〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

付け放題3200円〜と他のサロンよりずっと安い価格設定だった
ので予約してみることに。
サロンでは「こちらの方が取れにくいから」と3800円のものを
勧められ、それでもまだ他よりは安いかと思い、試してみること
にしました。
ところが、付け放題なのに「この量でいいですか？」など聞かれ
ることもなく、30分程度で施術終了。量は自分が思っているよ
り少なめの仕上がり。さらに翌日からエクステがどんどん取れは
じめ、1週間後にはぼこぼこに穴が空いた無惨な状態に。
他で何度も受けたことがあるのでこれは取れるスピードが早すぎ
るだろうと思い、電話をかけたところ「うちは保証していない。
10日以内であれば1890円でつけ直す」と言われました。
追加料金と合わせると5690円になりますよね。それでは他より
も高くなるわ、また取れすぎるわ、と結果が目に見えているので
もうつけ直しはしないことにしました。

ホットペッパーを見て行きました。
誰でも良いのに1番ランク上の人にされ、切るなって言う場所
をザクザクカット、ストパーかけたら髪はボロボロ。カラー
は最初のイメージとかけ離れ、思い通りの色にならず、次の
日からパサパサ。よーっぽとキツいストパー剤とカラー剤だ
と思います。こんな風になったの初めてで、毎回強引な押し
売りで仕方なくカラーチケット購入したし、もしかしたらス
トパーとカラーの日にちが近かったからかと、再度ストパー
だけかけ、前回のゴワゴワを言ったら、じゃあいつもより良
いトリートメントしましょうって言って、値段も知らされず
会計でビックリ！7000円もするやつされたし。
もう行くのヤメろと友達に言われレイフィールド行くのやめ
てたのだけど、まだ3回残ってるカラーチケットをもったいな
いから使おうと行ってみた。案の定下手くそ。前回どうでし
た？って聞いてくるから、ゴワゴワを言ったら、とたんにふ
てくされ顔と声。客の声はちゃんと聞いた方が店のためだろ
が！！やっぱり次の日にはキンキンになってるし、だいたい
髪の生え際がめちゃ違和感！はるな愛が生え際書いてるよう
に、地肌がヅラをつけてるかのように染められている！友達
に話したらクリーム塗ってくれていた！？と、、、。そうい
えば何もしてなかったな。全くセンスなく、下手くそでよく
もまぁ店舗をどんどん増やせるな！と怒りさえ感じる。金を
払えばどんな店も載せちゃうホットペッパーで行くのは良く
ないと反省。

有名店の新店舗だったのでかなり期待していたので、心底がっかりです。
電話予約で「ベテランの方を」と言うと「ではスタイリストでも上の方の者を」と言ってくれた筈なのに、担当は頼りない人。平日の朝10時だったにも関わらず、お客さんは次々来ていたので、ベテランの方はほとんど予約が埋まってしまっていたんでしょうかね？　新規でも、わざわざ「ベテランを」と希望したのだから、そこはきっちり対応して欲しかったです。
カットとパーマで三時間。そのほとんどが無言。
時々私から話題を振りましたが、担当の方はほとんど喋らず、無言が苦痛でした。他のお客さんが美容師さんと会話が盛り上がっているのが羨ましかったです。
イメージを伝えるために、ヘアスタイルの画像を何枚も印刷して持っていき、言葉でも長いことかけて説明したのに、上手く伝わっていなかったようで・・・
私のイメージの説明に対しても「でもー、普通はー」というような喋り方で反論するのですが、
客のイメージなのだから大事なのは正論が何かではなく、どのように正確にイメージを聞き出すことではないですかね？
面倒なので「あー、じゃあ、私の勘違いだと思います」って答えましたけどね。
こういう、イラッとするポイントが50回くらいありました。
カットの途中で「これ切り過ぎてない？？」と青くなりました。切られたものは仕方ないので、文句をいう気にもならず、後半は「さっさと帰りたい」としか考えていませんでした。だから初めてのところはベテランさんがいいと思ったのに！
最後の支払いで「高っ！！」と思いました。そういえば、最初に料金の説明など、一切なかった・・・
このクオリティでこの価格・・・　ありえません。
受付嬢は「イマドキそれあり？」ってくらい派手なギャル。口調もギャルっぽいし、この料金を取る店舗なら、もう少しマシな人を雇った方がいいのでは。ヘアワックスを買ったのですが、商品を渡すのを忘れるし。最後の最後までイラッとさせられました。
二度と行きませんが、高価なヘアワックスも買ってやったし、いい客だったんでは。
口コミ書くなんて初めて。あまりに腹が立ったんで書き込みました。
早く髪が伸びてくれないかな〜　
新しい美容院を開拓するって難しいですね。

