〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

浜松駅から徒歩5分で着くので、立地は良いです。お店の雰囲
気も、爽やかで活気があり、美容師さんとレセプションが別
なのも高級感があっていい感じです。レセプションの女性は
態度が女子高生のようですが…(苦笑)

しかし、某クーポンサイトで予約(カットとファッションカラ
ー5500円)して行ったのですが、電話での予約時に「カットは
前髪のみ」と伝えたのにも関わらず、当日スタイリストから
「前髪カットではこのクーポンは使えません。また、ファッ
ションカラーはリタッチのことで、全体カラーの場合は7500
円になります。」と。
まず、謝罪が先ではありませんか？
明らかに予約時のレセプションの説明不足だと思いますが。
こちらは元々カットするつもりはなく、レセプションから
「カットした方がクーポンが使えてお得ですよ」と言われた
ので、前髪カットもお願いしたのですが…。
しかも、ファッションカラー=リタッチとは、素人には分かり
づらすぎます。「根元のみのカラー」等、他に書き方がある
のではないでしょうか。
また、一度では理解できなかったので二回説明をお願いした
ところ、イラッとされたのが思いっきり伝わってきました。
「クーポンサイトにも書いてますよ。今見ていただければわ
かりますけど」という冷たいセリフと酷い態度に、本当に驚
きました。

最終的に、カラーのみの通常価格7600円でお願いしたのです
が、支払い時にまたびっくり！なんと、9400円でした！！
ブロー代が1800円、別途かかったようです。それも最終的な
説明の時にすべきでは？

いくらクーポンサイトに書かれているからといって、利用者
全員が隅々まで、業界用語を調べてまで確認はしないと思い
ます。

アシスタントの女性の接客はとても気持が良かったので、若
い男性スタイリストの対応にはがっかりです…。一番ランク
の下のスタイリストだからでしょうか？
カラー自体は普通の仕上がりでしたが、もう二度と行きませ
ん。

初めて行きました！
安くて有名で、ブログの写真なども、まめですし綺麗に見え
たので、楽しみにし行きました。
まず、接客マナーがまるでない。
挨拶もなく、最後まで私はやって頂いた方の名前すらわかり
ませんでした！
そして、1番は仕上がりです！
デコボコしているし、ストーンは翌日すぐにとれました！
参考に写真を持っていき、(他のネイルサロンではよく、写真
を参考に限りなく近いネイルをお願いしているので)近いもの
にはなると、思っていたのに最悪でした！始めから、同じ材
料がないのでムリと言われ、そんな事こちらも了承済みです
し全く同じやつができるわけないと思っていましたし、他の
デザインも考えてなかった為、同じ様なもので構わないと注
文しました。出来ないと言い、デザインもろくに観ていない
はずですし、施術中にも写真確認なし！爪の長さ調節確認も
ないし、左右バラバラ！
通りで安くわけだ！と思いました。
あれで高い料金だったら、返金して頂きたい。

初めて行きました。
ここの口コミを見て、少々不安はありましたが、
とても親切な対応でした。
毛質も普通。
早いし、四つ編みだし、いいと思います！
エクステを付け慣れているからなのか、全然痛くないし、
要望にも快く答えてくれました。
また利用したいと思います。

エクステをつけたくて行ったのですが、こんなにひどい対応
は今までにされたことがなかったです。
ショートでも浮かないように超音波エクステをえらんだので
すが、美容師の第一声が無理、でした。ここまでなら、まあ
しょうがないか、と思いましたが次に私の髪が悪いだの、ぐ
ちぐちと、本当に気分が悪い。無理を連呼するのがこの美容
院の方針なのかと思うぐらいひどかった。
それでも、ぐっと我慢し希望の髪型を伝え、
カラーとカットとエクステでお幾らでしょうか、と聞いたと
ころ、4万円近くのお値段でした。
あんなに無理を連呼した人にその技術料を払うのは馬鹿馬鹿
しくなってしまい、考えますとだけ告げて即帰宅しました。
申し訳ないけど、もう行くこともないです。
あと店長らしき方が、「カリスマ美容師はやれないことはや
らない。田舎の美容師はやれないことを無理にやる」とお客
さんに得意気に話していましたが、勘違いも甚だしいと思い
ます。
電話での予約の際も上から目線のタメ口まじりで、このよう
なお店があることに非常に驚きました。

