〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

全く同じ経験したよ。不満たらたらのスタイリストだった。くせ毛が
キライなんですよね〜、長さがね〜、髪色がね〜。体調でカラーでき
ない人や出産や入院や諸事情でヘアサロンなんか後回しにせざるを得
ない人は少なくないのに、自分のカット技術の低さをくせ毛や手入れ
のせいにされました。明らかに切りすぎたからショート薦めてきた。
お会計の仕方もレシートが先に出てておかしいし、受付の案内もおか
しかったし、接客マナーがなさすぎました。結婚式なのに残念な経験
でお気持ちお察しします。経験上とても気持ち良く送り出してくれる
サロンはいくらでもありましたよ。結婚式いくからといったらアクセ
サリーの持参を勧めてくれたり。色々と言葉かけていただいて気分も
よく出掛けられました。お互い今後はよいヘアサロンに出会えるとい
いですね。

JYUNESではなくJYUNESUでした

表参道店に1年ぐらい通っている常連客です。先日銀座
店のクーポンを購入し、特に何も注意書きがなかったの
で、店が違うので表参道の客でも使用できるだろうと思
い、クリスマスの日に予約して銀座店に行きました。

時間通りに行って表参道の客であることを告げると、受
付の若いスタッフが30分も「上の人」に確認した結果、
「できないので帰れ」と。

クリスマスで今日は大事な食事会があるので、予約の時
間は取れているはずなのでやってほしいと懇願しました
が、あえなく冬空の下に追い出されました。

クリスマスだから当然他の美容室に飛び込みで入っても
予約いっぱいで断られ、大事なクリスマスディナーの前
なのに、結局美容院で髪を整える事ができず、気分も落
ち込み、生涯で最も悲惨なクリスマスになりました
（涙）。

せめてクーポン料金でなく通常料金であれば可能だと
か、そのような提案も一切なし。

あらかじめ使用の可否を電話で確認しなかったこちらも
悪い点はあったのかもしれませんが、明記されていない
以上、誤解する客がいるかもしれないということを店も
想定できたはずだと思います。

つまり客観的にみて「どっちもどっち」の状態であるに
もかかわらず、なぜ客が一方的に不利益を被り、なぜ店
は一人分の予約枠は確保できているはずなのに、店の主
張だけ押し通し、困っている客を見捨て施術しないの
か？

「これって客イジメ？？」と思わずにはいられませんで
した。

これまで美容院あるいは他のサービス業全体を含めて
も、こんな酷い目にあったことはありませんでしたの
で、ショックな出来事でした。

まさにそれ。

予約制で2,000千円台だから利用してるのに、1,000円カッ
トよりもお粗末。

最初から1000円カットに行けばよかったです。