〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

友人の紹介で始めていきました。
いつもおしゃれな友達で美容師さんともすごく仲がいいとの話を
聞いていたので接客いいんだなと太鼓判付きで来店。
しかしまー、シャンプーリンスが合わずパサパサ。
スタッフには「しっとりしましたね！」といわれ苦笑いしまし
た。(市販品のが全然ええわ）

それでも友人紹介で来た以上は友人の顔もあるしちゃんとお店を
知って判断しようとカラーチケットを購入。
現在２枚目のカラーチケット2回使ったところですが、本当に良い
ところ無し。

・待たされなかったことが一度もない。
・カウンセリングはそこそこに終わる。
・お茶は出たり出なかったり。
・押し売りがすごい。しおらしくネイル進められ断ったら「あ、
そうですか(^-^)スタスタスター」っと態度急変。

当日出す値段で相当態度が変わります。(でも基本上から目線の物
言い)
おっさんスタッフのくしゃみ連発してよだれベタベタな手でブロ
ーされたときは本当にぞっとして速攻自宅で紙洗い直しました。
お金を払えば次回予約当たり前のように組まされ、
リタッチ(カラーチケット使用のみ)で無料で利用すると次回予約
聞かれず問答無用で帰らされる。
あとシャンプー台、すごっっく首疲れるし全然話しかけて来ない
のにブローの時に話しかけてくるからなんも声聞こえないんです
が...と当たり前のことが何一つ出来ない美容院だと十分わかり
ました。

一回きりの感想だと一部しかしれないけど、何回もいったんでス
タッフ全員こうでした。とはっきり言えます。
接客態度が悪すぎる。

友達は大金使ってるからかなーり優遇されてて(お金を出す人を捕
まえておきたい欲がすごい表に出てるお店)そういった部分を一切
知らないようで申し訳ないけどカラーチケット使い切って私は他
探そうと思います。

全体的に居心地の悪い美容院でし
た。
受付はポッチャリした女性で、客を迎え
ると言う姿勢が無く、言葉の配慮に
欠けた応対。受付やロッカー誘導等
『不親切で冷たい人だな。』と印象
を抱きました。
カットを担当した女性も他の予約時
間が気になるのか、横目で時計をチ
ラチラ見て、落ち着き無く、忙しな
くカットしていました。その緊張感
が客の私にも伝わりリラックス出来
ず。今一度店全体で接遇について学
んだ方が良いのでは？ 今後は他の
青葉台店に行きます。

ショートヘアが伸びてしまったので、お母さんと切りに行き
ました。髪型は、そこまで不満ではないけど
お母さんの髪型と、従業員の態度がおかしいです。
私は子供なので何も話しかけられませんでしたが、
母が「前の美容院で、髪の毛がすきすぎてどうにもならない
と言われた」と話したら、何故か母の髪をわしづかみにして
髪の性質をキレ気味で説明しだしたそうです。
それで母が「どうすればいいかわからなくて来たんですけ
ど・・・」と言うとまた同じ事を話始めて。
それが、2、3回繰り返されたそうです。
偉そうに説明した割には、左右非対称の長さになってるは
時間はかかるは、ついでにアシスタントの方にも
意地悪い接し方をしていて・・・。
私が別の人に切ってもらっているときも、母の担当が
うるさいなとは思っていましたが、まさかそんなに
ひどいとは思いませんでした。
もう二度と行きません。

ここのオープン時に行ったとき、カットが下手な担当者
(男性)でがっかりしましたが、もう数年たっているし、他
の担当者に当たればまた違うだろうと行っててみました。
他の男性担当者だったのですが、相変わらずカットが下手
でした。最後に鏡で確認させてもらうとき、伝えたイメー
ジとは全く違いましたが、下手な人にこれ以上触られると
取り返しがつかなくなると思ったので、いいです。といっ
て帰りました。周りの人からは「お世辞にも良いとは言え
ない」「長さがバラバラ」と言われる始末で落ち混んでい
ます。

西荻窪駅前 ティーエヌ

近場ですぐ予約が取れるのがここしか無かったので行きまし
たが、後から激安を売りにしている店だと知りました。
技術はありません。

ラメグラは綺麗にグラデになっておらず、ジェルも端まで塗
れていないところが多く、表面はボコボコ。
何度か塗りの指定はしましたが、料金が安いからか嫌々施術
しているように見えたので途中から諦め何も言わず不満なネ
イルに仕上がりました。

案の定4日位で９本浮いてそこからジェルが欠けてきたのでい
つも行く所で予約を取り気に入ったデザインにして頂きまし
たが、オフをしている時に他店のネイリストさんもこれは酷
いねと笑っていました。
普通に生活して1週間経たず取れるのは初めてです。汚くて早
く取りたかったんでいいですが。

