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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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11670 件の書き込みがあります

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満足度 :
東京都  練馬区 
2015-02-06 04:40:33
はるこ さん  ( 40代 女性)
ジェルネイルをはじめてしてもらいましたが、はじめてでもわかるほどグラデーションがあまりうまくなく、オフでのアセトン後の処理にガリッガリに棒で無理やり剥がされ表面がズタズタになり、更に削るものだからたった1回でツメがペラペラになりました。
表面はボロボロでペラペラ…何度もこれでいいのか聞きましたが絶対おかしい。
これではネイル2回目で爪割れてしまう…
すでに割れそうな薄さでした。
何度もこれでいいんですか?とやんわり聞いたものの、帰りに店長に謝られましたがあまりにも時間内にやるのを優先でなにもかも荒かったです。
ネイリスト歴1年のスタッフだったのですが、初心者の方が丁寧だと今では自分でセルフやってます。
他のベテランスタッフだとどうかわかりませんが、1年目のスタッフは不満でした。
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
茨城県  取手市 
2015-02-06 00:58:07
なちゅん さん  ( 20代 女性)
初めて行きました。予約時間に行ったのに
お店に入ると2人のネイリストさん、2人のお客さん
1人に1人とゆう感じでした。
ここに座っててくださいと言われ、1時間何も言われず待たさ
れました。

お待たせしました。しか言われない。

他のお客さんは荷持つ入れのカゴにカバンを置いてるのに
私のとこにはなく、ネイリストさんが来てから持ってきてく
れるのかと思いきや終わるまで持ってきてくれなかったで
す。最初膝に置いてましたが重かったので途中床に置いてま
したよ。気づかないんですかね。

それにネットにはドリンクサービスありと書かれてあるの
に、1時間も何も言わず待たせておいて飲み物すらない。ただ
ただ放置です。

電話で予約したとき、長さ出しをすると言いました。
なのに、ジェルで長さ出しかスカルプでの長さ出しどちらに
するかと聞かれ、スカルプでと言うと嫌そうな顔で時間がか
かりますよ。とのこと。知ってるしそんなこと。てか電話で
言ってるのに。
私が最後の客だったらしく、長さ出しは時間がかかるしめん
どくさいから、早く終わりたいがために、させたくなかった
のかな?
あなたたちが待たせたから、終わる時間も伸
びたんですよ?

途中親指を機会にいれるときに、触れてしまい
触れてしまって、よれちゃいましたと言ったのに後でします
と言われて結局されず。

よくみたら気泡だらけだし爪。

会計のときに、おくれたぶんサービスで
少し値下げしてくれたみたいだけど
値段とかじゃなくてさ、最初に何かしら言って。
1時間も待つなら帰ってましたけど。

こんなネイルサロン初めてなのでびっくりしました。
ホットペッパーの口コミはいいのしかなかったけど。

客を選んでたりして?

残念ながらホットペッパーでの予約じゃ
なかったから、あちらに口コミは書けないですが、かわりに
こちらに書かせてもらいました!
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ねいーる さん ねいーるさんにメッセージを送る
2015-02-20 14:05:17
ご指摘ありがとうございます。またこの度はせっかくご来店
いただいたのに、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ご
ざいませんでした。
実際その日は予約が詰まっており、予想外のトラブル続きで
時間が押してしまっていましたが、
おっしゃる通り、なんのお声掛けもなく1時間もお待たせせる
などありえないことですし、その他のことも完全にお客様へ
の配慮に欠けておりました。
今後、そのようなことのないように、
・予約時間を詰めすぎないこと
・施術のスピードアップ
・お待たせすることになるようなら予めご説明差し上げる
◎どんなに忙しくてもお客様への心遣いを忘れない。
ということをスタッフ全員徹底していきます。
あたりまえのことですが
お客様のご指摘がなければ改めて気づくことができなかった
かもしれません。
まだまだ未熟ですが
ぜひ今後改善されているのかお客様の厳しい目で再度確かめ
に来ていただければ幸いです。
この度は本当に大変申し訳ありませんでした。

ねいーるスタッフ一同
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9人中 8人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
福岡県  北九州市小倉北区 
2015-02-05 14:32:59
ヒポパタマス さん  ( 20代 女性)
皆さんに同じ失敗はして欲しくない!!という思いで、口コミさせて頂きます!!

