〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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11668 件の書き込みがあります
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満足度 : ★
ID:Yzk5ZDkz
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初めての手爪のネイル・・わくわくしながらホットペッパーで予約（初体験プラン）し行ってきました。週末の予約とあり、時間より５分早めについたものの施術が始まるまで約２０分待たされ”初体験格安プランだから仕方ないのか・・」と閉口しながら待たされやっと始まりました。
?．１０名以上所狭しと座らされ、まるで電車の座席状態。プライバシーも確保されてない状態。 ?．自爪の手入れが鉄ヘラでゴリゴリし皮膚まで痛めてしまったようでアルコールが浸みて痛みがでました。 ?．施術者は、なんだか素人みたいで、出来上がったネイルが横から見ると波打って厚みに薄厚ができてます。 ?．施術者は無口、施術中も、下を向き下がった前髪より自分の客やその他の客の様子を何度も盗み見ている様子がとても不愉快でした。 ?．何より、支払い時にホットペッパー予約にもかかわらず通常料金を請求され帰宅後やはり１５００円高く支払わされてました。 これからクレームに行ってきます。 もう２度とここの店利用しません。 |
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満足度 : ★★★★
ID:ZWIzMjY3
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初来店、クーポンで！仕上がりは満足です！可愛いです！
でも来店してパソコンに案内されるのめんどくさい 🔲メリット 安い、早い、好きな時間に大体予約とれちゃう アプリのカタログ眺めるの楽しい 会話のキャッチボール皆無ですが そのかわり施術黙々としてくださるので 仕上がりが早くて助かる(会話を楽しみたい人には不向き 🔲デメリット ネイル持ちが悪い(店員の腕と言うより元のネイルが安物なのかと ネイルカタログ安っぽいのばかり、、、(そりゃ安いから仕方ない 自分でもできんじゃね？ってカタログ置きすぎ 単色+ストーン1粒とかグラデ単色とか。 もっと今どきっぽい可愛いネイルカタログ置いてほしい(値段高く てもいいから 接客が少し流れ作業な感じで さっさとしてくださいって空気すごかった |
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満足度 : ★
ID:ODBhNjZl
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前の店長さんがとても上手で、本人もオシャレで雰囲気作り
も良かったです。 店の若い女の子達も笑顔でテキパキ仕事をしてました。 1年前くらいからは、本当に美容師さん？みたいな、あんまり 身なりを気にしない感じのスタッフばかり。話題も自分の話 や愚痴ばかり。 接客はしません。「後ろは切らなくていいですよねえー」、 「いえ、あの、揃えて下さい、」みたいなこちらが気を使う ばかり。 それでも混んでるようですが、安いから仕方ない我慢する か、という人ばかりの気がします。 |
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YzUyZGY2
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言ってることとやってることが違いすぎてまずびっくり。
時間とお金ともに無駄だと思います。 こういう掲示板は利用したことないのですが、さすがに。 耳のうえの剃り残しや左右非対称な後ろ髪、ざく切り状態で す。 行くなら都内のアースをおすすめします。 浦和のアースは正直地元なので言いたくはないですがやめた ほうがいいと思います。 |
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ID:MjllNGFm
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詐欺
さん
( 30代 男性)
2017-06-02 11:54:38
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都内でもアース綾瀬店は絶対やめた方が良いよ。
店長らしき男性が暇そうにいつもウロウロしてて トリートメントだ、カラーチケットだ、お得だと 勧めてくるが 断った日には嫌がらせが 返ってくる。ムッとして態度急変するのはもちろん、わざと 違う色でリタッチ部分だけ染められた。 やり直してくれと言ったら 追加料金かかりますよと やってくれたはいいが、色全然直ってなかったのに 1万とられた。ありえない。しかも嫌がらせか 熱湯に近い湯でシャンプーされ、火傷寸前のドライヤーで乾 かせられ、熱い‼と言ってるのに、あーすいませんって また熱いドライヤーやられた。 こんなに悪徳な美容室生まれて初めてだった。 |
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ID:MTZmOGU1
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私も被害者
さん
( 20代 女性)
2019-01-27 22:39:19
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全く同じ被害をうけました。小林っていう店長ですよね？
確かに、いつも暇そうにウロウロしていて、ぼったくり専門 ですね。自分も次のカラーチケット、次回買うと言った瞬間 ムッとされ、態度急変、違う色でやられました。 染め直してもらってる最中 ずっと自分はすごいんだ、とか上 司に気に入られてるとか自慢話してて不快でした。同じく熱 湯シャンプーと火傷寸前ドライヤーもやられました。熱いと いってもやられました。同じく色直ってないのに1万円とられ ました。その店長、いつか自分の店出したいとか言ってまし た。自分もこんなに悪徳な美容室生まれ初めてだったので、 お客様相談室に訴えましたが、謝罪も何もなしで、アースは 終わってるわって感じですよね。やっぱ被害者多いんですね |
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満足度 : ★
ID:NDEwZmJk
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一年ぶりにお邪魔して一番驚いたのは、新しいスタッフ (女
性)があまりにキャバ嬢ぽくて、他のお客さんとかの迷惑を考 えてないところに驚きました。すごく男性のお客さんに媚び ている接客をしているように見えましたので、他のスタッフ さんが注意してあげた方がよろしいかと思います。担当の方 の施術や接客にはいつも通り丁寧だなーと思いました。最初 お客さんかと思ったらまさかのスタッフで、席がシャンプー 台の隣だったので二度見してしまうくらい驚きました。 |
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4人中 1人が「参考になった」と評価しています。
ID:MjMzMjY3
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読んでいて悲しくなるコメントばかりです。
そんなに気に入らないなら、高い、時間をたっぷりかけてく れる満足の行くサロンに行ってはどお〜ですか？ 格安店で、お客様をフル回転していかなくてはいけない、求 めている所が違いますよ、、 |
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ID:NDk0NzVm
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あ