ティーエヌの店員は無愛想で清潔感の無いブラ紐丸見えのキ
ャミソールにエプロン姿の感じ悪い30代位の女でした。
正直、ネイルサロンでこの格好はやばいだろとずっと思って
ました。

今回は急で簡単なネイルをお願いしましたが、高い料金を払
ったとしても綺麗に仕上げてくれなさそうでしかないです
し、基本的な技術も無いので二度と行きません。
これからは余裕を持っていつも行く所に行こうと勉強になり
ました。

美容室『grado グラード』へ新規で行き
ました。ナチュラルストレートとカットと
ナノトリーメントをオーナーさん(歴20年)
へお願いしたところ、施術後とんでもない
状態に。ストパしたはずなのにクセ毛はな
おらずウネウネ。髪はパサパサゴワゴワ。
カットは、確かに軽くしてほしいとは言っ
たけど、透かしハサミでドンドン透かさ
れ、毛先はスカスカ。息子に髪だけ老婆み
たいと言われる始末。もう２度と行きませ
ん。オーナーでも、店長でも、歴20年でも
簡単には信用してはいけないです。下手な
人は下手なんだと思い知りました。金輪際
行きません。

僕の行った店舗だけなのか知りませんが、勝手に新人に切ら
れました。切り終わった後に前髪は空きすぎて髪がほとんど
ないし、襟足は丸くカットされてるし、、、
流石に怒ってクレームだしたら店長らしい人が来て、「すい
ません新人でして、、、」とか言われました。

しかも、僕は最初に「襟足と耳周りだけ切って。」と言いま
した。なのに全体的にカットされてるし、下手くそだ
し、、、

カットし直そうにも取り返しのつかない髪型なのでその場は
謝罪されておわりました。お金返してほいいいぐらいです。

絶対に二度と行きません。
オススメもしません。

外看板と店名が異なり、現地で電話するも「看板はビューテ
ィーリゾートなので！」と。いまどこにいるとか、看板は少
し違うんですが、、などの説明もなく。不安でしたが、とり
あえず入店し受付カウンターへ。すると、名前を確認された
だけで椅子を案内されるでもなく、「座ってください」と、
すたすたとテーブルの方へ行き記入するシートを置いて去っ
てしまいました。その後ネイルスペースへ移動し、「今日ど
うしますか？」と聞かれて長さは短くお願いし、クーポン予
約だったので一色ですよね？と確認すると「なんでも大丈夫
でーーす」と適当な返事のみ。その後改めて、なんでもとお
っしゃったけど金額変わりますよね。予約した内容を確認し
たかったんですけど、と伝えると、早口でこれとこれはコー
スでこれはプラスいくらでとまくしたてるように言われまし
た。会話も説明もする気ゼロで終始ふてくされたような態度
で、機嫌が悪かったのか知りませんが、とても残念な人でし
た。ネイリストとも呼べないですが、それ以前に接客業をき
ちんと覚えたほうがいい。あまりに嫌な気持ちになってしま
いお任せできなかったので、人生で初めて、施術せずに帰り
ました。

直接お店に行って、時間予約出来ることと、とっても安いので
何度か利用しましたが、今回の件は技術者である前に接客す
るものとしてのマナーがあまりにも酷く投稿させていただき
ます
カットとカラーをお願いしたのですが、カット後ドライヤー
を使い始めたので、カラーもお願いしていますが？と尋ねた
所、ぶっきらぼうに、聞いてません
いや受付の時に伝えていますけど、と言っても聞いてないの
で、今回は出来ませんね！の一点張り
どうやら受付の場所が右か左で内容が違うのだそう
カットの方で名前書いてますからと追い討ち
係の人が居る方に行って予約した私がいけないのかな？でも
口頭で伝えたのに！
百歩譲って今日は出来ないと言うなら仕方ないし、私が万が一
カットとしか言ってなかったらこれもやむ無し
にしても接客態度があまりに横柄😡
まるで私が100%悪いといわんばかりの口のききように、腹立
つ前に呆れた
申し訳ありません 今回は改めてお時間おとりいただき直すか、
後日改めてお越しいただけますか？位のこと言えないのかな
それを望む私が無理言ってる？
2度と行きませんけどね
やっぱりお金と時間はケチっちゃダメですな（笑）

言い忘れたが
店員に口がないのかってほど
少々お待ち下さいも
お待たせ致しましたもない
普通の接客を期待して行ってはダメ
ホントは星一個もつけたくもない
マイナス星５つでいんだけど・・・笑
とにかく あの接客あの技術で良く
美容室と語れるもんだ・・笑