今日初めて、テラスモールのイレブンカットを利用しまし
た。今まで4000円を下るカットなどしたことがなかったので
すが、テラスモールの雰囲気からそれほどの心配は不要だろ
うと思い、パーマ＆カットをお願いしました。
受付で待っていた間も色々な方がカットをされているところ
を見ておりましたが、ここの掲示板に書かれているようなこ
とは特に無かったように思います。
非常に丁寧にカットもして頂き、パーマの仕上がりもお値段
以上のクオリティを感じました。
私としては大満足です！

スタッフの方の接客もいたって普通で、
私としてはリピ決定です。
身内にも宣伝してしまいました。

電話の対応が驚くほど悪かった。 もう行かない。

初めて、このお店で、まつげパーマかけたけど、と
ても下
手だでした。
下手なお店ほど、うまく出来なかったいい訳を、お
客のま
つげのせいにする。ひどすぎる。
でも、まつげパーマ専門店は、さすがに上手！！
まつげパーマかけるなら、専門店が良いです！！
エステやらなんやら、色々やってる店は、下手。

しかも、メルマガよこさないで欲しいです。
もう迷惑！！

銀座店に限らず他の書き込みにもありましたが、
スタイリスト3990円と書いてあるのに、シャンプー代別途525円(強制)、髪の長さに応じて価格が4段階もあるなんてbakaにしています。あとから気付いたのがネットで割引券が1500円いつでも使えるというのを知ってさらに腹が立ちました。まず値段設定を明確に改良すべきです。
店員の態度も今まででワーストでした。
全然親身になってヘアースタイルを考えてくれない。
こうしたらちょっとおかしいかも？とかいうアドバイスも無し。「じゃこれでいいんですね？」以上(笑)
一般的な美容室よりは安いので、店員もすぐ他店舗に移動になるし過度な期待はしていませんでしたが、技術も並以下。
完全に安物買いの銭失いです。これだったら2千円多くはらって良いとこへ行けば良かったと激しく後悔しています。あぁ時間が戻れば・・・

以前、有玉のレイフィールドを利用しました。
ここの店長(カラーリスト)なんか上から目線で気分が悪い！
その日はカット、カラーをしてもらったんですが、店長からカラーチケット
(リタッチ５回分が１万円、その日の施術料無料)の説明があったんですが
「ちょっと考えます」と返事をしました。
その時の店長の態度は、「あ〜分かりましたぁ」ってすぐに返事をしなかっ
た事が面倒な感じに受け取れました。

結局、安さにつられてカラーチケットを購入しました。

その後リタッチしてもらいましたが相変わらず店長は無愛想、上から目線。
。。
毎回施術は店長以外のスタッフさんが行ってくれますが、カラーリストとか
いう店長が染まり具合をチェックしに来ます。
見に来る時も、愛想もないし「失礼します」もなしに勝手に髪の毛触るし。
。。
しまいには、しっかり染まってなくて？染まりむらがありました！！怒

2回目のリタッチに行った際にその事を店長に伝えると「そうなんです
かぁ」しか言わず、一言も謝りの言葉がなかったです！！
リタッチが終わった後も、「今回はしっかり染まってますからね」などの言
葉もなし！！
本当に「コイツが店長か？！」ってくらい接客態度が悪い！！

やっぱり安いチェーン店はダメだな。。。と思わされました！！

２回くらいいきましたが
顔の毛はらわないままだったので改善してほしい
後ベビーカーを持ち込みができるといわれていきましたが、
ベビーカー内は毛だらけ髪の切ったカスが散乱
毛をとるの持ってきましょうか？といわれましたが
赤ちゃん毛だらけ、ベビーカーを持ち込んで対応ができない
ならベビーカー持ち込めるとはいわないでほしいです