さん
( 40代 女性)
2017-03-13 14:50:45
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まったく同感です。
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ID:NzgzY2Nj
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ポン太
さん
( 女性)
2017-05-27 01:44:27
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あんた達に客を選べないだろ。それが高飛車なんだよ。だか
ら、技術も接客も向上しない！謙虚にならなきゃ客は、減る よ！ |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YzQ2NTdj
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西所沢のアトリエプレゼンツ。
5人位席に案内されたが、1時間半以上待つ。 予約いらないのに、スタッフ1名~2名。 1000円カット以下。スタッフ会話がなく、愛想悪い。 終わってから手直しなし。 １日の始まりがこんなことになるとは。 女性は考えたほうがいい。 来週きちんとした所に手直ししてもらう予定。 |
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:MzM4Nzg0
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ひらたどんまい
さん
( 女性)
2017-06-27 02:33:55
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どんまい
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ID:MDAxOGNj
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被害者
さん
( 40代 男性)
2018-01-20 07:02:58
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先ず、中野店での事件ですが、中年女性の方が担当しましたが、その女性が、いきなり、みんなに聞こえる様な大きな声で『白髪染めですよねー！！！』と、言ってきやがりました！！！！！ ぶん殴ってやろうかと思うほど頭にきましたが、こんな事で警察沙汰になっても馬鹿馬鹿しいですし、断って帰ろうか！？とも思いましたが、事情があり、すぐに染髪をする必要が有った為、仕方なく我慢して染髪をやってもらいました！！！！！
勿論、２度と行ってまっせん！！！！！ 次に、赤羽店での事件ですが、 入店時に、若い男性店員に、カットとカラーやってもらえますかー？と、尋ねたところ、めっちゃ無愛想な態度と口調で『いいですよ！！』との返事が有りましたが、明らかに『しょうがねー！！やってやるよー！！！』と、言わんとばかりの、めっちゃ無愛想な態度と口調でした！！！！！ カットや染髪中も同様の、 めっちゃ無愛想な態度と口調でした！！！！！ 勿論、仕上がりも最悪でした！！！！！ 勿論、２度と行ってません！！！！！ まとめ 要するに、 来て欲しくない客には、悪質な対応などしてくるんだなと思いました！！！！！！ それと、 よくも平気で客に対して、そんな酷い事を言えるなー！！！！！、できるなー！！！！！とも思いました！！！！！ 有り得ないですよ！！！！！ 正に、２次元の人ですね！！！！！ みなさん、上記の苦情内容を参考に、くれぐれもご注意くださいね☆ |
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ID:ZmYyMmM2
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ぱなま
さん
( 女性)
2018-12-21 11:24:26
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失礼ですけどあなた年齢の割にバカっぽいし面倒くさそうなの
で嫌がられたんじゃないですか？ 美容室も基本安い店（特にチェーン）は安かろう悪かろうだと 思います。 |
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(返信数：1)
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3人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:YTlhZDgz
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ずっとロングヘアーにしていて、毛先を軽くして欲しい時に
何度か利用していました。 先日行った時に、「肩ぐらいの長さで」と言ったら、「それ じゃあ跳ねますんでぇ」とキレ気味。 肩より少し上くらいでとお願いしたら、耳下のおかっぱ、左 右非対称のガタガタ、段も入ってません。 言った所でまたキレられそうだし。 担当変えろと言えばよかったです。 とりあえず、支払いをして家に帰って涙が出ました。 店舗に電話してお直ししてもらい、ショートになりました（ ; ; ） 肩につく位の長さになるのは2〜3ヶ月位かかる、その頃にま た連絡くれとの事でしたが、3ヶ月経った今、まだ肩に着いて ないし結ぶ事もできません。 今まで担当してくれた人に感謝です。 思い出すと腹立たしい、二度と行かないです。 高くてもまともな美容室に行きます、本当に恐ろしい美容室 だと思います。絶対おすすめできません！！ |
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ID:YWUxZWI1
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通りすがり
さん
( 40代 女性)
2017-03-08 07:08:21
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嫌な思いしてしまたんですね・・・でも、話がおかしいです。
始め耳下のオカッパで切り直してショートなんですよね？ ２〜３ヶ月程で肩くらいまで伸びないんじゃないでしょう か・・・１ヶ月１センチ程ですからね、信憑性に欠けますよ わかった事は、カウンセリングにしっかり時間をかけてくれる 店を探すことですよ！絶対同じ店(系列店)には行かないで下 さいね！ |
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満足度 : ★★
ID:NzQxMzYw
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これ以上被害者を増やしてはいけないと思い記入しました
その他の投稿者の方と同意見です 今まで生きてきて中で見た事も聞いたこともない劣悪な対応 で本当に笑ってしまうくらいでした 詳細は記載致しませんがコート荷物置き場もなし案内もな し、扉は閉めろと指示、手は引っ張られる、施術もスタッフ さんの指示以外は許されず、言われる前にライトの上に手を 乗せたら払われる、一週間以内に剥がれてしまってもリペア は一切しませんと本当にびっくりしてしまいました 文句はいえないほどお安いこともありますが、わざとお客様 を怒らせ施術しないようにしたいのかな?まったく客を客と思 っていない態度で、どんな教育を受けてきたのだろうかと不 幸で可哀想にもなる程でした なんだか恐ろしくなってきてしまい早くオフしようと思いま したが1日でもう剥がれてきてしまってます… 客側も選んでしまった責任がありますので、今後はきちんと 下調べして安心できるお店に行こうと思いました |
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