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満足度 : ★
ID:OTIwNzZm
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1年ほど前からファストネイル川崎店を利用しています。
以前はスタッフ態度も技術も問題なく満足していましたが、 最近は人の入れ替わりも激しく、スタッフによっては対応や 歩き方、物の扱いが雑すぎて見ていて嫌になります。 先日、ネイルを施した2日後にジェルが剥がれてしまいすぐに 電話をしました。その際、一度も謝罪はなし。声のトーンも 心なしか弾む様な感じで申し訳なさもなし。 後日来店し、受付でネイルを担当してくれたスタッフでした が顔を覚えていないのか普通のお客様対応。 挙げ句の果て、爪が薄くなっているし乾燥するのでしっかり ケアして下さいと私が悪いかの様な対応に腹が立ちました。 早くて安いを謳っていますが、さすがにお客様に対しての対 応が雑すぎます。馬鹿にしているのかと感じました。 もうネイルサロンを変えようと思います。 |
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