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東京都  豊島区  ジョシュア フロム ニューヨーク | 池袋店 の教室情報
2010-09-21 10:20:23
hayal さん  ( 30代 女性)
前日にお店に出向いてカラー(リタッチ)の予約をしたところ、¥2,100と言われました。
当日イスに座ってケープも着けてもらってから、ロングなのでロング料金がプラス¥1,050かかりますと言われました。
しかも、前日対応した同じスタッフです。
電話やメールで予約したのならともかく、出向いて予約してそれはないでしょう、と抗議しましたがそのスタッフがあまりにも必死に「昨日は髪がウェーブしていてよく見えなかった」とか「本当は¥1,500かかるところを、サービスで¥1,050にしている」とか説明してくるのでこちらが折れて¥3,150払いました。
まわりに他のスタッフもいませんし、あやしいものです。
そのスタッフと話をしましたが、スタッフが辞めてしまい、現在3人でシフト組んでいるとのこと。彼女以外のスタッフは他の店と兼務しているので実質彼女一人で営業している時間がほとんどとのことです。
腹が立ちましたが、ハードワークがんばってと思いました。
広いお店に一人のスタッフ。お店の内装も掃除状況も汚く、なるべく行かない方がいいお店です。