昨日、Fastnail池袋店に行きました。先月やってもらったのを
取りました。
他店と比べて思ったのが、雑です。これで、3000円以上も出
すのはと思いました。オフしてもらい、削ったのがちょっと
痛いし。 爪の形も整えてくれず、取ったらそれで終わり…し
かも、ジェルの外し方が無理矢理剥がしてる感じで凄く嫌で
した。二度と行きたくないので、今度はもっとよい店に巡り
会いたいです。

最悪な出来栄えです。
何故カット料金が安くなったのかを、しっかりと考えるべきでした。

以下この美容院で本当に合った出来事
・汚い金髪を巻いた女性が、１人の女性店員の胸を私（客）の前で揉んでいた。
・髪の毛を薄くしてくれ　と言ったにも関わらず、
切る前と同じ量の髪の毛の重さ。
・髪の毛を洗ってもらうも、痛い。
痛気持ちよくもない。
・ドライヤーの温度が高すぎる。熱い。
あと、天使の輪を作るために、普通（美容院の世界では当たり前のこと）はドライヤーを頭のてっぺんからかけるのものなのですが、私についた女性店員の方は
容赦なく横から。
もうここから、あぁ。この人達
本当に美容師になりたくてなったんじゃないんだなぁ。
と思いました。
・サイドは切るなと言ったはずなのに、
いつのまにかサイドを切っていた。
・前髪はぱっつんなのに、少しだけ残ったサイドは
シャギーがはいっているという変なバランス。

初めから、ここの掲示板を見ておけばよかったと
後悔しています。
二度と行きません。

新しく出来た美容室だったので試しに行ってみただけだっ
たのに、カラーチケットの押し売りと強制的な次回予約にビックリし
ました。

え？
断るっていう選択肢はないの？

お客の為に安いカラーチケットをとかなんとか何回も言うけど
低料金が売りじゃないの？

スタッフの提案や接客は特にヒドイことないですが、お店のシステム
に不信感です。

半年に一度しか来ない客からも自然に選ばれるのが良い
美容室では？

なんか、お店側からのメリットや価値観押し付けないでほし
かったです。

スパやネイルも毎回毎回ゴリ押し営業。

プロの接客業なら、あの手この手で工夫して客の心を掴
むものです。

いつ切りたいか、いつ染めたいかは、私が決めます。
お店じゃないよ。

千葉のGINZA LABO　east　
何度か利用させて貰いましたが、接客は良くないで
すね！
接客業なのに笑顔無しの人、カットですいてもらい
たいだけでそう伝えていたのに、失敗したのか？途
中でこちらの方がいいと思って‥と言われ、もう切
られた後でどうすることもできないし、呆れました
ね。安いお店には技術もたいした事ない方が多くい
らっしゃるのでしょうか。もう行く事はないです。

クーポンで部分パーマとカットを頼んだのに通常パーマの値段
を付けられました。前回もそうだったので指摘して、そのとき
は部分パーマの値段でしたが、今回はカールする個数を５個
（？）越えると通常パーマに切り替わるらしく、払わされまし
た。これって明らかな説明不足ですよね？
パーマしたい部分もそれだと変だとかなんだとかいうからお任
せにしたら全く気に入らなかったです。お客さんの希望通りに
アレンジするのが美容師の仕事なんじゃないですか？
話してる暇あるなら少しでもいい仕事して欲しいです。
混んでもいないのに見送りなし、シャンプーも激早な上適当。
以前は八王子店に通っていてそこまだましだったけど、ここの
店舗は全てにおいてクオリティがた落ちでした。値段は安いで
すが、これなら少し多めに出して一ランク上に行った方が良い
かも。

駅前の美容院に行き始めた頃に入りました。
午後4時頃に行きましたが40分以上待ちました。
カットはスタイリストに頼みました。
カットは一般的なボブになりました。

みなさんの口コミ通りでした。
かなり待たされて、『いつ迄待たされるんですか？』と聞い
たら、『順番にご案内してますので、少々お待ちください』
とのこと。先ずは『申し訳ございません』と言うべきではな
いでしょうか。順番と言いつつ私の後から来た人がどんどん
案内されて40分経過。頭に来て何も言わずに帰りました。
遅くなる説明も、謝罪もなくバカにされた気分でした。
前回背術したネイルも1週間で浮いてきました。
ネイルサロン云々ではなくサービス業として本当ありえない
です。人生で初めて本社に電話してクレーム入れました。