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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

美容室、ネイルサロンの評判・口コミ情報を投稿するコーナーです。
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11666 件の書き込みがあります

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満足度 :
東京都  大田区 
2015-05-24 20:40:41
さん 
3年くらい使っていたのだが、今回、1時間20分も待ち。1000
カットの売りの一つは早いことだと思うのだが。
まあ、それは仕方ないとして、順番が来たが、お待たせしま
したの一言もなく、これまでにないほど乱暴にカット開始。
イライラが募る状況で、何回もハサミで髪の毛抜かれる。さ
すがに文句を言ったら、担当者が、俺が店舗責任者だ。嫌な
ら来るななどと言う。
これまでは1000円カットでも問題ないと思っていたが、そも
そも安い理由は、次の客を番号で呼ぶだけでお待たせしまし
たの一言もなく、俺がルールだ、のようなトンデモ対応が出
てくる接客教育にあったと理解した。
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満足度 :
埼玉県  久喜市 
2015-05-24 14:36:58
ゆたん さん  ( 20代 女性)
受付の人はニコニコしていたのですが、カットをしてくれた人
は、ありがとうございましたを「あしたー」と小声で言うのが特
徴な笑顔のない人でした。

毛先不揃い、左右非対称に仕上がりました。これが11cutなの
か…
安いからといって入ったことを大変後悔しました。
てか、口コミよく読めばよかった。。
評判悪いんですね
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満足度 :
神奈川県  茅ヶ崎市 
2015-05-24 14:04:03
どんだんず さん  ( 女性)
今少し前に子供の髪を切ってもらったのですが、
前髪と後ろ髪をパッツンで真っ直ぐ切ってくれと頼んだのに
丸く切ってしかも真ん中がガタガタでチョー短くされました
😡
後ろも薄くしますか❓と聞かれましたが少し切るだけにして
もらったので良かったですが、後ろも切ってたらもっと可笑
しくなってたと思います。

お客様の思いどうりに出来ない美容師なんてありえません。
よくあれで美容師免許ありえません。
もう二度といきません。
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満足度 :
新潟県  上越市 
2015-05-23 21:40:19
ゆー さん  ( 女性) ゆーさんにメッセージを送る
先週、いつも利用してる店の予約が取れなく
て、でもどうしてもその日にCOLORしたく
て、ホットペッパーなどで探してました。そこで
EARTH上越店を見つけ、値段もそこそこで予
約状況を確認したら空いてる。電話したら、
予約できるということで初来店しました(^-
^ゞ入ってまず受付の対応がすごく無愛想で
ビックリ(((・・;)店のスタッフ全員が客を
見ても挨拶なし。初めてなのに、ガッカリ。
気をとりなおして席についても散々放置さ
れ、やっと担当がきました。なかなかその人
は愛想よく、希望を言ってカット。そこまで
は良かったのに、COLORになって別の客が来
たとたんまた放置!その時点でイライラして
たのに根元だけ塗ってまた別の客の方へ
(*_*)毛先塗りにきたのは別のスタッフ。も
う2度と行かないと決めたのは、そのあとで
す!!ふつうならちゃんと染まってるか確認
するはずなのに、アシスタントが来て「流し
ますね」とシャンプー台へ。そのままドラ
イ、セットまでアシスタントがずっとやっ
て、担当美容師は1度も染まり方の確認、カ
ットの確認にくることなく終了!私はデジタ
パーマかけてたんですが、セットが下手す
ぎてまっすぐになってるわで今までないくら
い最低な店でした!!!担当のwて女の人、
よくそんなんでスタイリストできますね&#
パートとか言ってたけど、金払ってる客に最

まで責任持ってください!来店する前にこの
口コミ見てれば、絶対行きませんでした!も
う腹立ち過ぎて、書かなきゃ気持ちがおさま
らない
ので投稿しました!!!

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満足度 :
奈良県  
2015-05-23 12:29:59
はらぱんだ さん  ( 40代 女性)
持込ヘアカラーに初挑戦しようと行きました。開店後10分足
らずですでに満席で50分待ちとのこと。受付で持ち込むヘア
カラーの確認をするというので見せました。この時に言って
くれれば良かったのに何も言われなかったので、待ちまし
た。1時間後、呼ばれて席に座りヘアカラーを渡しました。タ
オル、ケープ、耳カバーをつけてもらいフェイスラインには
クリームと準備完了したと思った途端、いきなり違う人が出
てきてこのヘアカラーはうちではできませんと…。今頃言
う⁉︎だいたいできないヘアカラーの種類があるのなら、事前
に伝えるべきでしょう。ヘナやブリーチはしてないと書いて
るのは見ましたが、ヘアカラーもできないのがあるなら最初
に言うべきです。
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満足度 :
北海道  札幌市中央区 
2015-05-23 09:25:49
あい さん  ( 20代 女性)
4月くらいに行きました。
グラデーションにしようと思いカウンセリング。
最初は感じのいいお兄さん。
今の暗めの感じだとブリーチが必要なので…
ということで8900円くらいのでグラデーション+トリートメ
ントのメニューに。
(クーポン使ってです)

