〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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8人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
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なんだこのサイトは、まずいこと書かれたら消去されるの
か?EARTH下通り店に行った時のことですが、子供のカッ トに連れて行きましたが最悪でした!雑誌を見せてこんな 感じに切って欲しいと伝えたのですが、全然うまくいかず 虎刈りになってしまいました!すきすぎて、はげている所 があったり長いすぎる所があったりとシロウトが見てもわ かるくらいの失敗でした!どうしてくれるんだよ!?もう 訂正できないから伸びるのを待つしかないですね!とあっ さり言われる始末!怒って帰るが謝罪の言葉もなし!外に 出るとみんなが見るくらいの失敗っプリでした!あまりに もかわいそうだったのでカシマ店に電話して切り治しにい きました!髪を切るレベルじゃないですね!礼儀作法から 教えたが良いのでは? |
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8人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZjVlZDEw
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軽くしてほしくて仕事おわりに急で予約しました。
19時ごろでも混み合ってる様子でしたが、5分くらい待って通 して頂きました。 最初はカットのみの予定でしたが進められてトリートメント スパもやることに(いずれも安くなっていた 担当の方はだいぶ疲れた風で、笑顔もなくて、ヘッドスパの 説明を求めても曖昧な答えしかくれませんでした。 この時点で不安だったのですが、カットが兎に角雑… 私は癖もひどくて髪の量が多いので、すくにしても、 どのお店でも癖が出てきづらいように、厚みは多少残しま す。多分当たり前のことなんだと。 ところがここはザクザクと勢いよく切ってくんです。 前髪も、目の上くらいまでで流すかんじに。とお願いしたの に眉あたりの超ぱっつんに。これ以上切らないで下さいと言 いました… で、このあとのヘッドスパをアシスタント?が。 この人が本っ当に態度悪かった。 やる気もなく、声も小さくて、何言ってるのか分からない。 担当さんと会話する態度も、顔をしかめてて感じ悪い。 ヘッドスパの間、顔に水がかかりまくるし、全然気持ちよく ない… 終わったあとマッサージをしてくれたんですが、頭皮マッサ ージの冷たいシューッとするやつ、ありますよね? あれがめちゃくちゃ染みました…… あまりに痛いので担当さんに申告したら、洗い流してくれま したが、染みてピリピリしました。 お会計、受付のお姉さんも笑顔なく愛想なし。 帰ってから、染みが不安だったので、お店に電話しました。 受付?のお姉さんが親切にお話を聞いてくださいましたが 、らちがあかずオーナーに交代。 オーナーさんは、超適当でした。 我慢出来ず、今日の担当さんが態度悪かったです、と伝えま したが、適当に謝ってれば許されるだろうって感じ。 お店自体は綺麗で、対応が良い店員もいます。 ただ、まともに接客できないような店員は表に出さないで。 技術以前の問題。 |
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ID:ZGI4MjE2
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ミック高田馬場店
さん
2012-10-10 21:23:57
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誤字脱字の為再度送らせていただきました。大変失礼いたしました。
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。 今回、スタッフの態度、技術で満足していただけなかったことと、自分の対応の悪さで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 (オーナー不在のため店長の自分が対応させていただきました。) ご指摘いただいた点につきましては技術面での見直し、接客面での対応の仕方を自分も含めスタッフ全員で早急に改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 店長 よこかわ |
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ID:M2Q1OGE0
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うんこ
さん
( 70代以上 男性)
2012-10-10 21:32:51
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↑上の方気にしないで下さい。内容読みましたが明らかにクレーマーです。この客は最終的にはどんな対応を望んでいたのでしょう?謝っているのに適当ってお金以外に考えられません。あぁ、恐ろしい。こんな客には来てもらいたくないものですね。
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ID:YmZkZWE3
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馬鹿かお前
さん
( 20代 女性)
2015-04-30 18:17:41
