〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NzQwNjIz
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技術が早いと評判だったので行きました。
価格が安いのであまり初めから技術は期待してなかったので すが、それにしてもひどすぎる。 オフありだったのですが、オフに時間がかかるうえに、爪を 削られすぎて痛い。 しかも前に付けたジェルがオフされずにベースを塗られまし た。 指摘したら、前につけたジェルがハードジェルだったのでと 言い訳をされました。 ちなみに前に付けたのはソフトジェルです。 そして爪の形もバラバラで長さも短くしてほしいとオーダー したのにしてくれず、しまいには全部の爪のジェルが浮きま くっていて、表面はボコボコ、そしてジェルがはみ出してい るのにそのまま硬化させられて、はみ出したところはニッパ ーで切られました。 もちろんすぐに剥がれました。 そして、ジェルが縮んでしまっていかにも素人がやったよう な仕上がりでした。 自分でやったほうが良かったと後悔しました。 もちろんしっかり料金は払わせられました。 よくこんな技術と接客でお金を取れるなと思いました。 もう2度と行かないです。 |
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満足度 : ★
ID:MjE2ZGE2
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lit◯le×salt(二号店)
はじめてショートボブにしてもらおうと行ったのですが... こんな風にしてほしいという写真を見せたのにも関わらず出 来上がった頭はかけ離れたものでした。前髪も横流しにした いと伝えたのにも関わらずパッツンにされ、横に流せばいい から等言われました。また、カラーの見本を見せていただく ときにハサミを持ったまま勢いよく見本を開くので私側に刃 が向いており怖かったです。何回かこうできないか、直して くれないかとお願いしましたが、素人には分からないであろ う単語を使い無理だといったり気にしすぎだ、など言われま した。お喋りだけ上手かったので口動かす暇あるならしっか り手を動かして欲しいです。出来上がりが悲しくて悲しくて 今日の予定もキャンセルせざるを得なくなり、新たに美容室 を予約しました。お値段はリーズナブルだと思います。もう 私は二度と行きたくないです。 |
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満足度 : ★★
ID:ZTdiZjVl
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何箇所かネイルサロン行ったけど、なんていうかここは勝手
に進められてあまり意見言えなくて、ネイリストさんからの 威圧というかプレッシャーとかを感じて居心地がよくなく、 せっかく癒されに行ってるのにこっちが気をつかわなくては いけはい雰囲気があって、そういった意味で嫌な感じのお店 でした。 ネイルの授業を同じフロアでやってたみたいで、担当してく ださったネイリストさんが何度か生徒さん？の所にいったり して、あまり落ち着かなかった。 ネイルはうまいのかもしれないけど、地震があるのかなんな のかなにも確認されないでさっさと進められちゃうし、爪の 長さとか左右とも比べたりとか無しで全体的に長さバラバラ だったし、途中で言いたかったけど自信ありげだから言いに くくて結局最後まで気になるところはそろままで仕上げられ てしまいました。 デザインは可愛く仕上げてもらいましたが、よく見てみると きわとかガタガタだったし、色むらもけっこうありました。 上手いなら細かいところまでし っかり塗ってほしかったです。 上手かったのに残念でした。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
ID:M2M4OTBh
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無免許なのに入客してるジュニアスタイリ
ストがいる、管理美容師の講習を受けたか もわからないオーナー、それだけで信用な らない。保健所に通報してもうやむやにし てる。罰金にでもなって、会社もつぶれて しまえばいい。 |
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満足度 : ★
ID:YTk1OTJm
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髪の量が少ないので梳かないでほしいとお願いしたら、胸ま
で長さのあった髪のトップだけ耳横くらいの長さに切られ変 なウルフのような髪型にされました。 注文の意味がわからなかったのでしょうか？ 文句を言っても髪は元に戻らないので何も言いませんでした がこんな美容院二度と行きません。 |
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満足度 : ★
ID:MzM3NzY0
