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神奈川県  海老名市  Hair&Make EARTH(アース) | 海老名店 の教室情報
2011-05-26 13:56:17
あや さん  ( 20代 女性)
EARTH市川店に初めて来店して以来、接客や技術の
レベルの高さを買って毎回通っていました。

千葉から新潟に引っ越した際もEARTHへ行ったので
すが、ここでも良い結果となり「EARTHへ行けば心
地よい接客と、納得のいくヘアスタイルになる」と思っ
ていました。

しかし、こちらの海老名店さんは受付の女性にはとても
優しく(特別割引券を事前にコッソリ頂いたりと…)して
頂いたのですが、他の店員さんの接客がありえませんで
した。

シャンプー中に店員同士で他のお客さんの悪口を言って
いたり、カット中に自分の自慢話ばかりされたりと疲れ
ました…。

ヘアスタイルもお願いした長さよりも短くされ、「内巻
きに」とお願いしたのに短くなった為に外ハネしてしま
いました。

最後のチェックで「もう少しこうしてほしい…」とお願
いした所、「お客様の髪質じゃ無理ですね」と断られま
した。

その後、別な美容院で直して頂きましたが他の方も書い
ておられる様に、カットの行き届いていない髪がチラホ
ラあったり、カラーもムラがあったりしました。

今までのEARTHさんは良かったですが、ここのお店
にはもう二度と行かないと決めました^^;