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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
東京都  多摩市 
2014-06-12 02:34:59
stitch さん  ( 40代 女性)
初めて11cut永山店を利用しました。
カットを担当してくれた女性はとても明るく対応してくれたので
すが…

男性2人の美容師の方々が、失笑気味に何か人をバカにするよう
な顔をし、
周りの美容師の方々に目で合図をしているのを見て、
とても気分が悪くなりました。

接客業なら、そういう態度はお客様に対して失礼です。
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満足度 : ★★
東京都  墨田区 
2014-06-11 23:51:41
むっち さん  ( 30代 女性)
錦糸町に新しくオープンしたネイルサロンに行って
きました。駅から真っ直ぐだけどちょっとわりにく
い場所のビルの一階。

ガラス張りでネイルサロンにありがちな「隠れ家」
的なマンションの一室とかではなく入りやすい。

リゾート風の店内はこじんまりしていて席はふた
つ。

オープン間もないらしが私の他に客がいない。
カウンセリングもなく、
デザインはだいだい決めていたので淡々とすすむ。
ネイリストさんはこなれた感じで、
爪の形も「丸くていいですかぁ~?」
ってこちらの要望も聞いてくれない(TT)

こちらから何も言わないのに
「白はやめた方がいい」とか貝殻をホログラムに変
えられたりで、
見本と違う仕上がりに・・・

他に客もいないのにちゃっちゃか終わらせて
丁寧感はなかった。

最後にお茶のサービスは嬉しかったが、
ネイリストにありがちな「上から目線」がちょい
ちょいあり、追加(料金)をすすめてくるのも抵抗を
感じもうないなーと思った。

オープン記念で安くなっていたが、
全体的に割高だしリピはなしかな。
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満足度 : ★★★★
東京都  荒川区  Hair&makeUp Miq日暮里店(ミック日暮里) の教室情報
2014-06-11 17:42:00
ハッピー さん  ( 30代 女性)
久しぶりにイメチェンをしようと思いまして
ネットから予約して行きました
どうするか全く決めてなかったのですが
担当の方がいろいろと提案してくれて
よかったです
カラーもほどよいぐらいの明るさで
ホントに行ってよかったと思いました
ぜひまた利用させてもらいます
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満足度 : ★★★★★
2014-06-11 17:29:05
あき さん  ( 女性)
昨日北区にある美容院TBKに行ってきました。
安いわりにカットはまあまあ。
しかし!おばさんスタッフの上から目線にはムッとしました
ね! しかも店長っぽい!あれでよく客商売できるもんです。
もう、二度と行きません!
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満足度 :
東京都  目黒区 
2014-06-11 00:19:47
斎藤 さん  ( 20代 女性)
混雑した週末だったためか予約したのに
とても雑なカットで悲しい思いをしました。

前髪を久しぶりに作りたいので
長さを調節しながら切りたいと言って切り始めました。
こちらはアドバイスが欲しくて
どうしたらいいかと聞いているのに
『髪型にこだわりないんですねー』と一蹴されました。
そりゃあ美容師からしたらそう見えるかもしれない
けど、なんとかしてほしいと思うからサロンに来てるのに…


いざ前髪を切り出すと
いきなり眉のラインでパッツンに…

なんとかしてほしいと伝えても
『久しぶりだから見慣れてないだけじゃないですか?
長さを聞いた段階で変だってワーワー言う方多いんですよね
ぇ…これから梳きますけど、どうしますか?』
と言われて唖然。
こちらはプロじゃないのに指示を出せと?

迷っていると、写真をもってきて
『これに近くないですかー?普通ですよ』って言われても
これになるなんて話はしてないし…。
様子見ながら切るって話はどこへ?

前髪以外は整える程度とお願いしていたのに
なんだかスカスカに梳いてしまわれて
全体が貧相になってしまい
毎日悲しい気分です。

直しますよ?と言われましたが
梳いてスカスカの髪型なんて
どうするつもりか怖くて
もう大丈夫ですと泣き寝入りで帰宅しました。

いまは鏡も見たくなくて
悲しい気分です。

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長倉 さん ( 40代 女性)
2014-06-13 10:51:27
自由ケ丘 ディアローグ そんなスタッフがいるんですね!
個室で便利そうなのに。
他の店舗にします。
あいちゃん さん ( 20代 女性)
2014-06-13 10:57:12
私もスタイルが一直線のおかっぱ頭にされてしまい、とてもショックです。担当の方は必死に似合いますよと言って下さったのですが、泣きたい気持ちになりました。
 
Riyu さん ( 20代 女性)
2015-03-31 16:19:38
Dearlogueディアローグ自由が丘店のHPに「親身で丁寧な接客確かな技術」と書いてあったので行きました