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提案された髪型が希望にそぐわなかったので、自分の希望を
伝えると無言でカット。それもすごく雑。 会話もないし、出来上がった髪型は全然変わっておらず、も う少し切って欲しいことを伝えるとやっつけてわカットされ た。 こんな嫌な思いをしたの初めてです。 接客とはいえないですね |
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2人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NTRkOTM5
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大阪市淀川区東三国
?ブリリアント ヘアー アトリエ(brilliant hair atelier) ?リラビューティリラクゼーション(Rela Beauty Relaxation) ※同じオーナーが経営している系列店です ホッ○ペッパー○ューティーで電話予約をしたので、口 コミが書き込めず泣き寝入りするのも嫌だったのでこち らをお借りいたします。 ホットペッパーの検索店舗で?の店舗を見つけ、結婚式 のヘアセットを予約しました。 ヘアセットの予約は電話予約のみ受付とのことだったの で電話をかけ、お昼からの式で受付をお願いされていた 為に早朝予約でお願いしました。 当日、あいにくの雨で台風の吹き荒れる中店舗の前まで 行くとなんとお店は開いておらず。 店先に「?の店舗に居ます」という内容と電話番号だけ が書かれた看板のみが立っていました。 不思議に思い電話をかけると「そちらに行かれたんです か？こちらの店舗だと思ってこっちで待機してました」 とあっけらかんと答えられました。 そもそも電話番号の違う店舗です。?の電話番号を使っ ているのは明らかですし、何より対応していただいた時 に?の店舗名で受け答えをされていたので甚だおかしい 話です。 レスに続く↓ |
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ID:NTRkOTM5
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Mt
さん
( 20代 女性)
2017-10-24 03:48:53
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しかし施術をしてもらわない訳にもいかないので、吹き
荒れの天気の中ヒールでそちらの店舗まで向かいまし た。 電話をかけた際の対応といえば「立て込んでいる」「ど うしよう」というようなそちら都合の言葉ばかりを述べ られ、その時点での謝罪は一言もありませんでした。 しかも店舗へ着くとスタッフは3人。私と同じタイミン グで2人のお客さんがいらっしゃってましたが、それま では恐らくお客さんの対応はされていませんでした。 店舗同士はそこそこ離れていて、道順こそそこまで難し いものではありませんでしたが、誠意として一人くらい 途中まで迎えに来てくださってもよかったのでは…とそ の時点でかなりの不信感でした。 さてやっと施術に入ろうとした所で、スタイルが決まっ ているかどうかを聞かれました。 まだしっかりとイメージができていなかったので「まだ あまり決まっていません」と答えると「決めて待ってて ください」とのこと。 イメージ画像を探していると、スタッフのお１人が「と りあえず巻きますね」とホットカーラーをあて始めまし た。 こちらのオーダーが決まっていないのに「とりあえず」 で作業を始めるのってどうなんでしょうか。 美容師さんの技術としての知識はほとんど無いのでそれ がどういった意向で始まった作業かはわかりませんが、 私が今まで利用した美容院では少なくとも、オーダーを しないままに施術を始められることはシャンプー以外は ありませんでした。 「とりあえず」ってなんなんでしょう。 |
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ID:NTRkOTM5
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Mt
さん
( 20代 女性)
2017-10-24 03:49:09
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「アットホーム」と言えば聞こえはいいかもしれません が、オーナーさんとスタッフの男性のご夫婦感(ほんと にそうかは知らないですけれど)が凄く、施術中にもそ ういったやり取りが聞こえました。 常連さんからすれば「アットホーム」なのかもしれませ んが、初めて来てそれまでにそのような対応を受けた私 からすれば居心地の悪い空間でしかありませんでした。 早く終わらせて会場に行きたいとすら感じました。 セット自体にそこまで時間はかからなかったので結局集 合時間にはなんとか間に合いましたが、歩いている間に 靴が壊れたりストッキングが伝線したりして大変でし た。そこまでは自身の都合と言われればそうかもしれま せんが、それも想定しての早めの予約だった為、その辺 りも汲んでなにより誠意のある「謝罪」を頂きたかった のですが、あまりそれは感じ取れませんでした。 最後にお支払いの時「早朝料金は無しで大丈夫です」と 言って頂いたのですが、そもそもホットペッパーに記載 されている内容を見て早朝料金のかからない時間帯で予 約を取ったつもりだったので、逆に「えっ」と思いまし た。 そうでなければいくらお支払いすることになってたので しょうか… 長々と書きましたが、とにもかくにも、私自身一番この お店に足りていないと感じた所は「誠意」と「気遣い」 です。 セットもそうですが、技術云々の話以前に、お店として の対応をもう少し考え直してほしいです。 ゲストの事を一番に考えた接客を、今後お願いしたいと 思います。 |
