〜返信日時順 | 福島県福島市 - 評判・口コミ掲示板〜
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返信のある書き込みのみ、返信日時順に並べています。
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(返信数：7)
返信
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38人中 36人が「参考になった」と評価しています。
ID:ZmMyZWM0
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値段設定がはっきりしていない。
1年以上通っているが、今までクーポンなど一回も提示したことがなかったけど「\2500」でこの間いきなり「\3900」になった。店員にいったら「あっそうですかぁ〜」と語尾を伸ばして言ってしらを切り通した。 店員もしょっちゅう変わる。ほぼ毎月行っているが、2か月以上同じ店員がいるのを見たことがない。よく顔をみると違う値段を言った受付の女性もいつもの人じゃない。 一番下のランクでお願いすると扱いも一番下になる。いつかは濡らした頭のまま1時間待たされた。 店員の教育もなっていない。若いのが多いのは結構だが接客の教育はキッチリすべき。客を前にしながら自分の 服装をチェックして直している奴はどうかと思う。（客への作業の手を止めてまでもすることか？） 友達はあまり「いい店じゃない」と言っていたが、やっと意味がわかったような気がする。 |
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ID:NTk1Y2Ri
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kobaemon
さん
2012-08-14 23:52:56
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私もEARTHお勧めできかねます。
予約時にＣＪを見てとちゃんと伝えてやる内容もつたえて、 限定メニューではないので（割引き条件は新規か1年以上間が 空いた人）そのまま予約時間に行くと第一声が『クーポン出 して下さい！』 電話で確認した時も言われなかったし、限定メニューじゃな いのでない旨伝えると『無いとできません。』は？ 仕方なくコンビニで買うはめに… 戻って受付で出すと、ちらっと見て『ハイどーも。』で返さ れさらに『パーマで良いですよね？』オイオイ電話で言った のと違うじゃん！ ウデが、良い悪いの前に従業員教育に疑問を感じる店です。 |
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ID:ZmQyNTRm
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はぴ
さん
( 40代 女性)
2014-06-24 22:32:56
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私もEARTHに何年も通っていました。指名料を払って予約し
ても指名した人がやってくれるのは極一部でほとんど見習い の人がやるのに指示するだけです。しかもとにかく待たされ ます。始まるまで待ち、シャンプーしては待ち、カットして は待ち、まったく何時間もかかります。本当に嫌になります。 カラーでもパーマでももめちゃめちゃ放置されて、チリチリ になったこともありますよ。 |
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ID:NzdmMzY3
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奈々氏
さん
( 30代 女性)
2020-08-28 03:21:47
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何年か通っていました。
店内もとても綺麗で ヘアカラーはオーガニックだと頭皮にしみたりせずに染めら れ 仕上がりも綺麗で何度かリピートしておりました。 指名はしたことがないので行くたびに 違う美容師が担当してくれいました。 今回5月くらいに 行った時も初めましての美容師でした。 カラーとカットをお願いしました。 カラーどうしますか？と聞かれ 茶色の髪がけっこう明るい状態でしたので 今よりは暗めに、と伝えました。 カットはロングの髪だったので 20センチくらい切ってくださいとお願いしました。 髪を染める時にサンプルなど持ってきて色を確認するべきで はないのでしょうか？ ただ、口頭で伝えてわかるものでしょうか？ 担当した美容師はわかりましたーと返事をして染め始めまし た。 仕上がりはほとんど黒。 誰が黒にしてくださいなんて言った？ 髪もただザクザク切られたような感じでこけしのようにな り、 梳いてもらってもいいですか？とお願いしたら わかりましたーと言って 仕上がりにがっかり。 真ん中だけ梳きすぎて後ろがおかしい状態に。 会話をしても全然噛み合わないしつまらないから 髪をいじられている間ずっと無言でした。 何を話してもあぁ、そうなんですねーみたいな感じで話が広 がらない。 染め直しとカットのお直しを電話にて予約して 当時今日はカラーのお直しだけですよねー？ と聞かれ ちゃんと情報の伝達もされていないことにがっかりしまし た。 カラーは染め直しで希望通りにしていただきました。 カットは失敗された美容師にお直ししていただいても仕方な いので 結局その後別の美容室でさらに10センチ切る羽目になり まし た 切りたくもない髪を切る羽目になったことに 怒りを覚えます 何年か通っていましたが 行くたびに人が変わる 今回は下手な美容師にあたってしまいましたが カットもカラーも上手な美容師さんはいます。 しかし、もうリピートはない |
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(返信数：3)
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2人中 2人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:MTYzYzBj
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カットがヘタすぎてがっかりしました。
一生行きません。 お金返して下さい 本社にクレーム言った方がいいですかね？ |
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ID:NTBlMzVi
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あ
さん
( 女性)
2015-11-22 20:16:59
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↑いや、そういうのいらないんで。
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ID:MGVhNjcx
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い
さん
2018-04-04 22:14:51
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必ず、本社に言うべき。返金制度無いとか言う前に返金希望
されないくらい技術上げてください。 |
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ID:Mjk5YTU2
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名無し
さん
2018-04-04 22:41:47
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安いとこに行って下手も何もないでしょ。満足したいなら高い
金を払うべき。 |
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(返信数：1)