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3年以上前の投稿に返すのもなんだが
どこがクレーマーだ。 謝り方に誠意がないっつってんだろ。 怖ろしがらなくてもこの人は二度と行ってねーだろうよ。 つーか火消しの店員だろお前。 |
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満足度 : ★
ID:MjU5ZDEx
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ファストネイル渋谷店にいきました。
全く口コミを見ないで行ったら失敗しました。。 相談には全くのってもらえません。 ラウンドとオーバル、どっちのほうが私の手に合いますか ね…とかいっても「どうでしょうね〜」。 最初のベースのジェルを塗ったあと 両手を重ねてライトにいれる時に ちょっと左手の人差し指と中指がくっついてしまい 人差し指の爪にあとがついてしまいました。 すみません、くっついてしまいました… と言ったら、舌打ちをされました。 しぶしぶやり直してもらえましたが…。怖い。 仕上がりは根元はぬれてないし、厚ぼったい。 2日たった時点で根元が1ミリはあいてます。 そして3か所剥がれてきました。 水事は手袋してやってますが…。 ストーンの置き方も適当でした。 こういう所もあるんだと社会勉強になりました。 高くつきましたが。 |
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4人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTg2NTI2
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今日、ネット検索してふじみ野店へ行って来ました。
クーポン使ったデジカール🎶 予約はできないとのことで2時間待ちはしかたないとしても、 来店した時の上から目線の態度!正直、何?この女!って思 ったのですが…取り敢えず我慢… 順番回って来て施術してもらったのですが… 洗髪…顔にかかるし、何も言わずに頭を手荒に上げたり下げ たり…ありえない! 初めに「長さは?」と聞かれたので「揃えて下さい」とお願 いしたのにカットしたのは前髪だけ(; ̄O ̄)その前髪も私 が切った方が上手?みたいなパッンカット( ; ; ) 店員さんは余程自分に自信があるのか、勢いで誤魔化してし まえと思っているのか自信満々… 言えなかった私も悪いんですが、パーマ代を払ったと言うこ とで納得しようと思ってますが、次回はないな…と思ってま す(-。-; |
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1人中 0人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MDMxZmE1
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低価格なので気になり行ってみました。
入って「いらっしゃいませ」もなく暫く立ちつくしていると「おまちくだい」とささやくような声で言われ、これでも接客業?と嫌な予感。シャンプーも頭がグラグラ揺れるぐらい雑に扱われ襟がびしょびしょになりました。絡まった髪も櫛でむりやり伸ばされこんなに雑な美容院は初めてでびっくりでした。安いから?口コミをみれば店舗数がたくさんある美容院なのに社員教育があまりできていないようですね。私も評判を先に検索していけばと後悔しています。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:OWYzZjE4
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先月ハナワークス梅田で、縮毛矯正、カット、カラーをしましたが、もう2度と行きたくありません。
縮毛はとにかく作業が雑。まったく矯正できていなくて反対に毛先が縮れてボリュームがでてしまい、失敗でした。 今まで何度も縮毛してきているので、状態が悪いのは素人でもわかります。 カットも、なんでこんなに痛いのか?って思うほどハサミでカットする度にチクチク!痛くてかなりのストレスでした。 美容師の方が技術がないのでしょうか?頼んだ通りの髪型には程遠く・・・もっと軽くしてほしかったのに「ずいぶん切りましたよ〜」と言われ無理やり納得してみたものの・・・すき加減も雑、長さもバラバラ・・。 こんな美容師には今まであたったことがありません。 技術のレベルが低すぎだと思います。 接客態度も他の人が書き込んでるように他では考えられません。友達とかと勘違いしてませんか? お客として来てるのに。って何度も思いました。 切り終わった髪の掃除も、あちこち残ったままでしたし。掃除が行き届いていないのが一目瞭然でした。 一番びっくりしたのは、シャンプー台に行ったときに、前の誰のかわからない髪が散乱していて・・・払いのけることもなく「はいど〜ぞ〜」って促されましたが・・・。 普通、ササッと払いのけたりしませんか? 10センチくらいの切った髪が見た目にわかるくらい椅子についていたら・・・ とにかくすべてが不満足でストレスでした。 ちなみに、縮毛も失敗してバサバサになりましたが、せめてカットだけでもし直そうと思い、翌日別の美容室で丁寧ねカットしてもらいました。 料金が安いっていうだけで、技術、接客、お店の印象が悪いのは許されるんでしょうか? 本当にもう2度と行きたくないです。 人にもオススメしません。 |
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ID:MGRhYWIx
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トモェ
