〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

ネットのクーポン持って行ってきました、
色々書かれていたので、ドキドキしましたが、
髪型とヘアカラーは問題なく、
値段の割にはって思いまいした。
途中またされましたが、
さほど急いでいたわけでもないので
あまり気になりませんでした。
次まで安いクーポン使えるみたいなので、もう一度行ってみます。

家族から紹介のチケットをもらい、予約を入れ、伺いました。
シャンプーをオート洗いしてから席に戻り、40分以上放置されま
した。鏡に写る他のスタッフは私の方を見てはコソコソ話してい
ました。気がつくと担当の男は後から来た客のおばさんとスタイ
ル選びをしていました。私には何一つ声もかけず40分以上放置。
頭にきて、席を立ち、帰ると告げました。髪の毛が半乾きのまま
帰りました。責任者らしき女は「他のお客様の予定が変わりまし
て…」と。で？私は放置？帰り際「予約した意味がないだろ！」
と言ってやりました。これまで美容室でこんな応対されたのは初
めてでした。二度と行きません！

浜松駅から徒歩5分で着くので、立地は良いです。お店の雰囲
気も、爽やかで活気があり、美容師さんとレセプションが別
なのも高級感があっていい感じです。レセプションの女性は
態度が女子高生のようですが…(苦笑)

しかし、某クーポンサイトで予約(カットとファッションカラ
ー5500円)して行ったのですが、電話での予約時に「カットは
前髪のみ」と伝えたのにも関わらず、当日スタイリストから
「前髪カットではこのクーポンは使えません。また、ファッ
ションカラーはリタッチのことで、全体カラーの場合は7500
円になります。」と。
まず、謝罪が先ではありませんか？
明らかに予約時のレセプションの説明不足だと思いますが。
こちらは元々カットするつもりはなく、レセプションから
「カットした方がクーポンが使えてお得ですよ」と言われた
ので、前髪カットもお願いしたのですが…。
しかも、ファッションカラー=リタッチとは、素人には分かり
づらすぎます。「根元のみのカラー」等、他に書き方がある
のではないでしょうか。
また、一度では理解できなかったので二回説明をお願いした
ところ、イラッとされたのが思いっきり伝わってきました。
「クーポンサイトにも書いてますよ。今見ていただければわ
かりますけど」という冷たいセリフと酷い態度に、本当に驚
きました。

最終的に、カラーのみの通常価格7600円でお願いしたのです
が、支払い時にまたびっくり！なんと、9400円でした！！
ブロー代が1800円、別途かかったようです。それも最終的な
説明の時にすべきでは？

いくらクーポンサイトに書かれているからといって、利用者
全員が隅々まで、業界用語を調べてまで確認はしないと思い
ます。

アシスタントの女性の接客はとても気持が良かったので、若
い男性スタイリストの対応にはがっかりです…。一番ランク
の下のスタイリストだからでしょうか？
カラー自体は普通の仕上がりでしたが、もう二度と行きませ
ん。

初めて行きました！
安くて有名で、ブログの写真なども、まめですし綺麗に見え
たので、楽しみにし行きました。
まず、接客マナーがまるでない。
挨拶もなく、最後まで私はやって頂いた方の名前すらわかり
ませんでした！
そして、1番は仕上がりです！
デコボコしているし、ストーンは翌日すぐにとれました！
参考に写真を持っていき、(他のネイルサロンではよく、写真
を参考に限りなく近いネイルをお願いしているので)近いもの
にはなると、思っていたのに最悪でした！始めから、同じ材
料がないのでムリと言われ、そんな事こちらも了承済みです
し全く同じやつができるわけないと思っていましたし、他の
デザインも考えてなかった為、同じ様なもので構わないと注
文しました。出来ないと言い、デザインもろくに観ていない
はずですし、施術中にも写真確認なし！爪の長さ調節確認も
ないし、左右バラバラ！
通りで安くわけだ！と思いました。
あれで高い料金だったら、返金して頂きたい。

初めて行きました。
ここの口コミを見て、少々不安はありましたが、
とても親切な対応でした。
毛質も普通。
早いし、四つ編みだし、いいと思います！
エクステを付け慣れているからなのか、全然痛くないし、
要望にも快く答えてくれました。
また利用したいと思います。

エクステをつけたくて行ったのですが、こんなにひどい対応
は今までにされたことがなかったです。
ショートでも浮かないように超音波エクステをえらんだので
すが、美容師の第一声が無理、でした。ここまでなら、まあ
しょうがないか、と思いましたが次に私の髪が悪いだの、ぐ
ちぐちと、本当に気分が悪い。無理を連呼するのがこの美容
院の方針なのかと思うぐらいひどかった。
それでも、ぐっと我慢し希望の髪型を伝え、
カラーとカットとエクステでお幾らでしょうか、と聞いたと
ころ、4万円近くのお値段でした。
あんなに無理を連呼した人にその技術料を払うのは馬鹿馬鹿
しくなってしまい、考えますとだけ告げて即帰宅しました。
申し訳ないけど、もう行くこともないです。
あと店長らしき方が、「カリスマ美容師はやれないことはや
らない。田舎の美容師はやれないことを無理にやる」とお客
さんに得意気に話していましたが、勘違いも甚だしいと思い
ます。
電話での予約の際も上から目線のタメ口まじりで、このよう
なお店があることに非常に驚きました。

今日初めて、テラスモールのイレブンカットを利用しまし
た。今まで4000円を下るカットなどしたことがなかったので
すが、テラスモールの雰囲気からそれほどの心配は不要だろ
うと思い、パーマ＆カットをお願いしました。
受付で待っていた間も色々な方がカットをされているところ
を見ておりましたが、ここの掲示板に書かれているようなこ
とは特に無かったように思います。
非常に丁寧にカットもして頂き、パーマの仕上がりもお値段
以上のクオリティを感じました。
私としては大満足です！

スタッフの方の接客もいたって普通で、
私としてはリピ決定です。
身内にも宣伝してしまいました。

電話の対応が驚くほど悪かった。 もう行かない。

初めて、このお店で、まつげパーマかけたけど、と
ても下
手だでした。
下手なお店ほど、うまく出来なかったいい訳を、お
客のま
つげのせいにする。ひどすぎる。
でも、まつげパーマ専門店は、さすがに上手！！
まつげパーマかけるなら、専門店が良いです！！
エステやらなんやら、色々やってる店は、下手。

しかも、メルマガよこさないで欲しいです。
もう迷惑！！

銀座店に限らず他の書き込みにもありましたが、
スタイリスト3990円と書いてあるのに、シャンプー代別途525円(強制)、髪の長さに応じて価格が4段階もあるなんてbakaにしています。あとから気付いたのがネットで割引券が1500円いつでも使えるというのを知ってさらに腹が立ちました。まず値段設定を明確に改良すべきです。
店員の態度も今まででワーストでした。
全然親身になってヘアースタイルを考えてくれない。
こうしたらちょっとおかしいかも？とかいうアドバイスも無し。「じゃこれでいいんですね？」以上(笑)
一般的な美容室よりは安いので、店員もすぐ他店舗に移動になるし過度な期待はしていませんでしたが、技術も並以下。
完全に安物買いの銭失いです。これだったら2千円多くはらって良いとこへ行けば良かったと激しく後悔しています。あぁ時間が戻れば・・・