〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

EARTH 静岡中田店

まつげエクステで予約し来店しましたが、行ってみたらまつ
げエクステの店員がいないから出来ないとの事。
メールの予約画面を見せ、間違いなく予約されているのに担
当が勝手に休んで代わりもいないと言われました。

なのに来店前に何の連絡もなく、行ったら当日キャンセルさ
れました。

予約内容を確認もせず、休まれては何の為の予約なんでしょ
うか？
二度と行きません。

書き込みはめったにしません。が、やはりここの美容院はや
めておいた方がいいと思いました。初回カラーチケット1万
円、2回目炭酸チケット1万円、３回目にトリートメント…
と、どんどん営業されます。嫌気がさして、次回予約を断
り、また今度…と曖昧にしたら、3人の方から「次回予約
は？」と聞かれました。
何より1番嫌だったこと。店長指名していないのに(最初に聞
かれて私は5年ほどの経験の方でいいとアンケートに答えたに
も関わらず)それで5000円弱指名料金取られます。ランクを下
げてともいえず、言えない心理を巧みに使ってるのかなとも
取れました。接客は悪くありませんが、ホスト美容室と別名
があると、知り合いに言われ、否定は出来ませんでした。個
人的には2度と行きません。

大学の近くで探していて気になったので一度行ってみました。説明は上手だったけど仕上がりはイマイチでした。左右の長さが違うしパーマもキツ過ぎで２週間後に別の美容室へ駆け込みました。友人の評判が悪く気分が下がりました。

安いから、いい加減な対応してるんですか？
低レベルのカット技術は理解してますが、受付の対応も酷
い！待たせすぎ！客をなんだと思っているねか！
そんなにイヤイヤな姿勢、対応なら店たためば？

二度と行かない！アタマにきてます！

イレブンカット サニーモール西葛西店

ここには何回かよく行ってたのですが先日初見だった若めの
男性の方に切っていただきました。

知識は豊富そうだったのですが、切り方が雑で、バリバリの
ショートにされてしまったり、外側は短いのに中の髪が長く
なっていてすっごいおかしいことになりました。

前髪も少し切っていただいたのですが、すっごいバラバラに
され、自宅に帰ってから自分で直しました。

あそこは絶対オススメしません。

何回も利用しており
電話で予約の日程変更をして
当日美容院に行ったら
変更されていません。
と言われました。
こっちには着信履歴もちゃんと
残ってますが受付の女の対応が悪すぎでした。

美容師さんはとても良い人で
気に入ってましたが信用一気に
ガタ落ち。
2度と行かないと思いキャンセルしました。
しかも予約がちゃんと変更されてないのが
2度目。受付がしっかりしないせいで
お客さん無くすなんて残念ですね。

あとハイライトを以前入れたら
異常な色の抜け具合で白髪見たくなりました。

他店で、デジタルパーマをかけてました。
貴店で、普通のパーマをかけてボロボロチ
リチリになってしまいました。前髪も勝手
にパーマをかけて、変な癖毛になってまし
た。最悪です。

スタッフのカット技術に当たり外れがある。
お客が、毛先が揃っていない、ギザギザだから直して欲しい
と二度も頼んだのに改善されず、しまいには
真っ直ぐです、と言われました。
呆れました。
技術不足で出来ないのなら出来る人に代わるなり出来るでし
ょう?
効率、利益最優先なのはわかりますが、この接客態度はおか
しい。
素人の家族に見せても曲がっている、長さがバラバラだと指
摘されました。
安かろう悪かろうでも良いという人にしかオススメできませ
ん。

モデルをしたときのことです。
気をもたせるような発言が多く、何度かプラ
イベートで会うようになり関係を持つように
なりました。
相手から付き合うことを言ったのに
あるときから連絡がなくなり、音信不通。
お客さんにすぐ手を出すようなスタッフさん
がいるんだと
怒りでいっぱいです。
美容師さんはチャラチャラしてると再実感し
ました。
たまプラ店、川崎店はそういうかたがいるみ
たいです。

事前(当日)にその日の受付時間を18時迄と確認。
17時半頃行くとスタッフが二人だから無理だと。
そんなことは美容院側の問題であり客に関係が
あるのでしょうか？
挙げ句に最初に対応したスタッフが客に対し失礼
だ、と。
失礼なのは美容院側(その女性スタッフ)
今までそんな扱いをしたのはそのスタッフだけ。

子供がその美容院でと言うから連絡して行ったも
のの絶対に二度と行かない。
チェーン店ですが教育はないのですかね？