〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

このお店は接客の教育がなっていません。なので、全店舗が
そうなのではないかと思わされます。入店すると、受付に人
がいませんでした。普通の美容院だと、施術している人が
『いらっしゃいませ』と声掛けをして中にいるスタッフが出
てくるものですが、『いらっしゃいませ』の声掛け１つない
為に受付で待つしかありませんでした。その後出てきた男
性スタッフは『いらっしゃいませ』もいわずにインマイクで
ボソボソ、、出てきた不機嫌そうな女のスタッフは不機嫌な
顔をして何処かへ行きました。その後外からきた男性スタッ
フは白いシャツはしわくちゃで髪の毛が付いた服を着ていま
した。よく見ると床もキチンと清掃されておらず髪の毛が散
らばっています。そのスタッフにも『いらっしゃいませ』を
言われる事なく、髪の長さだけを聞かれ、施術スタート。息
子のカットで翌日から合宿で時間もなかった為我慢をして、
切ってもらいましたが、こんな気持ち良い気分にならない美
容院は初めてでした。不快になる美容院は他にないので、カ
ットだけなら、1000円カットで十分だと思いました。

チョキペタ オリンピックおりーぶ 東戸塚店
結論、素人以下のガタガタカットとアフターフォローのやる気のな
さ。

・土曜日夕方ですので、待ち時間が長かったのは気になりませんで
した。まー、そんなもんでしょう、と。

・問題は、カットの技術、というかやる気！？あとは、土曜日に
対応できないスタッフの人数と技量と気の遣えなさ！

・あり得ない事態過ぎて半笑いですけど、、、
小学生のカット。細かい注文はしてません。周りをバリカンで短く
して、上は丸めに整えてください、程度です。

・注文したあと、お任せして同じ建物内他店舗で買い物をしてまし
た。終わるまでに迎えに行けなかったのは反省しますが…カットを
終えて私の前に現れたこどもを見て愕然。
まずは、顔中、耳の裏までにへばりついた髪の毛…そして、目の錯
覚かと疑う程の頭頂部の段々畑！
素人が自宅で動画見ながらやった方がまだレベル高い。

・さすがに、やり直してもらいに店に戻るも…客ゼロの状態で、「担
当スタッフが外してますので、お待ちください！」
って、、、すぐ呼び戻すなり、あなたが切り直すなり…やり方はあ
ると思うのですが。
スタッフ二人でしたが、土曜日なら増やしたらどうでしょう。
一人は、刈り上げ研修中とか名札に書いてあるから、実質1.5人…

・挙げ句、その切り直しで時間オーバーした分の駐車代金は保証で
きないので、一度外に出て、また、駐車場に入り直してくださいっ
て…

・仕方なく、言われたとおり、車を入れ直している間にカットのや
り直しをお願いし、車を入れ直して店に戻ると、、、
今度は、なんと、店内客ゼロ、スタッフもゼロ。我が子がポツンと
待ち合い席に座っていました。私が入り、入り口のセンサーで入店
音が鳴ってるにもかかわらず、スタッフは出てこない。もう、時間
も遅いし、疲れてたので、だまって帰りました。

・つくづく呆れました。

・最初から最後まで、ものの見事に裏切られました。

何日も前に予約を入れてから行ったにもかかわらず、かなり待た
されました。しかも、シャンプー後濡れた髪の状態のままだった
ので、寒くなり体調崩しそうでした。
カット時も他のお客さんとの同時進行のためか、ちょっと切って
は突然無言のままどこかに行ってしまい、また待たされるの繰り
返しで、もう少し集中して切って欲しかったです。また、お客に
聞こえないようにスタッフ同士が
すぐに
こそこそと小声で会話する姿にもとても不愉快な印象を受けまし
た。受付やシャンプーをしてくれるアシスタントの方は感じがよ
かったのですが、スタイリストの方、店長の接客態度がよくあり
ませんでした。

初めて利用させてもらったのですが良かったです。
切ってほしい長さや軽くしてほしい事伝えて、本当に10分程
で希望通りにしてもらえました。
何センチならこれくらいですけどいいですか？と切る前に確
認して下さったのもわかりやすくて良かったです。
受付の方もカットして下さった方も気持ちよく接客して下さ
いました。

