〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

今年の夏に行ったんだが
正直言ってしまうと、すごく不快でした、、、
カウンセリング重視みたいな事が書いてあったのにパパッと
切られて、言ったのと全く違う髪型にされた挙句
鏡を見せるのは整髪料をこれでもかとつけた後、、
せめて切った後に見せてほしかった、、

担当が女性だったんだが、匂いと雰囲気が正直苦手でし
た、、
もー行きません、、
みなさん、気を付けてください！！

以前、縮毛矯正を失敗され、髪の毛をくの字にされました。
よその美容院に行って見てもらったところ、
このやり方はひどいな・・・と絶句してました。

あえて言わなかった違う部分の縮れ（わかりづらい部分）にも、その美容師さんは気づいてくれて
やはり絶句してました。

そのため、アースにクレームを入れたところ、美容師逆切れ。
そしてまず、人の話を聞かない。
自分の考えばかりをぶつける。

本部にクレームを入れたところ下記のようなメールが返ってきた

「この度は多大なご迷惑をかけてしまい誠に申し訳ありませんでした。

本件につきましては、店舗責任者と本部とで協議の上、（私）様へのご対応方針を決定している関係上、すでにお伝えしている店舗からのご提案内容が会社としての公式なご提案内容となります。

そのため、（私）様のお気持ちは十分に理解できるのですが、既知の通り会社の見解としてもご返金を承ることはできかねてしまいます。ご意向に添うことができず大変心苦しいのですが何卒前向きに考えていただければ幸いです。

また、（私）様のお気持ちが変わり、店舗でご対応させていただく高配を賜った際には、郡山店スタッフ一同全力で取組みをさせていただきますので是非ご検討の程宜しくお願い申し上げます。」

この美容室
気持ちは十分に理解できるというなら
かかったお金を返してほしい
縮れた髪にお金を払う人間が居ますか？

縮れさせておきながら、あとの責任は全くない

髪の毛は大事です。
縮れた髪は戻りません。
逆切れされて終わりです。

出来たばかりの頃に一度行って親身にカウンセリングをして
くれたので、久しぶりに行ってみた。

前にやってもらったネイリストさんは辞めてしまったらし
く、
オープンしてまだ二ヶ月なのにスタッフががらっと代わって
いて、お店の雰囲気も前と違った。

カウンセリングもマニュアル通り、デザインもなんか押し付
けがましくこちらの希望を伝えてもわかってくれなかったの
でサンプルのままで我慢した。

前にいたネイリストさんは凄く感じよかったのに
今回の人は上から目線で事務的だった。

時間も長く感じたし、お金を払ってストレスを買った気がし
た。

デザインが気に入らなかったので、別のサロンでソッコー付
け替えした。

お金と時間のムダ使いだった。

予約して行ったのに30分待ちました。店員さん１人しかいないの
に他のお客さんと掛け持ち状態。予約の意味なし。カラーをお願
いして更に30分以上放置。シャンプーのタオルも臭いしトリート
メント！？もしつこくやってと言われ追加したのにそこだけは
しっかり時間短縮。せっかく家から近くて良かったのに。

本日も素敵な髪型をありがとうございました。
前回も周りのお友達に素敵な髪型と褒められました。
希望通り以上の髪型にしてくれるお店です♪
会話も適度で、身近な話もしてくれるので、楽しい時間も過ごせました。内装などもゆったりとしていて、お洒落です。また宜しくお願いします。

3才の娘のカットで行ったら泣いてしまい断られました。

気持ちは分かりますが、帰れオーラとグチグチと言われて、気分が悪
かったです。

9/8カラーしてきました。
安くカラーしたいから行ったのに、トリートメントのゴ
リ押し・・・。一番安いトリートメントを選びましたが
高いコースのトリートメンと勧められ、断り、勧めら
れ、断りを３．４回しました・・・・。帰りたかっ
た・・・。

カラーが終わった後も、カラー剤が残っていたらしく
乾かしている最中に再度またシャンプーするはめ
に・・・

口コミに書いたら代表者様からメールが来たけど、名前
が違うし・・・
メールよく見てよ・・・。って感じでした・・。

ただタイミングが悪かっただけなんだろうけど、いい人
に当たらなければ。本当に残念な対応されると思いま
す。ただ、１回目に行ったときの担当者さんは本当にす
ごくよくしてくれました！！

いろいろの売り込の営業がうるさいです。トリートメント一番安いので3000円です。でも縮毛矯正したのでしてもらいました、帰宅途中には毛先がぱさぱさでちりちりになりました。トリートメントの意味あるんですかね？
担当が途中で変わるとき、色々伝達して行きますが、変わった人は売込み営業に必死で、私のイメージはそっのけで結局前頭部ぺしゃんこの変な髪型になってしまいました。ネイルもお茶も売込みは結構ですが、美容室としての基本はヘアースタイルじゃないですか？

技術とお値段が見合ってないと思いました。
はっきり言わせていただくと、著しく技術力が低いと思いました。もう行きません。
期待していただけに、残念です。損した気分で、帰りました。

親子揃って縮毛矯正を何度かかけてもらったが、洗うと元通り。
担当としてつくと感じが良いが、受付での対応は最高に無愛想。
縮毛矯正どころか、余計に縮れて帰され、他の美容院で直しても
らおうかと思ったら、傷みすぎてて矯正は無理と断られてしまっ
た。

よく見たら 根本からくのじに折れてる髪の毛がゴッソリ…

EARTHに電話したら、
自分でアイロンかけると傷むとか、シャンプーしたら縮れるとか

全部こっちの責任みたいに言ってきた。

アイロンかけてないですけど?
で、こっちは忙しいのに EARTHの都合に合わせて来店してくれ
とのこと。

売り上げしか頭にないから、髪の毛を縮れてるのがわかっていて
も金を取って帰す

あんなんで よく店が持ちますね