〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

この前TBK市川店に行ってきました。
スタイリストの名前はわかりませんが.店長と呼ばれていた人
に当たりました。
ビックリするぐらい対応が悪かったです。
予約していない人も受けているので.人がいっぱいになってく
ると焦っているのがもろ態度に出てました。
シャンプーなんか痛いくらいに雑に洗われて.耳に水は入って
くるしでものすごく気分が悪かったです。
タオルで拭くときも.なぜか顔のサイドまでゴシゴシ拭かれて
化粧が落ちましたけどね。
あげくの果てには予約していたメニューが多かったので.キャ
ンセルするように促されちゃいましたよ。
もう何も言葉が出てこないくらいにイラっとしたので.「もう
いいです！」って言ってほとんどのメニューをキャンセルし
て帰りました。
なんでわざわざ予約して行ってるお客様が雑に扱われなくて
はいけないのでしょうか？
こんなひどい美容院初めてで.ア然という感じでした。
床屋レベルの狭さのお店なので.手に負えない客数を受けるべ
きでなく.もっと予約して行ってるお客様を大切にした方がい
いと思いました。

赤羽に新しくイレブンカットができて、前髪と毛先を揃えに娘が
行きました。
美容師は子供もいるおばさん。って事はある程度経験年数ある方
だと思います。
眉毛隠れるくらいにって言ったのに眉毛の上でパッツンと切れて
る前髪。
それも長い毛が何本か残ってるし。
そして毛先はシャギーもいれずにバツっと切られてます。
高校生の娘は泣いて帰ってきましたよ。
髪を濡らしもしないで切ったらしいです。
おしゃべりする前にしっかりお客さんのオーダー通りに切って欲
しいです。
ま、もう二度と行きませんけどね。
素人すぎるでしょ！

初めてです。商品の説明を必要以上にしてくる。
口ばっかりで仕上げ は根元だけ上がりすぎて
毛先との差がだれがみても分かる程。

すぐにお直しに 違う美容室へ行った事
絶対わすれない。

いつも行っている美容室はあるのですが、一ヶ月ほど前に機
会があり予約しました。
縮毛矯正とカットで予約しましたが、矯正のアイロンでこめ
かみ付近を火傷しました。
その時は、アイロンが当たったのかと思い、これぐらいはと
我慢しました。
火傷は紫色の水ぶくれになって、今も跡が残っています。

帰ってから、矯正をかけたのに髪のまとまりが悪く、いつも
行っている美容室で事情を説明して、矯正のし直しをお願い
しました。
すると、髪が新しく伸びた部分と前回矯正した部分の境目
（根元1cmの所）で折れているので、この上からさらに矯正
の薬を付けると、折れた部分から切れてしまう可能性がある
ので矯正はやめておくように言われました。
火傷も、水分が残り過ぎた状態でアイロンをかけたため、お
そらく蒸気で火傷をしたのだろうという事と、そのせいか薬
剤のせいかアイロンかは分からないが、切れ毛や縮れ毛にな
っている部分があるといわれました。

カットも、左右のバランスが取れていなくて、担当の美容師
さんにも「矯正もこんな状態だし、髪がまとまらないのも納
得できる」と言われました。

本当に悔しいです。
もう2度と行きません。

３月ー縮毛矯正＋トリートメント＋カット
　　　縮毛矯正は問題なし。トリートメントは効果感じられない。カットは希望通りにいったためしがないので、タレントの写真（正面と斜め）を携帯に撮り希望を伝えましたが、全然違う仕上がり。トップスタイリストなのにこれ！？

５月ーカラー＋トリートメント
　　　問題はトリートメント後のブロー。貞子のように前髪がバッサリ垂れている状態で鏡を渡され「どうですか？」と言われたので？？？「思ったより暗めだけど、白髪が染まるならいいです。」と答えると「お疲れ様でした」って…？。ちょ、ちょとお〜この前髪はどうするのよ！！その後渋々前髪をブローし始めたけど、分け目が逆。
　　　前回、「生え癖があるから自然に分かれてしまいますね」と言ったのは、自分でしょ！？

こんなレベルでカラーとは別に（カラーはクーポン使用）指名やブローで５，９８２円の請求。文句も言わずに払いました。心の中で「二度と来るもんかぁぁぁぁ〜」と叫びながら。

ここにきてから美容院帰りのワクワクがありません。
大手だから、ある程度のレベルはあるはず、と３年も通っていた自分がバカでした。

あまり口コミを書かないのですが、担当美容師の対応が酷か
ったので書きます。

カットだけしに来たのに「カラーリングとトリートメント
は？もうそろそろする時期ですよね？」と薄ら笑い浮かべて
言われました。

専業主婦なので頻繁に美容室に行って何万も払えないし、子
どもも小さいのでなかなか美容室に行けないのに(保育所はあ
りますが、何人もまとめて見てるのでちょっと不安)。
例え技術が良くてもあんな対応する所には二度と行きませ
ん。

