〜美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

自宅の近くにZAZAの支店ができたので、それ以来ずっと通い続けています。担当のスタイリストが選べますが、指名料として５００円かかります。自分ははじめに担当してもらったスタイリストさんがとても気に入っているので一度も変えたことはありませんが、この指名料は毎回かかります。カットとシャンプーで５５００円くらいです。料金としては妥当だと思います。スタッフはヘアスタイリスト以外のアシスタント的なスタッフも言葉遣いなどきちんとしていて教育が行き届いている感じがします。全体的な雰囲気も明るくて気に入っています。あまり良くない点は、週末はいつも込み合うため、予約を入れてもかなり待ち時間があります。カットしてもらっている途中に担当のスタイリストさんが、ほかのお客さんのところに行ってしまい、しばらく戻って来ないこともしばしば。それと、たまにですけど、予約の電話を入れようとしても誰も電話に出ないことがあります。どうやら電話機に問題があるようで、たまに呼び出し音が鳴らないことがあるようです。その都度メンバーズガードに記載されている本社に連絡を取って、折り返し電話をもらっています。今までに何度かこのトラブルがありますが、改善されたのかどうかはわかりません。以上ですが、スタイリストの技術的なことも含め、総合点では満足しています。