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〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

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満足度 :
東京都  千代田区 
2016-08-21 19:21:38
れい さん 
浴衣の着付けを他のお店でしてもらった後に、九段下店のT
AYAでヘアセットをしてもらいました。

ひどかったです。急いでいるということを事前の電話でも伝
え、お店でもちゃんと言ったにもかかわらず、スタッフは他
のスタッフと雑談し、私の髪には全く時間をかけず(時間を計
っていたのですが、20分しか触ってなかったです)

最後に「急いでほしいんですが…」とお願いしたところ、店
外に出され「ごめんねー。忘れてたよ。間に合うかなー?」
と言われ、流石に呆れました。

結局、お願いしていた終了時刻の1時間半もオーバーし、花火
大会には行けませんでした…

正直言って、お金返して欲しいです。
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満足度 :
千葉県  柏市 
2016-08-21 05:36:56
さん  ( 20代 女性)
地毛が長いので少し長さとバランスをとりたく
50本10500円のクーポンを使って予約しました
店に着いて料金表を見せられ
20000近くのものを説明されたので
10500円のクーポンで
予約してることを伝えたら
今はこの表での説明ですけど
クーポンの値段になりますよと
言われたのでそのままやってもらいました。
それ+前髪にシールエクステを5〜6マイつけてもらいました
その際何枚着けるかの相談もなし。とりあえず
15000以内に収まるだろうと思って
いざ、会計
約25000の会計。10500円のクーポンで来たことを伝えても
今回やったのはこれです。と言われ
終わってからそんなことを言われてもと思いつつも
払ってしまいました。
無駄にエクをつけられカットもなく仕上がりがひどい
髪質もひどい。頭もっさりで歩くのも恥ずかしく
駅のトイレで30分以上かけてエク半分をとり、そのあと他の
美容院に
すぐ予約をとりトリートメントとカットをしてもらいまし
た。この日使った美容院代、3万円以上。
こんな店はじめてです。

2度と行きません。
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満足度 :
神奈川県  大和市 
2016-08-21 01:28:26
りさ さん  ( 10代 女性)
中学生の頃から行っていますが、2年ほど前から対応が気に
なります
いままでTAYAにしか行ったことがなかったので普通だと思っ
ていたのですが少し高いので最近他の店舗をたくさんまわっ
てみました。そしたらTAYAに行くのがいやになってきまし
た。カラーを放置する際に冷たいお茶と温かいお茶どちら
にしますか?ってきかれて冷たいお茶をお願いしますと言っ
たのですが最後まで持ってきませんでした。(2回ほどありま
した)最後まで気づきもしませんでしたもちろん軽い謝罪な
どもなしです。お店はそこまで忙しくありませんでした。ス
タッフ同士で楽しそうに話をしたりしていました。
それとカラーをすると毎回根元が他と比べて明るくなります
逆グラデーションみたいで残念です。ちなみに他の美容室で
オプションをつける時は施設前に合計金額の提示などあった
のですが、ここは聞かないとないです。記憶が正しければ一
度も教えてくれたことはないです
今回もクリスタルカラーつけますか?ときかれたのではいと
答えました。そしたら+2000円でした
その後トリートメントなどもきかれて1番安いのをお願いしま
すと言いました。私も値段を聞かなかったのが悪いのですが
2500円でした。他の美容室は高いのは1万円をこえたりするの
ですが安いのだと500円くらいなので高くても1500円くらい
だと思ってました。
カラーの値段の説明もなかったので自分で調べることに
なりました。ですが確か7000〜とでていて私はいくらなのか
わかりませんでした
最後合計が13500円で足りるかわからなくて本当に焦りました
ちなみにいままでは母と一緒に来て支払っていたので知らな
かったのですが毎回15000円はこえていたらしいです
社会人だったら払える金額かもしれませんが学生からすると
財布の中身が空になるレベルです。足りない人もいると思い
ます。
最後に1つ忘れていたのですが数回髪を拭くときにピアスに
乗ってる髪をひっぱられ耳がちぎれるかと思うくらい痛かっ
たです。2回はピアスがどこかに飛んで行きました
その後言ったのですがドライヤー中で聞こえていないようで
、お客さんが落ちているのに気づいて他の方が拾って渡して
くれたのが1回とそのままかえってこなかったのが1回です
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りさ さん ( 10代 女性)
2016-08-21 01:39:24
行数が足りなかったのでコメントに書きますが