先日、北九州のマツエクサロン『アイアイファーストクラス』に行って来ました。
口コミは元々良くなかったのですが、安かったので安易な気持ちで行ってみましたが、行ったのが間違いでした!!!

マツエクの毛とグルーが直接まぶたに付いた状態で、目がチクチクして痛くて目が開けられなかったです!!
グルーも合わず、目がかぶれて目が腫れました。
お直しの電話対応も目が腫れたのは当店の責任ではないと聞く耳を待たず!!
もうこんなところに行きたくない!!と思い他店にオフしてもらいました。
私のついてるマツエクを他店のアイリストさんに見せたところ、アイリストさんも引くぐらいの技術の低さらしく、『アイアイファーストクラス』でマツエクをしたと伝えたら、私以外にもあのお店には行きたくない!!と言われるお客さんが多いとの事…。やはり私だけではなかったのですね。
しかも、『アイアイファースト』のオーナーは、他店のマツエクサロンにいろいろ行ってはクレームをつけてお金を返金してもらったりするようで、技術だけではなく、人間的にも低レベルなんだなと怒りが込み上げてきました!!!
皆さん、こんなお店には気を付けて下さいね!!!

このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。

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ヒポパタマス さん ( 20代 女性)
2015-02-06 12:55:58
あさん
書き込みありがとうございます。
私は悪口を書いているつもりはございません。
こちらで注意喚起をしても私には何か利益もありませんので。
ただ他の方が私のような二次災害に合われないように注意して下さいね。と言っているだけです。
現にこれを見られた あさんはこちらのお店に行かれないと思いますし、捨て銭せずに済んだと思います。
マリリン さん ( 30代 女性)
2015-02-22 15:49:54
私も同じくそこのお店で大変な目にあいました。
商品も15000円分無理やり買わされました。
これしか使っては行けないといわれ。
断れなかった自分が悪いですが初めてのマツエクで何も
わからずだったので。反省してますが。(笑)
しまいには自まつ毛もぼろぼろ。。。
こちらから電話しても対応がすごい悪い。
あさんもこういう書き込みするのであれば一度ホットペ
ッパーの口コミを見てみてはいかがでしょうか?

こんなお店があるなんてビックリでした。
今はもう行きつけのお店もできてよくしてもらってま
す。
トニー さん ( 女性) トニーさんにメッセージを送る
2018-10-20 18:33:02
門司のある美容室に行きました。この前の美容室で、ちょっと
しそろえさせてくださいと、言われどこを揃えるかと思いきや
段を無断で、入れられすかされ収集がつかなくなったのか、か
たまでストレートに、伸ばしてたのに無惨な状態になり、最悪
なことになったので、別の門司の美容室に行き流れを話し伸ば
していきたいとつたえ、半年後に、前の美容師が、やった失敗
をされました。半年かかったのに、伸ばすのに、その美容師は
いちいち客の言葉なんかきいてられないと、暴言をはきました
最悪な社長です。3回も、胸あたりをさわられたり、むいしき
なのかさだかではありません。
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満足度 :
愛知県  稲沢市 
2015-02-05 10:31:45
ぷう さん  ( 女性)
カラー+カットをしました。
カラーは色が明るすぎ、カットも長さ、量、前髪と全てお願いしたものと違っていました。
特に長さはそんなに変えないように傷んでいるところだけ切って欲しいとお願いしたのに最後には20センチぐらい短いくなっていました。
そして翌日、朝起きたら、髪がすごくはねていてこれから毎日のセットが大変そうです。
今までそんなことはなかったのでとてもショックです。
ここまでイメージと違う髪型にされたのは初めてで、もうこの美容には行きません。
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満足度 : ★★★★
東京都  世田谷区 
2015-02-04 23:21:35
あきゃきゃ さん  ( 20代 女性) あきゃきゃさんにメッセージを送る
安いから心配だったけどしっかりやってくれて、まぁ、満足
だったぁー。スタッフがまぁまぁイケメンだし家も近いし安
いし、前に行って失敗した茶沢通りにあるカット5千円のとこ
よりはいいかも。
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満足度 :
埼玉県  越谷市  BLANCHE 越谷店 の教室情報
2015-02-04 22:23:09
イブニング さん  ( 20代 女性)
カットをお願いしたのですが、長さ
は変えずと言ったのにも関わらず、
ひたすらハサミを使うので、不安に
なり確認しましたが、これでいいで
すか?!といった対応をされ、結局
最後までカットをしていただいたの
ですが、技術とセンスが信頼できま
せんでしたのでも二度と行きません
ね。メージとはまったく違い、困り
ます。
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満足度 : ★★
神奈川県  川崎市川崎区 
2015-02-04 15:04:24
モモりん さん  ( 40代 女性)
この間初めてイレブンカットに行きました。日曜の
14時頃でカラーリング、待ち時間は30分くらいで
した。施術はまあまあです、ただシャンプーが明ら
かに雑!時間を気にして急いでやってるって感じで
した。機械みたいなものを頭にはめてオート洗浄で
シャンプーも初めてされましたが、音はうるさいし
あまり気持ちのイイものではなかったです。ブロー
は普通でした。やはり、お値段が格安のああいうと
ころは丁寧さを求めるものではないですね。二度と
行く気にはなれません。
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けちるな さん ( 50代 女性)
2016-09-23 23:41:25
あたりまえ
(返信数:0) 返信
 
