〜栃木県栃木市 - 美容室、ネイルサロンの評判・口コミ掲示板〜

席に案内されてカウンセリングされて「少々お待ち下さい」
と30分待たされる。(その間他のお客さんのシャンプーやブロ
ー)
店内にはお客さんが私を含め4人。美容師さんは2人。
予約の取り方の見直しを要求します。
お待たせしましたと言われシャンプー。
謝罪の言葉はなし。
洗髪するのにメガネ外しますか？マスク外しますか？と聞か
れてびっくりした。メガネは外さないと洗い辛いのではない
か、マスク外さないと濡れてしまうのではないか。
シャワーのお湯が熱かったりぬるくなったり。
着せられたケープに前の人の髪の毛がくっついたまま。
カットも癖っ毛だから鎖骨のしたくらいで。はねるのは嫌だ
と伝えたのにも関わらず鎖骨上でハサミを真横にされ切られ
る。
案の定首のあたりでチクチクして気持ち悪いしはねる。
何より髪の毛をうしろでひとつにまとめたときにほうきのよ
うなボリューム。毛先の方はまるで段々畑。
ハマーン様かちびまるこの野口さんを想像してもらえれば想
像できるだろう。
もう少し軽くしてほしいと伝えたら「どこを？」と。
見た目が全然変わらずただ時間をかけてダサくされただけ。
30分時間空いたからカウンセリングの内容忘れちゃったのか
もしれない。戻ってきてからの確認も無かったが。
髪も短くされすぎて誤魔化そうにも何もできないお手上げ状
態。髪が伸びるまでほんとに外に出たくない。
切りに行くんじゃなかった。

予約の時間になっても対応されず予約の意味なし
カウンセリングもされるが形だけ。
丁寧にやってるようにみえるが実際は時間をかけて適当に切
ってるだけ。
そんな印象になってしまった。
お金も時間も返して欲しいし何より髪の毛が長かった頃に時
を戻して欲しい。

店舗名はフォルムヘアデザイン栃木店です。担当したのは女
性でした。

ホットペッパーで初めて予約し、カウンセリング
をして頂きました。しかし担当者(女性)の方に心
無いことを言われ、傷ついて帰ってきました。努
力しても髪の悩みが解決しないから相談に行った
のに、悩みの具体的な解決策の提案どころかこち
らがなんの努力もしていないかのようなお説教を
頂き大変悲しく、美容室に行くのが怖くなり、施
術はせずに帰りました。
顧客に対しもう少し気持ちに寄り添った意見を頂
きたかったです。お店の雰囲気はよかったです
が、もう二度と行かないです。

いらっしゃいませ〜っと感じ良く、お出迎え。
でも入り口付近で髪を見るなり、とても痛んでおりますので当店では、お客様に縮毛矯正をかけられません。と入るなり断られました。髪を触って確認もせず追い帰されました。腕がどうのの前に人間性に問題があります。
ちなみに、その足で他店に縮毛をかけに行きましたが痛みもせず綺麗に満足出来る仕上がりにしてくれました。