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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:0) 返信
 
満足度 :
神奈川県  相模原市 
2012-08-27 11:31:14
まめ さん  ( 20代 )
数日前に、10:00から予約。
5分前に店に到着。
店長ぼ〜っとした感じで対応。(眠いのか?やるきないのか?)

待合室に通され、待つこと15分。

やっと席へ案内。担当者がくるのでお待ちくださいとのこ
と。(まだ待たなきゃいけないの?)

席で待つこと10分。担当者来る気配なし。
受付の女もただ座ってるだけ。(ずっと待ってるの見えてます
よね?)
余裕を持って予約したはずなのに、次の予定の時間も押し迫
ってきてしまったのでイライラ。

受付の女に、キャンセルすると抗議。
すみません!と焦る様子が微塵もなく、の〜んびりと、「そ
うなんですか、何時から予約されてました〜?」と。
受付が時間把握してないってどういうこと?

とにかくキャンセルすると伝えると、「大丈夫ですか〜?」
と一言。(大丈夫じゃないから言ってんだけど。)
「すぐ担当呼びますよ〜」(できるんなら初めからやってろ
よ。)

予約した意味、謝罪の気持ち一切なし。

変なサービスのチケット貰ったが、二度と行くか。