混んでいるせいか、担当が何をするにでも代わる代わる。
見ていても要領悪いの丸わかりだし、愛想悪いしなんなの
まずお話してるのにタメ口使ってくるあたり、どうかと思
う。
友達の友達っていうことも知り、それもあるせいか、知り合
いのノリでタメ口になったかと思うが言葉遣いもなってない
し、いい大人なんだからまず日本語から勉強したほうがよろ
しいかと。

仕上がりは美容室で見たときはそんなまじまじみれる雰囲気
ではないので完璧かと思ったけど
家に帰ってみると外側はしっかりグラデーション。
ちゃんとブリーチはいってる。
だが、内側はブリーチの欠片もない。
なにこれ?!ヴィジュアル系バンドですか?w
そんな風には注文した覚えはありません、
1週間以内だったらやり直しきくかと思ったけど
行く気力失いやめました。
クーポン使わないで2万近くということで使わなかった時を考
えると、この仕上がり、サービス…恐ろしいです。
一生行きません笑
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美穂 さん
2015-06-11 22:20:42
お友達一人失いましたね笑
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満足度 :
神奈川県  横浜市戸塚区 
2015-05-23 00:04:51
ちび さん  ( 40代 女性)
いつも利用する美容院が混んでいたので、空いていた
イレブンカットを初めて利用しました。
安いのでそれほど期待せず、小ざっぱりできればいいと
思っていたのですが、仕上がりを見て愕然。
サイドが不自然に斜めにカットされ、大失敗の段カット
みたいなひどい髪形に。
若い女性の美容師さんでしたが、ブローしながら
「くせがあるので、どうしてもはねちゃいますね」って・・・・。
くせがあるなんて生まれて初めて言われました。
こんなひどい散切り頭、どんなにブローしてもなおせません。
会う人会う人に「自分で切ったの?」って笑われて
本当に恥ずかしいです。
無料と言われても、もう二度と行きません。
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やま さん ( 30代 男性)
2016-03-11 01:03:49
私はトツカーナの方にある11カットで切ったのですが、ちびさん
同様自分で切ったのかと言われるレベルのひどいカットをされま
した。

この口コミを読んでおけばよかったと後悔しています。
たまに千円カットに行くこともありますが、千円の見せでもこん
な雑な切り方をする店は一度もなかったです。
指示だけして目を閉じていたのですが、目を開けたら河童のよう
な頭にされていて、罰ゲームかとびっくりしてしまいました。

結局他の店に行って坊主になりました。

口コミ読むとこの系列はどこもひどいみたいなので、根本的に腐
ってるんでしょうね。
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満足度 :
岐阜県  大垣市 
2015-05-21 21:49:49
大和 さん  ( 20代 女性) 大和さんにメッセージを送る
最悪でした。急に行くことにな、前日にネットで、○だったので
予約して行きました。
でもすごく混んでて
なんでこんなに混んでるのに予約○なの?

まず受付の人が頭悪すぎる。話が通じない。
赤ちゃんを待たせているから、1分でも早く帰りたいのに、何時
までですか?と聞いてくる。
いやだから時間は決まってないけど急いでますと伝えた。
早くして欲しいと
カットだけだから、とりあえず今すぐカットしてくれる人、指名
ない人
と伝えたのに
スタイリストは切るの遅いから、上のランクの人が早いと
値段高いの薦めてきた

切る時間じゃなくて、切る前までの時間を早くして欲しいのに伝
わらず

パイプイスで30分まち
鏡の前で40分まち

1時間以上

アシスタントの態度も悪い
カットもヘタ

待たせて謝ることもなし
また来てくださいね

誰か行くか

まずは、レセプとアシスタントの教育しっかりしてほしい

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waltz さん ( 30代 男性)
2015-05-21 23:01:25
切らずに縛っておけw
計画性がないからでしょ?
ちゃんと伝えないからでしょ?
そんなんなら髪なんか切らずに縛っておけ。
赤ん坊の面倒見てろ。
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満足度 :
東京都  町田市 
2015-05-21 17:54:49
怒り心頭 さん  ( 40代 女性)
10日前イレブンカットにカットと白髪染めをしてもらい、出
来上がりに満足できなかったが、諦めて帰ったところ、前頭
葉の中側の白髪が全然染まっていなかった事が発覚。慌てて
電話したところ、1週間過ぎたから、修正できないって言う。
ありえない。
皆さん、素人がやってます。
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2015-05-21 14:36:58
テスト ネットマイル さん 
NetMileのタグテスト用口コミです。
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