いつもあるじゃんすーに通わせて頂いております。
他のお店に比べて早いですし店員さんも愛想の良い方ばかり
なので楽しい時間を過ごさせて頂いてます♪
毛質も他の方が言うほど悪くはないので、馬の毛ではないか
と思われます笑

そもそも違う自分の毛とは違うものをつけてるので自分でお
手入れしないとバシバシにはなるのと、色んなお店行きまし
たが、それはどこのお店のエクステでも一緒かなと思いま
す。
そもそもエクステというものがどういうものかを理解してい
ない方が多いような気がしますね。

ここの店長？はカラーはこだわりあるようで
すが、カットの技術はない。コロナでなかな
か美容院に行けず、やっと久しぶりにカット
に行ってありえないヘアスタイルにされ毎朝
鏡を見るのも嫌になるほど。
イメージ写真を見せたのに
全く希望と違う長さに短く切られ、ザクザク
すいてカットし始めて、「そんな事したら手
がつけられなくなるからやめて」と心で
叫ぶも時すでに遅し。
仕上がりも案の定のヘアに。自信ありげに鏡
で後ろ見せるけど「あ、はい大丈夫です」と
しか言えない気弱な私。顔は曇ってテンショ
ンだだ下がり。
美容院で高いお金を払って鬱になるのは何年
ぶりくらいだわ。本当に時を戻したい。
まだ歴の浅い若い新人美容師の方がうまい。

有名なモデルさんの多くを担当されているという情報に引っ
かかってしまい、カキモトアームズさんに期待をしすぎてし
まった自分もいけないかもしれません。しかしカラーだけで3
万以上取られ、しかも黒い地毛にバサバサと真っ黄色のハイ
ライトを入れただけの田舎のヤンキーみたいな髪色になって
しまいました。多くは言いませんがもう二度と行きません。
カキモトさんでは最初にペットボトルで水を提供したり、綺
麗なガウンを着せてをらえますが、ぶっちゃけそんなサービ
ス要らないのでもっと丁寧な接客と綺麗に髪を染めてもらい
たいです。

最悪です。客を馬鹿にしています。今までは安くて早くてとて
も良いと思っていましたが、今日あらためて分かりました。
雑なんです、すごく。髭剃りのクリームを吹き忘れたり、髪
を切る際に水で髪を濡らし忘れたり、そのせいで帰る時ベト
ベトのままだったり、髪を濡らされなかったので髪を切る際
からまってすごい痛かったです。それでも、定員は後々きづ
いていながら、評判を下げないために、謝罪もせず、やり直
そうともしません。腹が立ってクレーム入れてやろうかとも
思いました。そしてとても酷いのが定員の態度の悪さです！
スマホをいじりながら接客をして、注文をちゃんと聞こうと
せず何度も聞いてくる定員や、人の髪型を見てクスクスと笑
う定員や、注文をしただけで舌打ちする定員もいました。正
直無法地帯かと思いました。ここのプラージュだけかも知れ
ませんが、群馬県高崎市のプラージュは絶対行かないよう
に！

1年前に引っ越して初めてのカット、カラーで某サイトの口コ
ミが良かった上記のサロンを利用。今まで色々なサロンを利
用しま
したが、こんなに残念な気持ちになったのは初めて。

1.予約したのに30分以上待たされる
2.左右バラバラのスタイリングしにくいカットをされた
3.とにかく雑でカラー剤が顔に飛び散る
4.ハサミの柄が目尻に何度も当たっている
5.シャンプー後ほかのお客さんが来て、なぜかスタイリストが
対応し濡れたままの髪で放置され乾いてしまう。アシスタン
トは立って待っているだけ
6.口コミサイトに掲載したら対応したスタイリストから逆ギ
レコメント。しかも私だと思い込んでいる相手は別のお客さ
んだった。多分わたし以外にも被害者がいるはず。

サロン側は直してほしいなら言ってくれと言ってきました
が、自分の納得のいくカットがしてもらえないスタイリスト
に直されたって良くなる訳がない。
後日別のサロンに行ってそのことを話し直してもらったら
『この切り方は酷いね』って言ってました。

来店して、いらっしゃいませの言葉もなく新し
いスタッフさんに縮毛矯正とカット✂️をしても
らいました。何をするにも、声かけ無く、黙っ
て人の髪いじくって、気色悪いわ