〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

前日に予約して時間通りに行ったにも関わらず、延々待たされた挙
げ句、全てにおいて適当過ぎて最低でした。

しかも料金はチラシや美容サイトに掲載されている以上の料金を請
求されます。追加無しだったら見習いだってw
そんなのにカットしてもらいたい客がどこにいるんだよ！
ちゃんと書いておいて欲しい。これは新人の実験台値段ですと。
仕方ないので追加で払ってベテランの人にお願いしましたよ。

また待たされる…そして30分後、ようやく来た無愛想な店員は目も
合わさず軽く謝罪されたあとに素早い（雑すぎる）カット。追加払
ったのに見習い？？と思えるような雑な切り方でした。
客って弱いね。途中まで切られてて変な髪型のまま止めてもらうわ
けにもいかないから。

そして終わりまで全ての行程で度々待たされた…。
もちろん客商売はたいへんだし、店員が忙しい時間なら少しくらい
待つさ。
でも、店内は手が空いている店員だらけなの。掃除したりブラブラ
してたり。分業制？なのは途中からわかったけど、この客は担当外
だから私は関係ない知らないって態度。完全無視される。
目の前モップがけしてんなら無言じゃなくて「お待たせしてすみま
せん」くらい言えよと思った。これはスタッフをコントロールでき
ていない無能な責任者のせいですね。
全スタッフが個人プレーでバラバラ。技術があれば良いのかもしれ
ないけど、サービス業にもなってないこんな店で育つであろう新人
がなんだか可哀想に思えました。結局店内にいる間も相当待たされ
ました。

最後、料金払うだけなのに何故かまた10分ほど待たされ、マニュア
ルなのか「今日はお待たせしてすみませんところで今○○のご案内を
しておりまして〜」と言われた。友達かよ。待たせているのを自覚
してるのに、そのために最後また待たせたのかと思うと文句すら言
えなくなった。
さいご「ポイントカードですどうぞ〜またお越し下さい」の無神経
さには「金返せ」と言いたくなった。どんな状況にさせておいても
マニュアルかよ。

店内も掃除してるはずなのにきたないし寒いし、インテリアもセン
ス０だし、髪型は全然思い通りじゃないし、店員のやる気は
無いしで散々な美容院でした。こんな美容院があることが信じられ
ない。怒りが収まらないです。