナーらしく、
なぜこんな方が西麻布の一等地に店を持てているのか
不思議でなりません。
クレームを付けようにもオーナーご本人にはもう伝えてありますし、ネイリスト協会に登録しているのかしていないのかさえも分かりません。

私が行った時には、急に咳き込んだりしてマスクをしてはいますが、インフルエンザの警報も出ている今、堂々と正面から咳き込み、非常に不愉快でした。
朝、１１時から夜０時までやってるみたいですがこんなオーナーでスタッフはおらず１人でやっているようにも見えます。（推測です）
そんな体調で客の扱いに影響がでたりするならば、
プロとして休む事も必要だと思いました。

そして、クーポンサイトで安さばかりを求めていた自分もいけないと感じました。
行きつけのサロンでのサービスやスタッフの方の人柄、技術に見合った料金をこれからは払っていきたいと思いました。

長文読んでいただき有難うございました！

吉祥寺のエトワールさんに行きました。ネイルデザインはとても気に入ました。逆フレンチとアートで￥16000-くらいでしたが、結構、いいお値段だと思いました。しかし、5日後には、人差し指、親指の、付け根、脇が完全に浮いて、10日後には、3本が剥げ落ちました。いつの間にか無くなっていたという感じです。電話で問い合わせましたが、「水仕事、お風呂など原因が考えられる」とのこと。正直、「お金がもったいなかった」という気持ちです。爪とジェルの相性かもしれませんが、今までこんな短期間でダメになったことはなかったので、残念です。

野々市にあるカラーズに行ってきました。
値段も手頃で対応もいいのですが、男性店員の対応が不満で
した。
待ち時間が一時間。その間もう少しお待ち下さいとかの声か
けくらいあってもいいんじゃないかと思いましたが、ひたす
ら放置されました。自分より後に来店したお客は既に取り掛
かっているのに…。
一時間後に初めて今日担当するっぽい男が話かけて取り掛
かってましたが、女性より全然気がきかず時間とお金が勿体
なく思えて仕方がありませんでした。
たまたまタイミングとかが悪かっただけかもしれませんが、
遠くからわざわざ通う気が失せました。

以前予約をしていざ美容室に行ったら、
またされた挙げ句予約時と別の人が出てきて
うちではご希望のスタイルに出来ませんと追い返されました。謝罪も無し。

カットパーマの予約だったのに余りの対応に悪い意味で記憶に残っています。

看板等には今時のオシャレな写真が使われていますが
そう言う対応だったので、

・実際は最新のオシャレ髪型は期待できない
・クレームリスクのある客は断ります
・スタッフは自分の店の施術内容も解っていない

というリスクのある店なんだと解釈しました。

イレブンカット藤沢本町店でロングから肩までの
長さのボブにしました。
毛先が分厚いのですいてほしいと伝えると、断られ
希望を伝えても希望通りにならず、店員の態度も悪いので
その日は帰りました。
でも納得いかず後日直してもらおうとしたら
ストレートロングヘアの頬にシミのあるデブ店員に
キレられ、スキバサミでこれ見よがしに
ジャキジャキに切られた。
長さがなかったので伸びるまで直すことも出来ず
恨みました。本当に資格持ってるの？
技術は素人以下!!もう二度と行かない。

フルーに通うようになって、もうすぐ2年になります。
いつもスタッフの方達が温かくて大好きなお店です。
腕の確かなのでオススメです。

値段の安さにひかれ、
去年の12月、名古屋の栄にある
Hanaworksでデジタルパーマをかけました。

今まで美容院でハズレに当たったことはなかったのですが、こちらのHanaworksだけは二度と行かないと決めました・・・！笑

まず初めにトリートメントのレベル(？)を選ぶ際に、
『お財布に7000円（記憶は曖昧です。すいません）しかないのでトリートメントは１番安いので』
と言ってきちんと指をさして示したのですが
なんともう１つ上のトリートメントにされました！！
上限まで使うなんて一言もいってないんですけどね。
持ってるお金たっぷりととられました。

さらにパーマをかけたら痛みに痛んでチリっっっっっチリになり、髪の毛が死んでしまいました。。。
１番値段の高いトリートメントだったらこうならなかったのですかね？
だとしたらトリートメントを選ぶ意味ないですよね。
ちなみに店員さんにパーマ自体を止められることなんてなかったです。

結局そんな髪型で帰ることなんてできなくて
その場でカットしてもらいました。
店員さんの教育も行き届いてないと思います。
あれから１年経ったので少しは変わったのでしょうか。