2015-02-04 11:26:53
ひよこ さん 
先日、あるんじゃんすーさんに行きました。
モデルコースで頼んで量にも値段にも満足して
帰ったのですが…
ものの数日で網目がゆるゆるに。
今までエクステを何回も付けてきましたが最短記録です。
襟足だからかな?とも思ったのですが早すぎで…。
試しに1本とってみて驚きました。
あれは「編み込み」とは言わないのでは…という付け方。
地毛とエクステをねじってあるだけ。
これは緩むなと納得しました。

毛質も数日で絡まりまくって…ひどかったです。

もう利用しないかな。
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5人中 5人が「参考になった」と評価しています。
満足度 :
石川県  金沢市 
2015-02-04 00:40:59
海環 さん  ( 40代 男性)
接客が最 悪
経営者の気分によって態度を変えられる。
接客はもちろん切り方も雑。

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さん ( 男性)
2016-04-22 08:03:14
このお店に行ったおかげで髪の毛はボロボロになり左右長さ
もバラバラ。今現在他の美容院で、お直し中です。
簡単に直るわけでもなくかなり日数がかかっています。
切り方も15年ほど前の切り方をされるし、
他の美容院に行った際には、
必ず「前の美容師の切り方って、、、、、、、。」
と唖然とされます。
2度と行きません。
(返信数:0) 返信
 
満足度 :
大阪府  東大阪市 
2015-02-02 20:53:17
ネッコ さん  ( 30代 女性)
先日、来店した所(飛び込みOkの売り文句の店)
受付の女性が笑顔ひとつなく、声も小さいからぼそぼそしか聞
こえない鬱対応。
まあ、店内はたしかに混んでいたので
安い店やしこんなもんかなぁと思い待っていると
同じ女性「予約の方がいて待つ時間がかなりあるんですがー」と
言われ
じゃあ近くで時間潰すか、家近いから1回帰ろかなと
思い、どの位かかりますか?と聞いたが
女性「いや~も~ちょっと~わかりません…」てな返事。
ん??と思ったが
だいたいで良いので何時間後くらいなら空いてるんですか?と
いつくらいなら行けますか?と聞き直す。
すると女性「あぁ~…少々お待ち下さい」と
すごい嫌な顔で戻る。たぶん誰にも見えてないからとそんな顔
をした感じ。
戻ってきてからも鬱対応。
体調悪いんか機嫌悪いんか忙しいからか知らんけど
受付にするならもっと愛想ある人がいいですね。
カットしてくれる人(他スタッフさん)は親身に丁寧な対応し
てくれます。
まあ、その受付の女性のせいで気ぃ悪いから
もう行きません。
長文、失礼しました。
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