カウンセリングで似合わせのアドバイスが欲しいと話すとえ?という顔をされ結局返答は無し

仕方なくスマホの写真を見せて希望を話したがちらっと見ただけでした

カットが始まるとハサミを何度も何度も落とすのでとても不安な気持ちになりました
渡された雑誌を開くと切った髪の毛がいっぱい挟まっていて気持ち悪かったです

責任をもって丁寧に仕上げますとホームページに書いてあったのに全体の仕上がりは左右アンバランスで毛先はガタガタ
スマホの写真とぜんぜん違います

シャンプーの時は顔に泡が飛んできます
そもそもシャンプー時に顔に布すらかけてくれません

直してほしいと言おうとしたら無言でさっさとケープをはずされ怖くて泣き寝入りしました

顔についた髪の毛すらはらってもらえませんでした

このヘアスタイルでは恥ずかしくていられないのですぐに別の美容院に直しに行ったところ
「あれ?前髪ご自分で切りましたか?」と聞かれ涙が出ました
dear-logueディア・ローグ自由が丘店に行ったことで時間とお金がムダになり哀しい気持ちだけが残りました
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満足度 :
広島県  広島市中区 
2014-06-10 15:50:11
ありこ さん  ( 女性)
トリートメントが気に入って長く通っていました。
今までは、デザイナーとも相性が良かったのでしょう。
しかし、その方が退職されてから、担当してもらった女が最
悪。私にはウンチクたれて、後輩には偉そうな物言いで、嫌
な感じでした。あげく、セット剤をたんまりつけられて、髪
がベトベト。洗ってやり直すのかと思いきや、そのまま帰ら
されました。店長とか、オーナーとかチェックもなしです。
長年通っていた事もあり、なんとか通いたいと思いました
が、度重なる不満足にたえられず、行かない事にしました。
トップ2のデザイナーは、男性でよそからこられたようなの
で、あの女がやめたらまた行こうと思っています。早くやめ
たらいいのに。
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満足度 :
千葉県  市川市 
2014-06-10 00:29:22
もも さん  ( 20代 女性)
この前TBK市川店に行ってきました。
スタイリストの名前はわかりませんが.店長と呼ばれていた人
に当たりました。
ビックリするぐらい対応が悪かったです。
予約していない人も受けているので.人がいっぱいになってく
ると焦っているのがもろ態度に出てました。
シャンプーなんか痛いくらいに雑に洗われて.耳に水は入って
くるしでものすごく気分が悪かったです。
タオルで拭くときも.なぜか顔のサイドまでゴシゴシ拭かれて
化粧が落ちましたけどね。
あげくの果てには予約していたメニューが多かったので.キャ
ンセルするように促されちゃいましたよ。
もう何も言葉が出てこないくらいにイラっとしたので.「もう
いいです!」って言ってほとんどのメニューをキャンセルし
て帰りました。
なんでわざわざ予約して行ってるお客様が雑に扱われなくて
はいけないのでしょうか?
こんなひどい美容院初めてで.ア然という感じでした。
床屋レベルの狭さのお店なので.手に負えない客数を受けるべ
きでなく.もっと予約して行ってるお客様を大切にした方がい
いと思いました。
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ひろ さん
2014-06-12 12:02:31
気持ちすっごくわかります!わたしも赤羽のTBKで予約して
いったのに1時間以上またされました!
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満足度 :
東京都  北区 
2014-06-09 15:06:12
ちび さん  ( 女性)
赤羽に新しくイレブンカットができて、前髪と毛先を揃えに娘が
行きました。
美容師は子供もいるおばさん。って事はある程度経験年数ある方
だと思います。
眉毛隠れるくらいにって言ったのに眉毛の上でパッツンと切れて
る前髪。
それも長い毛が何本か残ってるし。
そして毛先はシャギーもいれずにバツっと切られてます。
高校生の娘は泣いて帰ってきましたよ。
髪を濡らしもしないで切ったらしいです。
おしゃべりする前にしっかりお客さんのオーダー通りに切って欲
しいです。
ま、もう二度と行きませんけどね。
素人すぎるでしょ!
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満足度 :
山梨県  甲府市 
2014-06-09 04:34:43
この間 さん  ( 30代 女性)

初めてです。商品の説明を必要以上にしてくる。
口ばっかりで仕上げ は根元だけ上がりすぎて
毛先との差がだれがみても分かる程。

すぐにお直しに 違う美容室へ行った事
絶対わすれない。
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満足度 :
大阪府  和泉市 
2014-06-08 15:42:06
かな さん  ( 女性)
いつも行っている美容室はあるのですが、一ヶ月ほど前に機
会があり予約しました。
縮毛矯正とカットで予約しましたが、矯正のアイロンでこめ
かみ付近を火傷しました。
その時は、アイロンが当たったのかと思い、これぐらいはと
我慢しました。
火傷は紫色の水ぶくれになって、今も跡が残っています。

帰ってから、矯正をかけたのに髪のまとまりが悪く、いつも
行っている美容室で事情を説明して、矯正のし直しをお願い
しました。
すると、髪が新しく伸びた部分と前回矯正した部分の境目
(根元1cmの所)で折れているので、この上からさらに矯正
の薬を付けると、折れた部分から切れてしまう可能性がある
ので矯正はやめておくように言われました。
火傷も、水分が残り過ぎた状態でアイロンをかけたため、お
そらく蒸気で火傷をしたのだろうという事と、そのせいか薬
剤のせいかアイロンかは分からないが、切れ毛や縮れ毛にな
っている部分があるといわれました。

カットも、左右のバランスが取れていなくて、担当の美容師
さんにも「矯正もこんな状態だし、髪がまとまらないのも納
得できる」と言われました。

本当に悔しいです。
もう2度と行きません。
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