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1 件見つかりました(1 - 1件を表示)

表示件数:

(返信数:1) 返信
 
満足度 :
福島県  福島市 
2016-03-31 01:27:57
みるく さん  ( 20代 女性)
カラー&カットの予約で行ったのですが、まず案内まで45分
(「お待たせしました」の一言もなく案内)、1時間以上経っ
てからようやく美容師の方とカットの相談が始まりました。
そして新人さん?のシャンプーがとにかくひどかった…。が
しがし痛いくらいの力だし、耳にシャンプーの泡が大量に残
ってるのに洗い足りないところはないですか?って…。泡の
こと伝えたら気づいたらしく、そのままタオルを耳に突っ込
んで拭いただけ。気になるようだったらこれで拭いてくださ
い、って布渡されました。帰りの受付の女性もレジ操作が分
からず15分近く私を放置したのに、またしても「お待たせい
たしました」や会計後の「ありがとうございました」も何も
ない…カットとカラー(と料金)は概ね満足なだけに、余計
に悲しかったです。これまで美容室に接客の良し悪しは求め
ていないつもりでしたが、それでもこんなに悲しい気持ちで
帰ったのは初めてでした。たまに利用していた店舗でした
が、もう行きません。