〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

関西と関東の店舗で働いてたことあるけど関西やばいよ笑
SNSには 仲良しなので一緒に働きましょ！みたいに書いて求
人してるけど客帰った瞬間無口 スタッフを貶すことしかでき
ないし、客の愚痴やら、あの人は単価がいいやらすごい不満
が出てくる出てくる やめて何年も経つけど関西は特に行かな
い方がいいよ それか店出たあと耳すましてたらいいかもしれ
ないね

接客がまるでなってない

このようにカットして欲しいと告げると、引く感じで二度聞
きしてきて、「おかしいですか？」と聞くと「お客さんがい
いならしますけど」と返してきた。
プロ意識ないのか？
初めて利用したがいつも行くイレブンカットとは大違い。
機械がカットするような店。
それからは1度も質問もなく、全く希望と違うヘンテコな頭に
された。
二度と行かない。

毎月プラージュ（理容）を利用しています。
安くて、早くて、理容師さんも良い人ばかりです。
コロナ感染拡大中なのに、シャンプー終わって乾かして
最後の整髪をするのですが、整髪する人が、複数のお客
さんと何度もお金のやり取りをするのですが、その後な
のに手を洗わずに私の髪を触るのです。
その後、取り合えず、持っていたアルコールスプレーを
髪にかけて、家でシャンプーしました。
コロナが無ければ余り気になりませんが、お金を触った
手で髪を触って欲しく無いです。
直接お願いをしようとプラージュのHPを確認したのです
が、お問合せできるフォームが無かったので、ここに書
かせていただきます。

このお店は接客の教育がなっていません。なので、全店舗が
そうなのではないかと思わされます。入店すると、受付に人
がいませんでした。普通の美容院だと、施術している人が
『いらっしゃいませ』と声掛けをして中にいるスタッフが出
てくるものですが、『いらっしゃいませ』の声掛け１つない
為に受付で待つしかありませんでした。その後出てきた男
性スタッフは『いらっしゃいませ』もいわずにインマイクで
ボソボソ、、出てきた不機嫌そうな女のスタッフは不機嫌な
顔をして何処かへ行きました。その後外からきた男性スタッ
フは白いシャツはしわくちゃで髪の毛が付いた服を着ていま
した。よく見ると床もキチンと清掃されておらず髪の毛が散
らばっています。そのスタッフにも『いらっしゃいませ』を
言われる事なく、髪の長さだけを聞かれ、施術スタート。息
子のカットで翌日から合宿で時間もなかった為我慢をして、
切ってもらいましたが、こんな気持ち良い気分にならない美
容院は初めてでした。不快になる美容院は他にないので、カ
ットだけなら、1000円カットで十分だと思いました。

チョキペタ オリンピックおりーぶ 東戸塚店
結論、素人以下のガタガタカットとアフターフォローのやる気のな
さ。

・土曜日夕方ですので、待ち時間が長かったのは気になりませんで
した。まー、そんなもんでしょう、と。

・問題は、カットの技術、というかやる気！？あとは、土曜日に
対応できないスタッフの人数と技量と気の遣えなさ！

・あり得ない事態過ぎて半笑いですけど、、、
小学生のカット。細かい注文はしてません。周りをバリカンで短く
して、上は丸めに整えてください、程度です。

・注文したあと、お任せして同じ建物内他店舗で買い物をしてまし
た。終わるまでに迎えに行けなかったのは反省しますが…カットを
終えて私の前に現れたこどもを見て愕然。
まずは、顔中、耳の裏までにへばりついた髪の毛…そして、目の錯
覚かと疑う程の頭頂部の段々畑！
素人が自宅で動画見ながらやった方がまだレベル高い。

・さすがに、やり直してもらいに店に戻るも…客ゼロの状態で、「担
当スタッフが外してますので、お待ちください！」
って、、、すぐ呼び戻すなり、あなたが切り直すなり…やり方はあ
ると思うのですが。
スタッフ二人でしたが、土曜日なら増やしたらどうでしょう。
一人は、刈り上げ研修中とか名札に書いてあるから、実質1.5人…

・挙げ句、その切り直しで時間オーバーした分の駐車代金は保証で
きないので、一度外に出て、また、駐車場に入り直してくださいっ
て…

・仕方なく、言われたとおり、車を入れ直している間にカットのや
り直しをお願いし、車を入れ直して店に戻ると、、、
今度は、なんと、店内客ゼロ、スタッフもゼロ。我が子がポツンと
待ち合い席に座っていました。私が入り、入り口のセンサーで入店
音が鳴ってるにもかかわらず、スタッフは出てこない。もう、時間
も遅いし、疲れてたので、だまって帰りました。

・つくづく呆れました。

・最初から最後まで、ものの見事に裏切られました。

何日も前に予約を入れてから行ったにもかかわらず、かなり待た
されました。しかも、シャンプー後濡れた髪の状態のままだった
ので、寒くなり体調崩しそうでした。
カット時も他のお客さんとの同時進行のためか、ちょっと切って
は突然無言のままどこかに行ってしまい、また待たされるの繰り
返しで、もう少し集中して切って欲しかったです。また、お客に
聞こえないようにスタッフ同士が
すぐに
こそこそと小声で会話する姿にもとても不愉快な印象を受けまし
た。受付やシャンプーをしてくれるアシスタントの方は感じがよ
かったのですが、スタイリストの方、店長の接客態度がよくあり
ませんでした。

初めて利用させてもらったのですが良かったです。
切ってほしい長さや軽くしてほしい事伝えて、本当に10分程
で希望通りにしてもらえました。
何センチならこれくらいですけどいいですか？と切る前に確
認して下さったのもわかりやすくて良かったです。
受付の方もカットして下さった方も気持ちよく接客して下さ
いました。

いつもあるじゃんすーに通わせて頂いております。
他のお店に比べて早いですし店員さんも愛想の良い方ばかり
なので楽しい時間を過ごさせて頂いてます♪
毛質も他の方が言うほど悪くはないので、馬の毛ではないか
と思われます笑

そもそも違う自分の毛とは違うものをつけてるので自分でお
手入れしないとバシバシにはなるのと、色んなお店行きまし
たが、それはどこのお店のエクステでも一緒かなと思いま
す。
そもそもエクステというものがどういうものかを理解してい
ない方が多いような気がしますね。

ここの店長？はカラーはこだわりあるようで
すが、カットの技術はない。コロナでなかな
か美容院に行けず、やっと久しぶりにカット
に行ってありえないヘアスタイルにされ毎朝
鏡を見るのも嫌になるほど。
イメージ写真を見せたのに
全く希望と違う長さに短く切られ、ザクザク
すいてカットし始めて、「そんな事したら手
がつけられなくなるからやめて」と心で
叫ぶも時すでに遅し。
仕上がりも案の定のヘアに。自信ありげに鏡
で後ろ見せるけど「あ、はい大丈夫です」と
しか言えない気弱な私。顔は曇ってテンショ
ンだだ下がり。
美容院で高いお金を払って鬱になるのは何年
ぶりくらいだわ。本当に時を戻したい。
まだ歴の浅い若い新人美容師の方がうまい。