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ID:ZTc5MGUz
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あさこ
さん
( 10代 女性)
2019-09-09 18:00:14
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名前も名乗られませんでしたので、どなたか存じあげません
が、、このお店にひどい対応をされる方がいらっしゃいま す。 開店が9:00のためそれを待って電話したにもかかわらず電話 はつながらず、、何回かけてもお出になりませんでしたので 諦めましたがその後折り返しのご連絡がありました。 何回もかけすみませんというと、 運転中ですなんですか、まだ店に行けてません。予約内容は なんですか とまくしたてるような言い草 話せないのになぜかけたのでしょう？ それよりも私が間違い電話をかけてしまったのかと思うほど ひどい言いようでした。 友人の結婚式で着付けとヘアのセットをお願いしたかったで すが、非常に気分が悪いご対応で、 サロンに行って空いてるか確認してからまたかける とのことでしたが、着信拒否とさせていただきました。 無事ほかのところで素敵にしていただきことなきをえまし た。 冒頭にお伝えした通りどなたか存じあげませんが、オーナー だったら最悪です。その下はもっと最悪です。教育もろくに受 けていないのでしょうね、、とにかくお客さまを相手にする 人としては本当どこかで学びなおされた方がよろしいかと思 います。 客商売には向いてなさそうです。このままだといくら技術が よくても(来店してないのでわかりませんが)つぶれらのではな いでしょうか？ 余計なお世話ですが。ホットペッパーの以下文言はなんなの でしょうか、、嘘もいいとこです。騙されるとこでした。最 終的にご縁がなくて本当によかったです。 アットホームでまた来たいと思う店作りをしています。赤 ちゃんからお年寄りまで幅広く対応させて頂いております。 美容・理容どちらでもオッケーなので、男性女性、共にお任 せ下さい☆親子、ご夫婦、恋人同士も大歓迎ですよ！ヘア セット＆着付けのご予約を承っています。まだきまっていな い方は連絡お待ちしております。 |
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満足度 : ★
ID:NDlkM2Ni
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他の方も書かれている通り料金の割には技術が低いです。
パーマをかけましたが、ロッドを巻く以外はアシスタントが 行いパーマチェックを直接スタイリストは見にくる事もな く、結果かかりすぎなのと要望とはかけ離れたスタイルです した。最後に仕上げのカットをするのかと思ったらスタイリ ングだけで終了。安いサロンなら不満は言いませんが、トリ ートメントとパーマ、カットで2万超でこの仕上がりは、あり 得ないと思いました。もう行きません。 |
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満足度 : ★
ID:MmJmMTU5
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AUBE博多に行きました。
対応も数回行きましたが、仕上がりも微妙。 トークは下手、カットもパーマも下手。 シャンプーはさらに雑。洗えてないし、髪は引っ張るし。 予約してお店に来たら今日はカットしか出来ませんって言わ れた。 じゃあ、予約の際にこの時間はカットしか出来ないって予め 言えよ。 遠出して来たのに全部無駄。 もう2度と足を踏み入れません。 |
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1人中 1人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:ZDQzMGI0
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こんな残念な美容院は初めてでした。
カットは雑、左右のバランスが違う、 希望とかけ離れた短さ・髪型にされるなど、 とにかくガッカリです。 もう二度と行きません。 やはり料金が安いところには行くものじゃないですね。 |
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