カットが左右1センチ以上も違ったことがありました
パッと見でわかったのでなんで気づかないのか不思議な程で
したが指摘するのが苦手だったのでそのまま帰りました
なぜ高いお金を払って変になりに行ったのかわからず悲しか
ったです
それとカラーの時もまったく変わらなかったことがありまし
た。希望の色どころか最初と変化ありませんでした。それど
ころか市販で染めたかのようにまだらになったこともありま
した。
スタイリストさんがチェックしに来て無言で見つめてたのに
セットされてこれでよろしいでしょうか?と言われます
失敗しちゃった!みたいな顔をしていたのに何も聞かずセッ
トをはじめ、これでよろしいでしょうか?とよく聞けたな!
って思いました
合計は15000円を超えていたので家に帰った後美容室に行かな
ければこんな悔しい思いもしなかったし、他に買い物にも行
けたのでとても後悔しました
毎回本当に悲しいです
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満足度 :
東京都  新宿区 
2016-08-20 22:30:30
匿名 さん  ( 30代 女性)
都内や千葉に数店舗展開のマツエクサロン。マツエクが残ってい
ようが、毎月のオフを強制し、ここで一年もマツエクをやるとま
つげが痛みなくなる。スタッフ同士のお客の悪口もすごいマツエ
クサロン。
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満足度 :
大阪府  大阪市中央区 
2016-08-20 20:06:14
らんらん さん  ( 40代 女性)
カット、カラー、デジパをクーポンを使いお願いしたのですが、簡
単なカウンセリングが終わるとパーマやカラー、トリートメントの
オプションの表を持ってこられ、やたらと追加させようとします。
オプションはいらないと断ると、さらに強めのプッシュ…私が断る→
美容師プッシュのラリーをしばらく続ける始末。ついに私が「これ
以上のやり取りはもういい」と強めに言うと「せめてこれだけで
も」とまだ食い下がる。で、最終的に「これ(クーポンメニュー)で
はパーマがきれいにあたりません」と言われる…こちらが押しきった
形でクーポン通りやってもらいましたが、施術中も会話なし。施術
もやたらスピーディー…
客の希望を聞いてくれず美容師のやり方、しかもお金がかかること
を押し付けてくるのは本当に腹が立ちました。予算もあるのに。
いつものとこではこんなことありえないし、もっとコミュニケーシ
ョン取って客の要望を聞いてくれます。安かったので試しに行って
みたのですが、口コミなどよく調べればよかったです。
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満足度 :
鳥取県  倉吉市 
2016-08-18 16:37:49
倉吉市民 さん  ( 女性) 倉吉市民さんにメッセージを送る
去年の6月頃に行きました
その日、お客さんは私一人でした
40代くらいの女性店員さんが着きましたが、
終始威圧的でイライラしていて馬鹿にされたりもしました
当てつけで力任せに乱雑に髪の毛を切られた時は
ショックで頭が真っ白になりました
怖くて何も言う事が出来ず、
家に帰ってから泣き腫らしました
今でも思い出すととても胸が痛く
辛くなって泣いてしまいます
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満足度 : ★★★★★
東京都  世田谷区  Ash千歳烏山店 の教室情報
2016-08-16 21:57:33
キーコ さん  ( 50代 女性) キーコさんにメッセージを送る
今まで色々とカリスマ美容室に行ってきましたが
こんなに家の近くに本当にカリスマ美容師をみつけました。
お店の雰囲気は普通によいですがやはり大事なのは
美容師さんの腕対応最高でした。
とても親切で自分の想像以上に仕上げてくださり
毎回感激です。これからも通うつもりです。
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満足度 :
岐阜県  可児市 
2016-08-16 13:02:10
さん  ( 10代 男性) あさんにメッセージを送る
初めて行きました。前髪を少し切って全体を軽くするだけで
いいと伝えました。短髪は嫌だと言ったのに短髪にされまし
た。接客の態度も酷いというか冷たいし仕事をすることじた
いが面倒くさそうなのが感じがすごく伝わってきました。
質問してもテキトーなことしか言わないし、カットする手が
震えていました。会見済ませて帰るとき、他のお客さんは入
り口まで見送りされてるのに僕はされませんでした。それど
ころかニヤニヤと僕を笑っていました。
ガタイのいいC.ロナウドみたいな短髪の人にやってもらいま
した。
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満足度 :
沖縄県  うるま市 
2016-08-16 00:51:42
さこ さん  ( 30代 女性)
1回だけ縮毛矯正で行った事がありました。
それまで10年以上縮毛矯正をかけ続けても艶々だった髪が、
たったその1度でチリチリになり、お店に直接行って事情を話
したら、「もともと髪が傷んでいで、それを知らなかったス
タッフが強めにかけてしまったんでしょう」と言われまし
た。

それから3年以上経ちますが、まだ髪は傷んだままです。

書き込みを見ていると、どこも同じ事が起きてるんですね。
それでも続けることのほうが大事なんでしょうか。
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さこ さん ( 30代 女性)
2016-08-16 00:59:32
(追記)行ったお店の名前を載せてませんでしたのでこちらに書
きます。
プラージュと言う所です。
 
キラキラ さん ( 女性)
2016-09-04 22:44:26
10年以上もてがけた髪。髪は女性の命です!
私もプラージュには何回か通いました。安いので!
気に入らなくても我慢もしました。
しかし、今日まで大切に伸ばした娘の髪方がとても変にカットさ
れてしまいました。(美しいストレートヘアーでした)
次に交代した美容師が娘の髪質のことでなんくせをつけ、とても
不愉快でたまりませんでした。

ハサミ(刃物)を持って仕事をする人に、こちらは信頼してお金
を払ってまで通っている。
もっと教育を強化して下さい。
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満足度 :
東京都  八王子市  ARCH の教室情報
2016-08-14 19:43:53
たーーぽん さん  ( 40代 女性)
オーダーメイドブロー縮毛矯正で酷く傷みました。あれは失敗だったみたいです。電話をして再度なおしてもらったはずなのになおってません。シャンプーからあっていなかったみたいな感じです。残念な気持ちです。それに一言ですがブロー縮毛矯正、熱かったです。地肌に火傷しました。熱かったら手をあげてくださいと言っても我慢していた私もいけないですが、声を出すのも恥ずかしいのでずっと我慢も連続でした。あまり書き込みしたくないのですが、気持ちを伝えたくて書き込みしました。ごめんなさい。
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さん ( 20代 女性)
2016-08-15 14:45:20
あんまり書き込みしたくないとかいって、書いてるしー笑笑
お店に直接言えないの?

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