〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

TAYAに行くのはものすごく久しぶりでした。
それもわざわざ少し離れた市外なので、ふだんは忘
れていたのですが、別件で近くに用があったのと誕
生日割引のようなものが適用されるとのことで、
久々に予約を取り来店。

以前にお願いしたときとはスタッフもガラリと入れ
替わったようで、全体的にヤンキー臭がプンプン。
まあ、それは、場所的に仕方ないのかなど思ったの
ですが、いちばん謎だったのが、受付時にTSUTAYA
の貸出袋みたいなちっちゃいダッサイ袋を無言で手
渡されたこと。
「？」と思ったら財布と携帯をそこに入れろと。長
財布はギリギリみたいなサイズ感で施術前にトイレ
に行こうとしたら、もう鞄は預かってしまったの
て、それを持っていけと言い出す始末。、
（店内にはトイレがなく施設の端から端までその袋
を持って移動させられました。田舎の店舗じゃなけ
れば罰ゲームレベル）
過去に客の財布から金を抜いた従業員がいたのかも
しれませんが、普通にロッカー設置して鍵を持たせ
てくれてる方が安心できます。
案の定シャンプー台に移動する度にその袋を手に持
たされ、（計5回！）座ってるあいだは膝の上に置い
てたままで、本当に意味不明でした。
でもいちばん面食らったのは、担当者自らが「久々
の来店なので新規扱いになるから、予約した通常の
メニューよりも安くしますよ。」と申し出があり、
金額も最初の予定より合計で千円ほど安くなると説
明を受けたのうえでメニュー変更したのにもかかわ
らず、会計時には説明受けた価格の四割増しになっ
ており、レジうちの女も伝票の内訳も詳しく見せて
くれず、腑に落ちないまま、会計を済ませて店を後
にしました。
途中で放置された時間が長すぎて終わり時間も希望
より大幅にオーバーされ、次の予定に響くわ何より
くたびれてしまいました。
半額クーポンを使う客には半額ぶんのサービスしか
してやらなくて良い！とか、勝手にメニューを増や
して、騙してプロパーと変わらない額を取ってや
れ！とでも指示が出ているのでしょうかね。

三週間以内なら無料で直すとか言ってたので、少し
でもダメなところがでてきたら、直させようと思い
ますが、わざわざ田舎の市外に出たのでもうめんど
くさいな、と正直思っています。
自信満々にしてましたが、技術も大したことない。

息子3人のカットでイレブンカットを
何度も利用していますが、はっきり
言って、下手くそです。子どもが多
いので値段が安いしイオンモールの
中という便利さから、仕方なく利用
しています。昨日も息子3人のカット
をお願いしたのですが、前髪は不揃
い、横も左右不揃い、ヘルメットか
ぶってるみたいな髪型にされまし
た。お金を取ってカットしてる以
上、安くてもきちんと技術は提供す
べきだと思います。カットのプロな
んだから、安かろう悪かろうではい
けないと思います。スタッフの方は
こういった口コミ見てないのでしょ
うか。こちらの店舗の口コミはほと
んどが不満ばかりなのに、何も思わ
ないのでしょうか。今まで子ども小
さかったから文句言いませんでした
が、今回、さすがに四年生の息子は
この髪型嫌やといってました。是
非、技術の向上をはかって欲しいと
思います。

カットカラートリートメントのクーポンがお得だった
ので初めて来店。
大型店ならではの施術ごとの担当制…合わせて5名程の
スタッフさんが担当。

まずカットは店長さんが担当。カウンセリング〜施術
はいたって普通…もう少し会話があっても良いんで
は？仕上がりはその場では良かったものの、次の日自
分でブローすると左右の長さが違ってて残念でした。
カラーはカラーリストさん担当。希望を伝えたところ
何だか難しそう…出来る限りでいいですと伝えてもモ
ゴモゴ言っていて、悩んでるのか出来ないのか？ハッ
キリしない対応で時間がかかり過ぎです。仕上がりは
まぁまぁ満足です。
口コミにあるように、薬剤のランクアップやカラーチ
ケットのセールスが徹底されててやっぱり言われた！
と思いました。断っても下がらないにセールストーク
はやっぱり引きます。

驚いたこと、、、シャンプー中に隣でシャンプーされ
てた方のお子さん(4才位?)がカットブース内を走り回
って騒がしくしていたところ、そのママは申し訳なさ
そうでしたがシャンプー担当の男性アシスタントが、
元気があって良いじゃないか！全然大丈夫ですよ！と
か言い驚いた。そのお客さんはいいが、他の客はリラ
クゼーションも兼ねてきていると思うのに、子供が走
り回って寛げなかったと思います。当然、私も不快な
気持ちでした。