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7人中 7人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★
ID:NmU0YmRh
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カラー&カットの予約で行ったのですが、まず案内まで45分
（「お待たせしました」の一言もなく案内）、1時間以上経っ てからようやく美容師の方とカットの相談が始まりました。 そして新人さん？のシャンプーがとにかくひどかった…。が しがし痛いくらいの力だし、耳にシャンプーの泡が大量に残 ってるのに洗い足りないところはないですか？って…。泡の こと伝えたら気づいたらしく、そのままタオルを耳に突っ込 んで拭いただけ。気になるようだったらこれで拭いてくださ い、って布渡されました。帰りの受付の女性もレジ操作が分 からず15分近く私を放置したのに、またしても「お待たせい たしました」や会計後の「ありがとうございました」も何も ない…カットとカラー（と料金）は概ね満足なだけに、余計 に悲しかったです。これまで美容室に接客の良し悪しは求め ていないつもりでしたが、それでもこんなに悲しい気持ちで 帰ったのは初めてでした。たまに利用していた店舗でした が、もう行きません。 |
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このスレッドには極端な表現が含まれている可能性があります。 |
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ID:MmNiODI1
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匿名
さん
( 40代 男性)
2016-04-01 23:41:34
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EARTH の代表は立派ですが、フランチャイズが広すぎて馬鹿が多
く、茨城県内のあるEARTH 店長は、駅で学生のスカートの中を盗 撮し逮捕。ひたち野牛久店長は、独立前のお金欲しさに結婚詐欺 まがいで警察沙汰です。そういうレベルです。 |
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(返信数：12)
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25人中 24人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★
ID:ZjQ2Nzc4
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カラー＋カットで\5,000以下だったので行ったのですが、
長くなった前髪を切ってもらう時、 「目にかからない程度にそろえてください。」 と、確実に注文したのにもかかわらず、 おもいっきりもろななめにされてしまいました凹。。 その店員さんは別に間違ってとか、悪気があってしたのではなく、そのほうがセンスが良いと思ったからきっと切ったのでしょう。。(切った瞬間の顔が得意気でした) ずっとパッツンでいたので、とってもショックでした凹 あまりにも唖然として何も言えなかった自分を今は後悔してます(笑) みなさんもチェーン店には気をつけましょう。 特にcollectionいずみ店！ |
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ID:YWZiNGNk
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桃子
さん
( 40代 女性)
2015-07-03 18:34:36
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矢野目店に行きました。仕事終りに
行ったら受付終了。まだ6時前に 入ったのに…まえは6時30分くらい 迄大丈夫だったのに。 その日によって受付時間が変わると 言われました。しかも予約制のお店 へどうぞつて、長い間利用してまし たが他を探せと言われたので悲しい です。お客は1人しか見えなかった のに…7時に店じまいするために カットだったら5時30分くらいには 来店しろと、無理だわ。お店がう たっているフレーズとは異なると思 いますね ホームページのフレーズの変更を… |
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ID:Y2I0MjIw
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bba
さん
( 40代 女性)
2015-08-07 00:51:37
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いずみ店に先日行きました
いつも担当している方がいなく40代の方に髪を切ってもらう ことになったのですがぷっつん切りにされまし た、またカラーの準備をしているときにガムか飴を食べてい たり接客もやりたくないようにやっていました。どのような 教育をしているのでしょうか。もう行かないと思います |
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ID:NGYxMTU3
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ミー子
さん
( 40代 女性)
2015-11-29 13:34:23
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昨日(11月28日)矢野目店に行ってきました。
自分の前に４人の方がいたので遅くなるのは覚悟していました。 ４５分くらい待って席に通されケープを掛けてもらい『しばらく お待ち下さいね』と言われたので、そんなに時間はかからないだ ろうと思い待つ事にしました。 しかし、自分の後から隣の席に通された方が髪を濡らす為にシャ ンプー台へ。 でも、担当の方が別の方なんだろうと思い待つ事にしました。 しかし、待てど暮らせど自分の所には誰も来ません。 日頃の疲れや室温の心地良さで眠ってしまいました。待っても、 なんにも言われずケープを掛けられ１５分から２０分くらいして からやっと『お待たせしました』と来ました。 ものすごくムカついていたので怒り口調で『長さはこのままで!!!! 軽く!!!!』と言ったら『はぁ？』と言われました。 寝たふりをしてなんとか切り終わって『こちらで大丈夫ですか ~？ワックスかなんか着けますか~？』と軽く言われました。 『これで良いです!!!!ワックスなんか良いです!!!!』と言ってお会計 を済ませお釣りを乱暴に受け取り帰って来ましたが、もう絶対に 行きません!!!! こんな事をされたのは３回目なので我慢の限界です。 |
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(返信数：1)
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15人中 14人が「参考になった」と評価しています。
満足度 : ★★★★★
ID:ZmMwMjE0
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ID:NGY3YmYx
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みき
さん
( 20代 女性)
2011-10-24 03:49:18
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この口コミを見て、私もTiaraさんに行ってきました！
本当にコメント通りで、とても丁寧でお上手だし説明もしっ かりしてくれるし文句ナシですd(^_^o) これから通わせて頂きます♪( ´▽｀) この口コミのおかげです。 ありがとう☆*:.。. o(≧▽≦)o .。.:*☆ |
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