〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

スカルプにジェルもちは、最悪!!
バキバキおれたし

マツエクかぶれたし…まず下手くそ!!

急に山形市で美容院に行くスケジュールになり、その方面に詳しそうな友人に聞いたらネットで検索してくれたお勧めのお店。
電話で問い合わせたらとても親切でわかりやすい対応。「あまり若くない女性のスタイリストの方」というリクエストにとてもきれいで落ち着いた女性を勧めてもらい予約。やっぱり担当の方がきれいだとうれしい)^o^(
初めてお店でカラー・前髪カットはちょっと不安でしたが、担当の方がよくリクエストを聞いてくださって予想以上の？仕上がり(^.^)　これまで多数経験した失敗店とは全然違いました。
お店もきれいでセンスがいいし、朝の10時から次々お客さんが入ってきてどうやら地元の人気店のようでした。
また山形で美容院に行く予定が出来たら、お世話になりたいです。

中央駅西口の　Sweet Roseというお店で初のまつげエクステ。自然な仕上がり、思い通りに長いまつ毛、上向きクルリン。わぁ〜い゜.+:。(ノ^∇^)ノ゜.+:。　
前から、したかったので、とっても嬉しい。　まつげエクステしたいなと思っている方がいらしたら、おすすめです♪

アートメイクの色が大好き！とにかくすごいし安いのでほんと
にオススメです！

地域情報誌のクーポンを見て行きました。
全国展開だし…と若干の期待を持って行きました。結果、とてつもなく後悔しています。

≪良かった点≫
・店舗が新しいので内装が綺麗
・アロマシャンプーやワックスなどの販売品が充実しているけど、押し売りはしない。（説明もしないけど）

≪悪かった点≫
・クーポン利用と予約時・受付時・カウンセリング時に伝えたにも関わらず、割引金額ではなかった。（指名していないのに指名料までしっかり徴収）
・店員さんがチャラい。というか、声が大きいのでうるさい。最初、どこのヤンキーが客で来てるのかと思った。うるさいのは店員さん。敬語もなってない。
・シャンプー台が寒すぎる。シャンプーの途中で急にいなくなる。
・髪の長さがバラバラ。
・雑誌がボロボロ
・飲み物を提供してくれるのだがグラスが汚い。（きちんと洗ってない感じ）
・カット終了後、後姿を鏡で見せてくれない。
・お直し期間などの説明無し。
・施術中は「こちらに任せとけ、素人は口出すな」という横柄な感じ（気のせいかもしれませんが）これからどういう風に進行していくかとか全くわかりません。
・スタイリングの仕方なども教えてくれません。

美容院というのは、リフレッシュする場だと思っていただけに驚きました。

噂を聞くとクーポンを利用だと伝えても、割引になってないことが多いそうです。
金額についての説明も全くありません。

私が友人知人に勧めたい美容院でないことは確かです。

もしクーポンなどでこのお店を利用する際は散々あちらが嫌になるほど、クーポン利用の旨を伝えた方がいいです。

二度と行きません。
時間とお金を無駄にしてしまった自分をタイムマシーンで戻って殴りたいです。

良くなかった点
１．座った席の足元に前の人の髪の毛が大量に落ちていた。美容室なんだから清潔さは客を迎える基本だと思う。
２．運が悪かったのか、座ったシャンプー台にも前の人の髪の束が残っているのが見えた。他人の髪が付きそうで気持ち悪いと思った。
３．タオルから嫌な臭いがしていた。
４．首に巻いたモノに薬品が付いていたのか、首がかゆくなりかぶれてしまった。
５．髪が痛んでるという事でトリートメントを強引に進められてしまった。
６．対応してくれた人が憮然とした態度だった。接客業なのにプロっぽくないなーと感じた。

カットはそれなりに上手でした。
でも全体的に雑に扱われて残念な気持ちで帰ってきました。
先にここを見れば良かったです。もう行かないと思います。

二度と行かない！

店員に接客業のつもりはないらしいです。
施工前の説明を受ける時点で腹が立ち、そのまま店を出ました。
全て上から目線、客を客とも思ってない。

不快な思いをするお客様がこれ以上増えないように、もういっそ営業されない方がいいんじゃないかと思います。
長年ネイルをやってきて、本当にいろんなお店を利用してきましたが、こんなに不快な店は初めてです。

ここのところ何年か通わせて頂いています。
それまで美容室が決まっていなかったのですが、何気なく入った
お店がcodinoさんで、それ以来通っています。
何気なく入ったのに私にとっては癒しの空間になりました。

ファストネイル吉祥寺に初めて行きました。
サイトでは安いが品質にはこだわっているようなことを
書かれていますが、行って次の日爪1本剥がれ、今10日
目で3本簡単に浮いて剥がれている状態です。
私もいろんなネイルを試しましたがこんなのは初めてで
す。
一本目が剥げた時電話しましたが、誤りの言葉もなく、
もっと早く連絡してくださいとのこと。
商売やっててどうなんでしょうね、この態度。
安いから何でもいいってことなんですかね。
次回同じ担当に当たりたくないですが（素人の延長線の
ような仕上がりにされました）もう一度試してダメだっ
たらもう行きません

予約時間５分前に店に到着。席に通され担当者が一度挨拶したものの、それっきり。30分すぎてさすがにどうなってるいるのかと聞きくと「もうすぐです」と困った顔されて、こっちが悪いみたい。帰ろうかと思った時やっと担当が来て、結局始まったのは40分後。以前飛込みで言ったとき「予約優先」なのでと「予約制度」を強調していたのに予約しても30分以上待たせるなんて、こんなの「予約」じゃない。客が予約時間に30分遅れたら、キャンセル扱いにされるでしょう。予約の取り方に問題がある。なんとかディレクターだかなんだか知らないけど、客に対する神経が鈍感すぎ。技術以前にサービス業としてこれで良いのでしょうか。