結婚式のヘアアップのため新横浜のクローバー本店に行きまし
たが本当ない！せっかくの結婚式に１日ブルーな気分で過ごす
はめに

編み込みできないのか何回もやり直しながらだし逆毛にしては
クシでとかしてやり直し、落としたクシ普通に使うし、雑誌み
たいにってゆったのに全然違うしコテ借りて自分で前髪直しま
した

こんなことないです
できないなら早くに変わってほしい
時間すごいかかって式遅刻
ここをこうしてほしいってゆってもピン一本さしてこれでいー
ですかあ？
結局式場着くまでにピン３本落ちるし二次会までにはぐちゃぐ
ちゃ
会計払ってもありがとうございましたとも言われず店員は無愛
想だし態度も悪い
技術の未熟さに驚きました
あんなひとがセットしてお金とってるなんてこわいです

もう
二度と行かないし、いかないほうがいいと思います

平日の5時ごろに来店し、受付のスタッフが無愛想に接
客をしてきました。お客は自分ひとりでパッとみた感
じ、スタッフは二人しかいなくて、ネットでの評判を見
ていた僕は少し不安を覚えました。そして、いざ席に案
内されるとすぐに髪を現れ、軽く絞った程度のびしょび
しょの状態で「しばらくお待ちください」と言われまし
た。その後5分近く放置されました。この時点ですでに
帰りたかったです。そして、男のスタイリストさんがき
て「ではどうなさいます？」とおまたせしました、の一
言もなく、そう言いました。愛想なんてものはなく、な
んならふてぶてしい印象を受けました。僕はこういう髪
型で、ここはこういう感じでと、手元にあるカタログを
見本に注文しました。すると、スタイリストは「あの
〜、その髪型どういうのかわかってますかぁ〜？笑」と
小ばかにするような言って来ました。信じられませんで
した。たとえ、こちらの説明に不備があったとしても、
お客に対して、初対面の人間に対して、そういった態度
を取られたのは初めてなので本当に驚きました。あまり
の接客の悪さに同様した僕は、「もうじゃあこの髪型と
同じにしてください」とカタログの中でもとても無難で
簡単であろう髪型を注文しました。その後、髪を切って
いくのですが、その間に世間話のひとつもなく、スタイ
リストは黙々と髪を切っていきます。その間にまた驚い
たのが、ちょくちょくクシやハサミを地面に落とすので
す。まぁ、手がすべることぐらいあると見逃していたの
ですが、「失礼しました」の一言もなく、「やべ」とか
「おっと」とお客がいるのに練習しているかのような独
り言が多くて、もうどういう指導を受けているのか疑い
たくなりました。その後、「髪の毛重いんで、どうしま
す？軽くしますか？」といわれたので、「少し量を減ら
してください」といった途端に全体をすきバサミで馬鹿
みたいにすかれました。そして、最終的に出来たのが、
前髪はスカスカ、サイドもスカスカ、いまどき小学生で
もしないような髪型でした。カタログのような長さもあ
りませんでしたし、なんならまったくの別物でした。こ
この美容院は絶対に行かない方がいいです。後悔します
し、お金の無駄です。わざわざお金払ってまで不愉快な
思いをする必要はありません。

もともと赤毛だから、このアッシュを入れて欲しいと言った
のに、それは白髪用だからとか適当な発言されました。

同店の鶴ヶ峰店ではこちらの要望を聞いてくれ満足な仕上が
りなのに、こちらの店舗はテナント代稼ぎの為なのか美容師
の成績の為なのか、適当通り越してアッシュのプリンにされ
るし、トリートメントなんか4900円取られるしであり得ませ
んでした。

お直し一週間以内なら。と申してますが全て空きなし。

対応したくないだけ。お金を取りたいだけでしょ。

二度と行かないし、オススメしない

つい先日浅草橋のTBKを利用しました！
前髪は眉毛までと言ったのに眉毛の上にパッツン
髪は肩につかないくらいにボブでと言ったのに
段をつけられベリーショートくらいに・・・。
自分でベリーショートは絶対に似合わないのを
わかっていたからボブでと言ったのになぜ？
その日は帰って家で大泣きしました。
本当にありえません。
もう、外に出るのも笑われそうで嫌です。
絶対に二度とTBKは行きません！
行く前にここを見ればよかったです(;_;)