さん
( 30代 女性)
2012-09-07 17:57:13
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同じ様な事が在りました。
泣き寝入りは駄目だと思いますので、 http://www.kokusen.go.jp/danso/index.html で訴えてみませんか? |
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4人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:Y2FmZmNj
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★
ID:OTA1MWFk
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従業員教育が残念。
会計途中に他の客と無駄話は普通しないよ。 お金受け取ったなら先に会計を済ませてから他の客と無駄 話してね。 髪を切ってくれた人はなかなかよかったのにそれを覆すく らい残念と思わせる窓口でした。 |
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ID:YTI5MmUw
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まめ
さん
( 20代 女性)
2013-08-08 18:19:42
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こちらで先日、練習台としてモデルをさせていただきました。
モデルによってお金を取ったり取らなかったりと、お客さんを選ぶお店でした。 ちなみに私はお金を取られました。 そのことで後日連絡すると、対応はメールのみで簡単な謝罪文のみ。 ましてや返金しますの一言もありませんでした。 詳しく話を伺うと、美容師のお友達からはお金を取らないそうです。 経営が苦しくなり、過去のモデルは無料だったが、現在ではモデルにも負担をしてもらうことになったなどの事情があるならまだしも、同時期にお金をもらう人ともらわない人とを区別している時点で、たいした店ではないなというのが感想です。 みなさん、お金を払ってまでいく美容室ではありませんよ。 |
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ID:MWE4YjBh
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まやと
さん
( 30代 女性)
2013-08-18 01:21:24
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カットが下手すぎ。
左右の長さが違いました。 ボブだから、目立ちます。 最後にアイロンで巻かれたので その時はわからなかったけど、 家に帰ってシャンプーした後で気づきました。 しかもアイロンしてる時、髪の毛からケムリがでてたし。 普段から傷まないように努力してるし自分で巻く時は絶対ケ ムリなんてださないのに、ビックリしすぎて声がでなかった。 二度と行かない。 |
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ID:ZjVkMzFk
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あい
さん
( 20代 女性)
2015-09-29 00:14:42
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正直言ってがっかり…。
普段はこういう書き込みしないのですが;; シャンプーが終わった後、席まで案内され座った後に、髪から水 がドバドバと滴る・・・。 目にも入るし、自分で拭いてもキリがないし、店員さんからは放 置だし。化粧落ちるっての! 会話もなんだか上から目線で、こっちが気を使ってしまいまし た。 カットとカラーをお願いしたのですが、カラーはムラあり、カッ トもバラバラ。(翌日の朝気づきました。) もうどこの店舗も行かないかな。 最後にカラーの回数券をしつこく勧められたけど買わなくてよか った!そこだけGJ自分! この店の近辺に素敵な美容室があるのでそっちがオススメです^ ^ |
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4人中 4人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZTNlNDk4
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この荻窪Ashには二度と行く事はないでしょう。
挨拶出来ない、態度が悪い、 髪を切ってもらう以前の問題で、本当に気分を害しました。 このお店のスタッフさんは、何か勘違いされてるのではないでしょうか。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:NTRiZjZm
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今年4月に新規オープンしたサロンです。
店内は木目調で落ち着いた雰囲気でした。そんなに座席数もおおくなく、すっきりとした印象でした。 ホットペッパーのクーポンを使っていったのですが、施術はしっかりしていて仕上がりは満足できるものでした。 店員さんも親切でとても離しやすかったです。 |
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