〜美容室、ネイルサロンのＱ＆Ａ掲示板〜

先日、お客様にＳジェル仕上げでバイオを施術したんですが、１０日後にエッジ部分から黒く変色したとご来店され、爪を見ると、黒というより濃紺で、ボールペンのインクに似た色になっていました。１０本中とくに酷いのが左親指で、その爪はほぼ全体がインクに染まったようになってました。お客様は衣料品コーナーのレジのバイトをされてる学生の方です。タカラベルモントさんに問い合わせしたら、印刷物取り扱う仕事やアパレル関係の仕事をされてる方は、染料でジェルが染まることもあると御回答いただきましたので、そのこともお客様に伝え、やり直ししましたが、その５時間後、まただんだん紺色に変色してきたと連絡がありました。
原因がわからず、どなたかこのような経験された方、いらっしゃいましたら何かアドバイスお願いします。