良かったのはカラーのヘルプで入ってくれた女性スタ
ッフさんは話が弾み気持ちが良かった。

スタッフさんが入れ替わり立ち替わりのお店は落ち着
きない感じですし、挨拶等も心がない感じ。人を選ん
で接客していると感じました。

まず失礼なことをしても「申し訳ありません」が言えない。
ジャンプーの際に顔に布をかけてくれない。手際が悪い。
接客も全ての美容師が見て見ぬ振りで放置。怒りしかありま
せん。この口コミをホットペッパーに投稿しても反映され
ず、いい口コミしか載せない最悪の店だということがよくわ
かります。施術も前髪が取り返しがつかないほど短くなり、
伸びるのを待つ状態です。何度も思い出して憎くて仕方があ
りません。所詮1000円代の男性カットで切り盛りしていくん
でしょうね。破綻の一途を辿っていますので願わなくても潰
れると思いますが、早くなくなってほしいのでここにも口コ
ミを投稿させていただきました。

MARKis静岡店ができて数ヶ月くらいからずっと利用していま
す。
いつもカラーと前髪カットをお願いしていますが、自分でや
る手間と出来栄えを考えたら、この値段でやってもらえるな
ら満足です。
何度かカットが上手くない方にあたり、次に行った時に店員
さんに「ご自分でカットされてますか？」と聞かれた時は苦
笑しました。人により当たり外れがあるのは否めません。

髪型を変えたり、大幅なカットや矯正はサロンに行っていま
すが、キープの目的で買物ついでに利用する分には概ね満足
しています。予約が要らないのも本当にありがたい。
シャンプーでいつも耳に水が入るのは、自分の耳の形が悪い
のかもしれないので、その場で言った事は一度もないですが
正直気になります。

こうした形態のお店が消費者のニーズに応えていることは、
待ち時間からもうかがえます。多くの人に利用されている
事、選ばれている事に誇りを持って励んでいただきたいで
す。これからもよろしくお願いします。

アトリエプレゼンツ 所沢店を利用しました。
まず、スタッフが男1人。
しかも入店した際、私物のスマホで電話をかけており、私の
来店に気づくと受付デスクの下に潜って会話を続ける。

10分ほどして席に案内されたが、結構大きめなバッグを持っ
ていたにもかかわらず、荷物を席まで持って行かされる。

仕上がりも下手くそ。左右非対称だし前髪は自分で切った方
が上手いわ。

雨が降っていたため「雨の日200円引き」の券を出したのにも
かかわらず、定価で最初請求される。聞いたら面倒くさそう
に会計を変える。

今まで対応の良い人やベテランの方もいたので利用していま
したが、もう2度と利用しません。

今日は兎に角髪を切ってほしい衝動にかられたので、帰宅後受付時間に何とか間に合うように車を飛ばし、18:50に羽倉崎店に入店しました。

19：00の受付終了を前に客は誰もいない中、椅子に座ると直ぐにカット、その人は世間話をしながら雰囲気はまだ良かったが、次に顔剃りとシャンプーを担当した人は早く終わりたいのか、目茶目茶早い対応。

終わってみれば、入店からシャンプー終了までナント10分。いくらリーズナブルな価格と言っても、客を物扱いしてるように感じました。
これで1840円。カットのみですが、1100円のQBハウスの方が遥かに丁寧な仕事をしてくれますネ〜
40日に1回の間隔で行ってましたが、再考の時期かな？と感じました。

先日、ちょっとおばあちゃんを助けた。
そのおばあちゃんは、70過ぎと言ってたけど、現役美容師
なんだって。今度行くよと言ったけど、途中ではぐれてし
まって場所をきけなかった。
40前の金髪の息子と一緒にやってるって言ってた。

これだけじゃ、わからないよね。

カラーチケット買って予約して行ったのに
店の都合で出来なかった
店に着いてから言われた
電話番号も知ってるのに連絡も来てないガッカリ
富谷アースのチケットは買わない方が良かった

持ち込みカラーでシャンプーしてくれた時、オートシャンプー終わって、また、シャンプーして、オートシャンプーしますね、と言われた！この時、対応してたの新人だろう！この後も新人だろう、ブロウへたすぎ！ま！安いからしょうがないんだね！自分で染めればいいんだよ！もう少し、新人教育しっかりした方がいいね！